WKM Medizintechnik GmbH

Ich habe einmal und nur einmal ein Cremschutz gekauft, aber wird bei denen als dauer Vertrag bezeichnet und bekomme seitdem monatlich eine Rechmung. Trotz das ich 100 mal bisher gemeldet dass ich keine Wahre erhalte und keine Bestelllung mache. Unglaubliche Firma solche imkompetenz habe ich nie erfahren.

Mein Name ist Sylvia Credo aus FFB. Ich möchte mich heute EXPLIZIT 👍bei dem Produktmanager, Hr. Werner Fulle, herzlichst ❤️ für seine spontane 👍und verständnisvolle 👍👏Hilfe bedanken ‼️ Hr. Fulle hat mir aus einer für mich scheinbar auswegslosen Situation gezeigt, was Verständnis, Menschlichkeit und Fürsorge, in unserer heutigen leider so kalten und rücksichtslosen 🥺Welt, noch von Bedeutung ist‼️‼️ Nochmals DANKE, 👍👏💥🍀lieber Hr. Fulle SIE,👍🍀sind ein SEHR GROSSER GEWINN🍀🍀🍀🍀für die Firma WKM‼️‼️ 👏💥👏💥👏💥👏💥 MfG. S. Credo

Meine Mutter bekommt eine Rechnung vom Inkassobüro, obwohl sie seit 06.04.24 verstorben ist, es keine Rechnungen gab, keine Briefe, keine Begründung für was mit Zeitraum und keine erhaltene Ware. Auf die Internetseite kann ich nicht zugreifen- wird mir als gefährlich angezeigt.

Wir werden immer mitte des Monats wegen der Monatsbestellung angerufen (oder auch mal nicht, dann heißt es das Sie mehrmals angerufen haben aber niemand ans Telefon gegangen ist naja, stimmt nicht!) die Damen am Telefon sind leider meist unfreundlich und jedesmal ist es bei jedem falsch gespeichert was die Lieferung angeht! Wenn man was fragt dann wissen die auch nicht was gemeint ist komischerweise kennen die sich garnicht mit den Produkten aus. Die lesen einem nur vor was die im Display sehen. İch verstehe nicht warum die Lieferung nicht einheitlich gespeichert ist.. Jedesmal das alles aufzuzählen an die Personen die sich damit nicht auskennen ist echt nicht leicht! Dann sind die auch noch frech wenn man es hundert mal erklären muss. Bitte schult eure Kundendienst Mitarbeiterinnen ein.. Ich möchte mit Personen telefonieren die sich mit den Produkten auskennen und nicht jedesmal mit „ähmm öhhmm jaa, da muss ich mal fragen“ antworten.. Danke.

Sehr schlechter Service. Versuche seit 6 Wochen den dazugehörigen Keil für die Anti-Dekubitus-Matraze zu bekommen. Habe 3 mal angerufen und unterschiedliche Auskünfte bekommen (gibt es nicht mit Bezug, wird von der Krankenkasse nicht übernommen obwohl das Rezept für 100cm Breite ist) zwei Rückrufe erfolgten nicht. Dafür erhielt ich 2 identische Briefe, ich solle unterschreiben, dass ich völlig überhöhte Kosten übernehme.

Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mein Problem war, dass das Krankenhaus die Bestellung für die Sauerstoffgerät nicht geschickt hatte. Ein Mitarbeiter von WKM rief dann dort an und kümmerte sich für mich um die Bestellung. Wir standen unter Zeitdruck, aber er schaffte. Pünktlich zum versprochenen Termin kam die Lieferung der 2 Geräte. Sie wurden vom Fahrer auch noch aufgestellt und kompetent erklärt. Also wir sind sehr zufrieden mit dieser Firma und können sie nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal für alles.

Ich bin erst kurz mit copd dabei ,aber die Firma ist super ! Sehr netter telefonischer Kontakt ,sauerstoffgerät wurde pünktlich und zuverlässig mit sehr guter Erklärung geliefert und der Mitarbeiter ist mehr wie kompetent und nett gewesen . Nun erwarte ich noch ein Hilfsmittel ,was auch sofort bearbeitet wurde und ist schon auf den Weg zu mir ! Die beste Firma die ich kenne ! Da können sich einige sanitätshäuser eine Scheibe abschneiden ! Danke für die schnelle Hilfe

Ich würde etliche Male tefonisch belästigt obwohl ich sagte dass ich von dieser Firma und von keinem Mann wegen schlechter Erfahrung nicht behandelt werden möchte. Ich würde von diesem Mann aus Ex Jugoslawien angesmsz dass ER den "Termin" auf Montag verschoben hat. So ein Geschäftsgebahn lehne ich vehement ab!