DreamRobot

Sehr tolle Software & hervorragender Service. Immer wieder gern :)

Für uns ist DreamRobot der perfekte Begleiter im E-Commerce-Alltag.

Machen leere Versprechnungen und wollen einen dann nicht aus dem Vertrag lassen, sogar Inkasso wurde eingeschaltet. Nicht zu empfehlen.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei DreamRobot, aber was aktuell dort passiert, ist einfach nur Abzocke. Man schließt einen Vertrag über drei Jahre ab, in dem einem versichert wird, dass die Preise stabil bleiben – und trotzdem zahle ich plötzlich das Dreifache von dem, was ich bisher gezahlt habe. Besonders ärgerlich ist, dass ich monatlich 15€ für die Otto-App und die Internetmarke zahlen muss, obwohl ich diese überhaupt nicht benutze und bereits gekündigt habe. Dennoch muss ich diese Apps drei Jahre lang weiterbezahlen – das ist wirklich eine Frechheit und reine Abzocke! Ich würde niemandem empfehlen, sich auf dieses System einzulassen. Der Kundenservice ist praktisch nicht existent. Weder telefonisch noch per E-Mail bekommt man eine Antwort. Man wird völlig allein gelassen und muss sich selbst um alles kümmern. Ich habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet und werde dort auf jeden Fall kündigen. DreamRobot war früher einmal gut, aber mittlerweile ist es das schlechteste System, das man auf dem Markt finden kann.

Ein Stern ist noch zuviel! ich bin über eine Werbeaktion von Gambio auf Dreamrobot gestoßen. Man bekommt Dreamrobot für 12 Monate für nur 1,- / Monat. Ohne automatische Verlängerung (wird sich noch zeigen). Und zusätzlich erhält man einen Gutschein von Amazon über 100,-! Ich erhielt nie eine Bestätigung über die Aktivierung meines Accounts, aber ein paar Wochen später eine Rechnung. Da ich keinerlei Zugangsdaten hatte, habe ich den Support angeschrieben. Diese haben mir mitgeteilt, dass sie mir keine Zugangsdaten schicken können ?!?! Also nochmal geschrieben und gesagt, dass ich diese nicht vergessen habe, sondern nie welche erhalten habe! Ein paar Tage später kam dann eine automatische Mail mit einem Aktivierungslink. Angeklickt, PW vergeben und das nächste Problem. Um den Account zu aktivieren muss ein AV Vertrag abgeschlossen werden. Der Link führte aber zu einem Fehler. Daher war es nicht möglich den Account zu aktivieren! Auf meine Supportanfrage habe ich nie eine Antwort erhalten. Irgendwann habe ich es nochmal ausprobiert und es ging dann. Nächstes Problem: In den Grundeinstellugnen sind einige Felder, die sich nicht ändern lassen. Sie werden einfach nicht gespeichert! Auch auf dieses Ticket habe ich natürlich nie eine Antwort erhalten! Ebenso nicht auf die Anfrage nach dem gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungslink, den es nicht gibt sowie dem versprochenen Gutschein. Das Formular für das SEPA Mandat muss man übrigens ausdrucken, unterschrieben, scannen und wieder zurückschicken! Das zeugt von Kompetenz! *Ironie aus* Mein Rat: FINGER WEG! Mal sehen ob der Gutschein noch irgendwann kommt....

Ich habe bei Dreamrobot eine kostenlose Testphase genutzt. Die Software bietet viele Möglichkeiten, um Aufträge zu bearbeiten und Schnittstellen zu vielen gängigen Marktplätzen. Die Software tut an sich, was sie soll. Die Benutzeroberfläche wirkt etwas altbacken und könnte ein Update vertragen. :)

Wir sind mit DreamRobot sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Hervor heben möchten wir den Support, der uns bei Tickets freundlich und zügig unterstützt. Ganz klare Empfehlung👍

Absolut überzeugt - wie am 1.Tag. Regelmäßige Updates, leicht zu verstehen und benutzerfreundlich gestaltet. Auch auf den Kundensupport ist verlass, sie stehen einem immer freundlich und mit Geduld zur Seite.

Ich nutze DreamRobot nun seit längerem und kann die ganzen negativen Rezensionen hier nicht nachvollziehen. Ich bin super zufrieden und erfüllt genau das, was ich rund um meinen Onlineshop alles benötige. Auch der Support ist mega nett und es wird mit schnell und unkompliziert weitergeholfen. Klar gibt es immer was mal etwas, was nicht rund läuft, aber das habe ich bei anderen Systemem auch. Alles in allem klare Empfehlung für DreamRobot!

Ich hatte vorher ständig Probleme bei anderen Anbietern, dann habe ich gewechselt - mit DreamRobot geht alles schneller und läuft ohne Probleme.