Bieling Automobil GmbH | Werkstatt Herne | Opel

Toller Service. Kompetente Mitarbeiter in der Werkstatt die sich auch Zeit für jemanden nehmen. Mein Mann und ich sind total zufrieden. Nur zu empfehlen wenn man eine Werkstatt sucht.

Nie wieder. Bei der letzten Inspektion hätten die Zündkerzen gewechselt werden müssen, Vorgabe von Opel alle4 Jahre oder 40000 km. Das Ende vom lied war, das wir im urlaub eine panne hatten(zündkerze zweiter zylinder defekt) . Adac hat uns dort in eine Opel Werkstatt abgeschleppt. Dort sagten sie uns das die Zündkerzen bei der letzten Inspektion hätten gewechselt werden müssen. Nach einer Woche hin und her telefonieren hatte ein gewisser Herr meiner Frau unterstellt , das sie eventuell gesagt hätte das die sie die Zündkerzen nicht wechseln sollen. Das ist eine Frechheit ohne gleichen. Bei so einem Fall müsste das schriftlich hinterlegt werden was Nie der Fall war. Wir konnten dort das hotel 2 tage länger buchen. Auf den Kosten bleibt man sitzen . Das ist kein Kundenservice, sonder pure abzocke .

Ich habe im Laufe der letzten Jahre schon einige Autos bei Opel Bieling in Herne gekauft. Die Beratung und die ganze Abwicklung von Herrn Bulut war absolute Champions League . Die Firma Bieling kann sich glücklich schätzen, einen derartigen Mitarbeiter in ihren Reihen zu haben .

Sehr geehrte Damen und Herren und Geschäftsstelle von Autohaus Bieling GmbH Herne! Habe letzte Woche Montag meine Opel Insignia mit der Diagnosen Bericht von ADAC Fehler bei ABS Sensor vorne rechts an dem Herr nowaczek weitergegeben. Und den Meister gebeten bevor sie was Unternehmen über die Kosten mich zu informieren! Leider ohne mir bescheid zu sagen wurde eigene ABS-Sensor vordere Achse rechts und links umgebaut danach haben sie Fehler noch mal lesen lassen und hat sich festgestellt dass der Radnabe eventuell defekt ist. Erst nachdem hatte Meister mich angerufen dass ich vorbeikommen soll kurz danach war ich dort, für die Diagnose habe knapp 93 € bezahlt leider wurde ich nicht vorher gefragt ob ich das möchte und hat sich nicht getan also 93 € war umsonst weg! 2. Der Radnabe sollte 700 € Kosten inklusive mit Einbau habe dann selber ein neues Radnabe für 118 € gekauft und werde selber einbauen . Von daher würde ich nie wieder bei Opel Bieling meine Auto reparieren lassen und keine Wartung mehr wahrnehmen! Habe versucht mich persönlich zu Beschwerden leider konnte ich nicht erreichen! Mit freundliche Grüße Ferhat Ardic

Super Werkstatt. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Habe zeitnah einen Termin bekommen, die Reparatur wurde innerhalb eines halben Tages fachgerecht durchgeführt, das Team war sehr freundlich und hilfsbereit und preislich kann man auch nicht meckern.

Ich bin mit Opel Bieling sehr zufrieden: es gab eine kompetente Beratung für die Reparatur meines Fahrzeugs durch Herrn G. und eine schnelle Behebung aller Mängel innerhalb von wenigen Stunden. Wirklich weiter zu empfehlen!

Heute erstmalig telefonisch Kontakt aufgenommen. Herr Brant war nicht nur freundlich, sondern hat sich Zeit genommen und mir geduldig bei der Lösung meines Problems geholfen. Volle Punktzahl 😃👍 noch mal vielen Dank!

Freundlicher Empfang durch Herrn Bulut , sehr sympathischer Typ. Fühlten uns direkt wohl in dem Autohaus. Kommen gerne wieder.

Habe einen Gebrauchtwagen gekauft. Bisher alles super. Gute Beratung und sofortige Probefahrt. Bis zur Unterschrift ist alles super gelaufen. Aber leider hat Opel Bieling dann geschlagene 5 Wochen benötigt um das Fahrzeug anzumelden und zu übergeben. Nach zahlreichen Telefonaten haben wir erfahren, dass es wohl erhebliche Probleme mit dem Fahrzeugbrief gab. (Dachte eigentlich das dieser bei einem Gebrauchtwagen immer zur Hand ist.) Bei der Fahrzeugübergabe wurde uns eine Entschädigung (Wiedergutmachung) für die lange Wartezeit und für die uns entstandenen Umstände versprochen. Diese ist allerdings mit einem Tankgutschein erheblich gering ausgefallen.

Ich bin absolut begeistert von dieser Werkstatt! In einer für mich sehr stressigen Situation mit meinem Opel Corsa E (Motorschaden drohte durch massiven Ölmangel und Metallspäne im Ölkreislauf bei 300.000 km) wurde mir hier gestern und heute sensationell geholfen. Besonders hervorheben möchte ich Frau Z. am Front-Desk, die unglaublich zuvorkommend, freundlich und schnell in der Abwicklung war. Ein riesiges Dankeschön geht auch an Herrn G. aus der Werkstatt: Seine fachliche Einschätzung war nicht nur blitzschnell, sondern vor allem absolut ehrlich. Statt mir bei dieser hohen Laufleistung eine teure, unnötige Motorspülung oder einen wirtschaftlich unrentablen Motorwechsel aufzuzwingen, hat er mir die ehrliche Diagnose erklärt und mir eine pragmatische, kostenneutrale Lösung aufgezeigt (Schonend weiterfahren und Öl penibel kontrollieren). Diese Kombination aus Fachkompetenz, Schnelligkeit und vor allem menschlicher Ehrlichkeit findet man heute im Werkstattbereich leider nur noch selten. Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt und nicht der schnelle Umsatz. Absolut empfehlenswert!