bookingkit GmbH
bookingkit GmbH, Berlin merkezli bir yazılım şirketidir ve Avrupa'nın önde gelen yapay zeka destekli rezervasyon ve yönetim sistemini sunmaktadır. Turizm ve konaklama sektöründeki cazibe merkezleri için tasarlanan çözümleriyle, işletmelerin rezervasyon süreçlerini daha verimli hale getirmeyi hedeflemektedir.
Über bookingkit GmbH
Wer ist bookingkit GmbH?
bookingkit GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Buchungs- und Verwaltungslösungen für Anbieter von Freizeitaktivitäten, Touren und Attraktionen. Mit Sitz in Berlin bietet das Unternehmen eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform an, die speziell auf die Bedürfnisse der Freizeitbranche zugeschnitten ist. Die Lösung ermöglicht es Anbietern, ihre Buchungsprozesse zu automatisieren, den Verkauf zu steigern und ihre Marketingaktivitäten effizient zu gestalten. Durch die Integration von Künstlicher Intelligenz unterstützt bookingkit seine Kunden dabei, ihre digitalen Angebote zu optimieren und den Umsatz zu maximieren.
Wem gehört bookingkit GmbH?
Die Eigentümerstruktur von bookingkit GmbH umfasst mehrere Gesellschafter. Die genaue Aufteilung der Anteile ist öffentlich nicht vollständig einsehbar. Für detaillierte Informationen empfiehlt es sich, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten oder öffentliche Register einzusehen.
Wann wurde bookingkit GmbH gegründet?
bookingkit GmbH wurde am 21. August 2014 gegründet. Seit seiner Gründung hat sich das Unternehmen als Marktführer im Bereich der digitalen Buchungslösungen für die Freizeitbranche etabliert und kontinuierlich weiterentwickelt.
Welche Leistungen bietet bookingkit GmbH an?
bookingkit GmbH bietet eine umfassende SaaS-Plattform, die folgende Hauptfunktionen umfasst:
- Automatisiertes Ticketing: Effiziente Verwaltung und Verkauf von Tickets für verschiedene Freizeitaktivitäten.
- Channel Management: Zentrale Steuerung und Synchronisation von Buchungen über verschiedene Vertriebskanäle hinweg.
- Marketing-Tools: Integration von Marketingfunktionen zur Steigerung der Sichtbarkeit und Reichweite der Angebote.
- KI-gestützte Analysen: Nutzung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung von Preisstrategien und zur Maximierung des Umsatzes.
- Integration von POS-Systemen: Nahtlose Anbindung an bestehende Point-of-Sale-Systeme und Zugangskontrollsysteme vor Ort.
Diese Funktionen ermöglichen es Anbietern, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihren Kunden ein reibungsloses Buchungserlebnis zu bieten.
bookingkit GmbH Unternehmensinformationen
bookingkit GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit etwa 80 Mitarbeitern. Es ist im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin (Charlottenburg) unter der HRB-Nummer 160861 eingetragen. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet DE296647620. Das Unternehmen ist in der Branche der Softwareentwicklung tätig und spezialisiert auf Lösungen für die Freizeitbranche. Die Gesellschaftsform ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH), und das Stammkapital beträgt 96.100 Euro. Die Geschäftsführung besteht aus mehreren Personen, darunter Jan Thomas, Stephanie Reese, Dr. Hans Christian Heinemeyer, Matthias Wirz und Pawel Majak. Die genaue Aufteilung der Anteile und weitere Details zur Eigentümerstruktur sind öffentlich nicht vollständig einsehbar. Für detaillierte Informationen empfiehlt es sich, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten oder öffentliche Register einzusehen.
bookingkit GmbH Kontakt
Für allgemeine Anfragen können Sie bookingkit GmbH unter der folgenden Telefonnummer erreichen: +49 30 609850330. Für Presseanfragen steht Ihnen Frank Scheibe unter der E-Mail-Adresse pr-germany@bookingkit.net zur Verfügung. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.
bookingkit GmbH Telefonnummer
Die allgemeine Telefonnummer von bookingkit GmbH lautet +49 30 609850330. Für spezifische Abteilungen oder Ansprechpartner können zusätzliche Telefonnummern verfügbar sein. Es wird empfohlen, die offizielle Website des Unternehmens zu besuchen oder direkt anzurufen, um die gewünschten Informationen zu erhalten.
bookingkit GmbH Mobiltelefon
Für allgemeine Anfragen können Sie bookingkit GmbH unter der folgenden Telefonnummer erreichen: +49 30 609850330. Für spezifische Abteilungen oder Ansprechpartner können zusätzliche Telefonnummern verfügbar sein. Es wird empfohlen, die offizielle Website des Unternehmens zu besuchen oder direkt anzurufen, um die gewünschten Informationen zu erhalten.
bookingkit GmbH Fax
Für bookingkit GmbH konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
bookingkit GmbH E-Mail-Adresse
Für allgemeine Anfragen können Sie bookingkit GmbH unter der E-Mail-Adresse info@bookingkit.de erreichen. Für Presseanfragen steht Ihnen Frank Scheibe unter der E-Mail-Adresse pr-germany@bookingkit.net zur Verfügung. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.
bookingkit GmbH Adresse
Die Geschäftsadresse von bookingkit GmbH lautet: Sonnenallee 223, 12059 Berlin, Deutschland. Für genaue Anfahrtsbeschreibungen oder weitere Informationen empfiehlt es sich, die offizielle Website des Unternehmens zu besuchen oder direkt Kontakt aufzunehmen.
bookingkit GmbH Öffnungszeiten
bookingkit GmbH ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Wann öffnet bookingkit GmbH?
Die genauen Öffnungszeiten von bookingkit GmbH sind nicht öffentlich verfügbar; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt bookingkit GmbH?
Die genauen Öffnungszeiten von bookingkit GmbH sind nicht öffentlich verfügbar; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist bookingkit GmbH am Wochenende geöffnet?
Die genauen Öffnungszeiten von bookingkit GmbH sind nicht öffentlich verfügbar; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist bookingkit GmbH sonntags geöffnet?
Die genauen Öffnungszeiten von bookingkit GmbH sind nicht öffentlich verfügbar; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
bookingkit GmbH Instagram
Für bookingkit GmbH konnte kein Instagram-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
bookingkit GmbH Facebook
Für bookingkit GmbH konnte kein Facebook-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
bookingkit GmbH Twitter (X)
Für bookingkit GmbH konnte kein Twitter-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
bookingkit GmbH LinkedIn
bookingkit GmbH ist auf LinkedIn vertreten. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen LinkedIn-Seite des Unternehmens.
Bewertungen 39
Eines der großartigen Start-up-Unternehmen Berlins.
Bookingkit hat seine Preise mehr als verdreifacht und diese exorbitante Erhöhung nicht transparent kommuniziert. Sie verschickten lediglich 1) eine E-Mail an ihre Kunden, in der der Wert des neuen Vertrags fehlte, 2) zwar einen Link zu den FAQs enthielt und 3) mehrere Optionen auflisteten, von denen keine auf meine Situation zutraf. Ihre Kommunikation ist extrem undurchsichtig, übermäßig standardisiert und ausschließlich auf digitale Kanäle beschränkt. Das ist für eine so drastische Preiserhöhung völlig unzureichend. Mein Geschäft ist geschlossen, und ich habe Bookingkit schon lange nicht mehr genutzt, weshalb ich meine E-Mails kaum noch abrufe. Als ich Anfang Juli die Rechnung über ca. 950 € erhielt, war ich schockiert und lehnte den neuen Preis sowie einen neuen Vertrag sofort ab. Der Anbieter erwähnte eine automatische Vertragsverlängerung mit impliziter Annahme des neuen Preises für ein weiteres Jahr und behauptete, ich hätte gemäß ihrer starren und undurchsichtigen Richtlinien bis Ende Juni (fünf Tage zuvor) auf die undurchsichtige E-Mail antworten müssen, um den Vertrag zu kündigen. Ich lehnte ab, da die Kommunikation der neuen Preise unklar war. Selbstverständlich lief alles per E-Mail/digital ab. Ein konstruktiver Austausch mit einem Mitarbeiter am Telefon, wie früher üblich, ist nicht mehr möglich. Dabei bitte ich lediglich um eine Gutschrift (eine Datei) zur Stornierung einer Rechnung, die ich natürlich nicht bezahlen werde, da ich den Service seit Langem nicht mehr genutzt und die neuen Bedingungen bereits am Tag nach Erhalt der klaren Informationen abgelehnt habe. Um die Gutschrift und die Auflösung dieses Quasi-Vertrags zu erhalten, kontaktiere ich den Kundenservice weiterhin per E-Mail. Dieser reagiert jedoch nicht mehr und scheint in der starren, kundenunfreundlichen Anwendung seiner Richtlinien gefangen zu sein, schickt mir aber trotzdem weiterhin automatische Zahlungserinnerungen. Dieser Versuch, auf meiner Meinung nach unfaire und missbräuchliche Weise Geld zu erpressen, ist sehr enttäuschend. Die Nutzung digitaler Technologien durch Unternehmen, um Vertragsbeziehungen zu entmenschlichen und überhöhte Preise mit sehr begrenzten und intransparenten Rechtsmitteln durchzusetzen, ist äußerst besorgniserregend. Zum Glück war ich nicht mehr auf ihren Service angewiesen, sonst wäre ich in eine ausweglose Situation geraten. Mir tun alle leid, die sich in dieser Lage befinden. Und ich sehe, dass ich mit dieser negativen Meinung offensichtlich nicht allein bin.
Bookingkit bot früher einen hervorragenden, persönlichen Kundenservice für rund 220 € pro Jahr. Jetzt ist der Kundenservice katastrophal, und die Preise sind auf über 900 € pro Jahr gestiegen. Der Kundenservice besteht auf dem neuen Preis, den ich nicht akzeptieren möchte, und weigert sich, einen angeblich stillschweigenden Vertrag zu kündigen, mit der Begründung, ich hätte die Kündigung fünf Tage nach Ablauf der Frist beantragt. Sie wollen mich ein Jahr lang an ihren Service binden, den ich seit COVID nicht mehr genutzt habe, und versuchen, mir dafür über 900 € abzuknöpfen. Ich fordere seit zwei Monaten eine Gutschrift an und schreibe E-Mails. Trotz meiner Hartnäckigkeit reagieren sie nicht mehr. Und das alles, weil die Kommunikation über die Preisänderung unklar war (es wurde eine E-Mail an alle Kunden mit einem Link zu einer Website mit verschiedenen Tarifen verschickt, ohne dass klar ersichtlich war, welcher Tarif für mich gilt). UPDATE 27.08.: Ich habe eine Antwort von Bookingkit erhalten, die das von mir angesprochene Kommunikationsproblem nicht löst und die Situation perfekt zusammenfasst. Um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden, bitte ich Sie, den Pseudo-Vertrag, den Sie mir aufdrängen wollen, zu schließen. Außerdem sehe ich, dass die Person, die auf Kommentare antwortet, mich an den Kundenservice verweist, als wäre sie gar nicht Teil des Kundenservice. Ich habe bereits gemeldet, dass der Kundenservice nicht reagiert, genau wie hier. Ein weiteres erbärmliches Beispiel Ihrer neuen Methoden. Lassen Sie mich raten: Ein Bot? Und dafür verlangen Sie auch noch extra?
Ich bin absolut begeistert! Das Dashboard ist benutzerfreundlich und die Optionen sind fantastisch! Ein besonderes Dankeschön an Maeva, meine Beraterin, die immer erreichbar und aufmerksam ist und mir tolle Tipps zur Umsatzsteigerung gibt! Super gemacht, Maeva, und vielen Dank!
Ich nutze BookingKit seit über einem Jahr für mein Unternehmen und bin mit dieser Online-Buchungslösung sehr zufrieden. BookingKit bietet meiner Website einen echten Mehrwert, insbesondere wenn Kunden Drohnenflüge buchen und bezahlen möchten. Daher kann ich es uneingeschränkt empfehlen.
Liebe Alix, Léo und Arnaud, vielen Dank für eure Professionalität! Es ist wirklich schön, von euch so gut betreut zu werden. Ich vertraue euch und bin sicher, dass ich dank euch Großartiges erreichen werde! Nochmals vielen Dank! Ihr seid spitze! Herzliche Grüße, Barry
Ich nutze Bookingkit für mein Unternehmen und bin total begeistert! Die Verwaltung der Anmeldungen für meine Aktivitäten (Street-Art-Touren und Graffiti-Workshops) ist dank des intuitiven Dashboards und der einfachen Integration mit anderen Plattformen kinderleicht. Vor allem aber ermöglicht Bookingkit allen Kunden, mit nur wenigen Klicks zu buchen und bietet so echte Sicherheit für ihre Reservierungen!
Sehr übersichtliche Website. Tomas und Jonas waren sehr hilfsbereit. Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit. Ashraf
einfach top!
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