Zertifizierung Bau GmbH

Diese Zertifizierungsstelle ist mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir im Bau- und Unternehmensbereich je gemacht haben. Eine Bearbeitungszeit von über 10 Tagen ist in der heutigen Geschäftswelt schlicht inakzeptabel – insbesondere dann, wenn davon laufende Aufträge abhängen. Genau das war bei uns der Fall: Wir haben nachweislich Aufträge verloren, weil die Prozesse dieser Firma langsam, unprofessionell und realitätsfern sind. Statt bei Fehlern zu unterstützen oder lösungsorientiert zu arbeiten, wird kein einziges Problem ernsthaft aufgegriffen. Hilfe? Fehlanzeige. Stattdessen erfolgt eine rein negative Bewertung, ohne konstruktive Hinweise, ohne Dialog, ohne Ansatz zur Verbesserung. So etwas hat mit Qualitätssicherung nichts zu tun. Man gewinnt den Eindruck, dass hier nicht geprüft, sondern blockiert wird. Für Unternehmen, die arbeiten, wachsen und Termine einhalten müssen, ist diese Art der „Zertifizierung“ geschäftsschädigend. Fazit: ❌ Langsame Bearbeitung ❌ Keine Unterstützung bei Fehlern ❌ Nur negative Bewertung statt Lösungen ❌ Reale wirtschaftliche Schäden für Kunden Für uns ist das ganz klar: Die schlimmste Zertifizierung im Baubereich, die wir je erlebt haben. Wer auf Professionalität, Fairness und praxisnahe Abläufe angewiesen ist, sollte einen großen Bogen um diese Firma machen.

Das gesamte System ist einfach nur ekelhaft. Man wird mit endlosen Unterlagen konfrontiert, die bis ins kleinste Detail ausgefüllt werden müssen – als würde man für das Präsidentenamt kandidieren. Eine absolute Katastrophe und extrem nutzerunfreundlich. Unverständlich ist außerdem, dass dieser bürokratische Wahnsinn jedes Jahr erneut durchlaufen werden soll. So vergrault man Menschen statt zu helfen.

Wir haben unseren Erstantrag zur Präqualifikation Bau eingereicht und nur sehr gute Erfahrungen mit der Firma Zertifizierung Bau GmbH gemacht. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Unterlagen. Auch bei Nachfragen und nachgereichten Dokumenten kam innerhalb von 1-2 Stunden eine Antwort. Alles einfach per E-Mail, ohne erst in einer langen Warteschleife am Telefon zu hängen. Hilft beiden Seiten das ganze beschleunigt abzuwickeln. Der Ganze Prozess, trotz mehrfachen nachreichen von geforderten Unterlagen unsererseits, hat alles gerade mal 5 Tage benötigt. Alles in Allem super einfach und schnell. Danke, weiter so.

Ich bin begeistert. Wir haben unseren ersten Antrag zur Präqualifikation eingereicht. Egal, mit wem man telefoniert hat, es waren immer alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bearbeiterin war immer gut erreichbar und hat gerne weitergeholfen. Der Antrag wurde sehr zügig bearbeitet und zeitnah bestätigt. Kann ich sehr weiterempfehlen!

Bei Insgesamt 3 Zertifizierungen mit Zert-Bau GmbH, sind wir vom Anfang bis zum Audit sehr zufrieden. Unsere Fragen wurden per E-Mail oder telefonisch immer zeitnah beantwortet. Auch die Kommunikation mit den Auditoren war sehr gut.

Wir (7YRDS Bau GmbH) haben über die PQ-Mainz im Herbst 2025 unseren Erstantrag zur Präqualifikation eingereicht. Während des gesamten Prozesses wurden wir sehr kompetent beraten. Besonders die Zusammenarbeit mit unserer Ansprechpartnerin Frau Meisegeier haben wir sehr geschätzt. Wir möchten uns für Ihre souveräne und freundliche Unterstützung recht herzlich bedanken.

Hatte heute zum erstenmal mit der Thematik zu tun und wurde von den Herrn Mika und Redlich, kompetent und all umfassen betreut und beraten! Änderungen wurden super schnell umgesetzt! immer wieder gerne, bin absolut begeistert!!

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit der ZERT Bau GmbH möchten wir anmerken, dass wir mit dem Kundenservice und der allgemeinen Unterstützung zuletzt nicht zufrieden waren. Die Erreichbarkeit sowie die Qualität der Auskünfte lassen aus unserer Sicht deutlich zu wünschen übrig. Rückmeldungen erfolgen teilweise verzögert oder bleiben unklar, was zu unnötigen Verzögerungen in unseren internen Abläufen führt. Positiv hervorheben möchten wir ausdrücklich Herrn Handau, der sich als kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner erweist. Nach unserem Eindruck ist er derzeit einer der wenigen Ansprechpartner, die Anliegen fachlich fundiert und lösungsorientiert bearbeiten. Wir wünschen uns insgesamt eine verbesserte Servicequalität, insbesondere hinsichtlich: verbindlicher Rückmeldungen klarer Zuständigkeiten fachlich kompetenter Ansprechpartner zeitnaher Bearbeitung von Anfragen Wir hoffen auf eine konstruktive Weiterentwicklung des Kundenservices und stehen für einen offenen Austausch gerne zur Verfügung.

Unser Unternehmen, die TEREG Gebäudedienste GmbH, arbeitet seit dem Jahr 2009 mit der ZertBau Berlin zusammen. Wir sind seitdem PQ-VOB präqualifiziert und schätzen die Zusammenarbeit mit unserem Ansprechpartner, Herrn Handau, sehr. Fachfragen zur jährlichen Aktualisierung, generelle Informationen zur Präqualifizierung aber auch die terminbezogenen reminder hinsichtlich Aktualisierung von Unterlagen funktionieren reibungslos.

Bei dem Ablauf der Präqualifizierung und des gesamten Verfahrens, wurde ich sehr gut Informiert und betreut. Mir wurde zu jederzeit geholfen und die Rückmeldungen bei Fragen kam prompt. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.