Autohaus Nolden GmbH & Co. KG

Oll korrekt - ok! Es gibt nichts zu meckern. Und die Kosten für die Inspektion sind deutlich günstiger als bei unserem Franzosen. Was auffällt, der Service ist echt freundlich, nicht aufgesetzt freundlich. Durchgehend am Telefon, bei den Gesprächen. Es wird ohne Absprache nicht mehr gemacht als vereinbart. Eher weniger, wenn nicht notwendig.

Bis dato waren wir immer zufrieden und haben diese Werkstatt auch im Freundes- und Kollegenkreis stets weiterempfohlen. Aber nachdem meiner Frau heute 21,30€ für eine Scheinwerfereinstellung bei unserem Touran mit Halogenscheinwerfern berechnet wurden, werde ich meine Fahrzeuge in Zukunft vermutlich woanders hinbringen müssen. Denn das finde ich schon wirklich happig, zumal dies bei mir und allen Bekannten bis dato immer unter Service fiel. Mir geht es auch nicht darum etwas um sonst zu bekommen (es gab immer einen 10er in die Trinkgeldkasse) denn Personal und Co. müssen ja auch bezahlt werden, aber nichts desto trotz hat es einen faden Beigeschmack und ich hatte dieses Verhalten von AH Nolden wirklich nicht erwartet. Schade :-(

Sehr freundliches Personal, guter Checkin, pot. Reparaturen inkl. Kostenerwartung wurden besprochen. Zwischendurch Nachfrage vom Ansprechpartner, ob trotz weiterer Kosten etwas gemacht werden soll. Fazit, bin zufrieden, komme wieder.

Hatte gestern zum ersten Mal mit dem Autohaus zu tun, als ich mit den traurigen Resten eines abgefahrenen Seitenspiegels kam und nicht bis zum nächsten Morgen auf den Ersatzteilversand warten konnte. Zwei äußerst sympathische Herren haben meine Spiegelreste mit vereinten Kräften und viel Panzerband so verpflastert (und mir sogar noch einen heilen Spiegel eines anderen Autos dazu spendiert), dass ich sicher nach Hause fahren konnte. Schade dass ich nur auf der Durchreise war und nicht in Bonn wohne, sonst hätte ich "meine" VW-Werkstatt gefunden.

Nachdem ich von einem anderen VW-Autohaus in Sankt Augustin bei einem Problem mit der Aktualisierung der Navi-SD-Karte ziemlich allein gelassen wurde, erinnerte sich meine früher in Bonn wohnhafte Ehefrau an VW Nolden. Dort wurde ich höflich, zuvorkommend und unglaublich engagiert von mehreren Service-Mitarbeitern beraten, und letztlich führte man dort die Navi-Karten-Aktualisierung für mich durch. Ich wurde noch nicht mal gefragt, ob ich Kunde war/bin/sein werde! So sieht Service aus! Klare Höchstnote und für mich/uns Anlass, mit unseren Fahrzeugen trotz des deutlich weiteren Weges dorthin zu wechseln. Empfehlung!

Hatte meinen Wagen auf Grund eines Kaskoschadens dort (Werkstattbindung). TOP-Service und keine voreingenommenen Serviceberater. Großes Lob an den Herren aus der Karosserie. Weiter so! Ein BMW Fahrer...

Eine Vertragswerkstatt, die Kunden wirklich gut unterstützt. Freundlich und ehrlich! Meist ist ja der Vertrieb super, aber der Service der Horror. Hier nicht! Gerne wieder!

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Hier ist man gut aufgehoben. Lasse hier regelmäßig meine Inspektionen und Reparaturen durchführen. Es gab noch nie etwas zu beanstanden. Können sich einige andere Autohäuser eine Scheibe von abschneiden ;).

Nach unzähligen besuchen bei freien Werkstätten und anderen Vertragspartnern kann ich guten gewissens sagen: Das Autohaus Nolden ist die VW Vertragswerkstatt unseres Vertrauens! Transparenter, kompetenter und freundlicher Service, nahbare Geschäftsleitung, und vor allem, immer die Sicherheit und das Wohlbefinden des Kunden als höchsten Maßstab! Die Geschäftsleitung behandelte unseren Golf wie das eigene Auto! Sind Neukunden des Autohaus Nolden mit unserem Golf 6. Mitgebrachte Schäden (Stoßstange & Kotflügel) wurden innerhalb kürzester Zeit fachmännisch bewertet und repariert. Es wurden weder unnötig Teile ausgetauscht noch unnötige Lackarbeiten berechnet. Service und TÜV-Abnahme waren auch komplikationsfrei möglich. Hier riet man uns auf eigene Initiative, noch etwas zu warten, um nicht unnötig TÜV-Laufzeit zu verschenken - man dachte auf Seiten der Werkstatt also an UNSEREN Geldbeutel. - Das Ganze zu einem äußerst fairen Preis! Man bekommt zu keiner Zeit das Gefühl, abgezockt zu werden, nur weil es eine offizielle VW-Werkstatt ist (habe was das angeht bereits deutlich andere Erfahrungen gemacht). Jede Reparatur/jeder Austausch von Teilen wurde vorab detailliert mit uns besprochen, sodass am Ende keinerlei Überraschungen auf uns warteten. Werden unseren Golf bei Bedarf jederzeit wieder vorbei bringen. Vielen Dank ans Autohaus Nolden!

Normalerweise schreibe ich eher keine Rezensionen, aber in diesem Fall möchte ich eine Ausnahme machen. Im Rahmen eines eher ungewöhnlichen Servicefalles, habe ich über das Autohaus Nolden eine mehr als kulante Abwicklung erfahren und wurde sehr freundlich bedient. Hier steht der Kunde noch im MIttelpunkt und nicht der reine Profit, daher gebe ich sehr gerne 5 Sterne! Vielen Dank nochmals von meiner Seite, ich werde Sie uneingeschränkt weiter empfehlen. Beste Grüsse