Copart Deutschland GmbH

Hallo an das Copart Team. Ich muss ein großes Lob aussprechen. Bei der gesamten Abwicklung des Verkaufs meines Unfallwagens hat alles zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. Alle Mitarbeiterinnen, mit denen ich telefonischen Kontakt hatte, waren äußerst freundlich und haben alle Fragen beantwortet. Gruß H.P.

Bei dieser Auktion können Nutzer mit Privatkonten Gebote abgeben, ohne Konsequenzen für den Rücktritt vom Autokauf befürchten zu müssen. Zudem treiben Verkäufer die Preise für ihre Fahrzeuge häufig künstlich in die Höhe, indem sie private Konten nutzen. Es macht keinen Sinn, an einer solchen Auktion teilzunehmen, da ein Großteil der Gebote (etwa 70 %) nicht echt ist.

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Valekh Aliev. vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe bereits drei Fahrzeuge bei Ihnen ersteigert. Insgesamt ist meine Erfahrung mit Ihnen positiv. Das erste Fahrzeug entsprach vollständig der Beschreibung, und es gab keine Probleme. Beim zweiten Fahrzeug wurden jedoch einige Probleme im Angebot nicht angegeben. Nach dem Kauf stellte sich heraus, dass das Fahrzeug unruhig läuft, da kein ausreichender Kraftstoffdruck vorhanden ist. Außerdem war auf der linken Seite eine Feder gebrochen, was ebenfalls nicht angegeben wurde. Zusätzlich sind die Kupplung sowie das Ausrücklager defekt. Das war für mich eine unangenehme Überraschung. Das dritte Fahrzeug habe ich bisher noch nicht abgeholt. Ich hoffe, dass die Fahrzeugbeschreibungen in Zukunft noch genauer und transparenter werden. Mit freundlichen Grüßen Valekh Aliev

Nachdem mein Wohnmobil ausgebrannt war (Brandstiftung)hat die Versicherung das Mobil an Fa.Copart weitergegeben.Fa.Copart gab es 24 Std.ins Internet danach gab es einen Käufer.Nachdem ich von der Versicherung den Wiederbeschaffungswert erhalten hatte,machte ich mit Fa.Copart einen Termin.Nach 3 Tagen wurde das Mobil abgeholt. Zügig,problemlos. Alle waren freundlich,Auskunftserteilung und verständlich.Danke Fa.Copart gut daß es Sie gibt.

Ich kann auch negatives nicht berichten. Mein Unfallwagen war mit der Werkstatt in Zusammenarbeit gut aufgehoben. Die 1.Kommunikation war etwas verwirrend. Eine Azubi hatte wohl mich etwas missverstanden. Wie ich sie. Aber nach einem Rückruf von mir, mit einer sehr netten Mitarbeiterin konnten alle offenen Fragen beantwortet werden.Die Ausfüllung der Online Papiere funktionierte ebenfalls gut. Ich wurde über alles benachrichtigt per Email,was den Verkauf vom Auto anging. Welchen ich schweren Herzens abgeben musste.

Perfekter Service, freundliche Mitarbeiter, Unterstützung in allen Anfragen - kurz: Besser geht's aus meiner Sicht nicht. Danke!

Besten Dank für die reibungslose Abwicklung. Gestern per Internet/Telefon alles abgemacht und besprochen. Heute wurde ich von dem Abschleppdienst angerufen. Zwei Stunden später stand er vor der Tür. Echtzeitüberweisung erhalten und per Mail bestätigt bekommen. Das Auto wurde aufgeladen und mitgenommen. Ich kann nur Positives berichten, vor allem die sympathischen und entgegenkommenden Mitarbeiter/innen am Telefon. Ich werde Sie weiterempfehlen.

3x wurde telefonisch mitgeteilt, das keine Standgebühren für das Fahrzeug anfallen. Ebenso, dass die Abmeldung kostenfrei sei. Trotzdem wurde ich genötigt den Vertrag zu unterschreiben, bei dem beides als Kostenübrnahme von mir bestätigt werden musste (Abmeldung sogar im Vertrag in roter Schrift). Aussage: es ist ein Standardvertrag, der nicht geändert werden kann. Ebenso könne keine Mail zur Bestätigung der Telefonate erfolgen - Mail wäre von dort aus nicht möglich. aber erneut die mündliche Bestätigung, die ausreiche (" Ich habe es Ihnen doch nun mehrmals bestätigt..."), ansonsten holen sie das Fahrzeug nicht (das durch Versicherung veräußert wurde). Nach Abholung dann der Anruf der Werkstatt, das Standgebühr anfalle, die nun nicht übernommen wurde. Abholung der Papiere durch DHL ebenfalls nicht zum angegebenen Zeitpunkt sondern früher. Wir gaben Anhängerkupplung mit allem Zubehör mit. Dann das Ergebnis: trotzt vieler Telefonate ist eine zusätzliche Rechnung für uns von 258 € angefallen und zusätzlicher Gewinn der Firma - sehr unlauterer Umgang!

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Erlebnis bei Copart Deutschland. Der gesamte Ablauf – von der Registrierung über die Fahrzeugauswahl bis hin zur Auktion – war transparent, unkompliziert und professionell organisiert. Die Online-Plattform ist übersichtlich gestaltet und bietet eine riesige Auswahl an Fahrzeugen in unterschiedlichen Zuständen und Preisklassen. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: freundlich, kompetent und hilfsbereit bei allen Fragen. Auch die Abwicklung nach dem Auktionsgewinn verlief schnell und reibungslos. Wer nach einem zuverlässigen Partner im Bereich Fahrzeugversteigerungen sucht, ist bei Copart Deutschland definitiv an der richtigen Adresse.

Eine ausgezeichnete Auktion mit den besten Angeboten für Gebrauchtwagen. Hervorragende Mitarbeiter, die stets bei Fragen helfen. Ein besonderer Dank geht an Igor und Sylvia