Tiemeyer Duisburg (CUPRA, SEAT)

Wir wurden bei unserm Autokauf von Herrn Fabian Fuchs hervorragend beraten. Er hat unsere Wünsche berücksichtigt und uns zu keiner Zeit zu einem Kauf oder einer höheren Ausstattung gedrängt. Er war jederzeit erreichbar und die Abwicklung erfolgte problemlos und das Fahrzeug wurde einen Monat vor dem Termin ausgeliefert. Wir empfehlen das Autohaus ohne Einschränkungen weiter.

Von der Beratung bis zum kauf Super abgelaufen bei Herrn Aydin. Kakao war auch lecker😁

Ich möchte mich für den tollen Service im Rahmen des Kaufes des Fahrzeuges bedanken. Insbesondere sei Herr Dustin Vesali genannt, der mir das entsprechende Fahrzeug verkauft hat. Dieser war stets kundenorientiert, immer erreichbar und absolut transparent. Jeder, der die Möglichkeit hat, sollte Herrn Vesali als Ansprechpartner verlangen.

Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Mein Berater Herr Kremer hat sich super viel Zeit für mich genommen und mich toll beraten, gemeinsam das Auto konfiguriert und soweit die Formalitäten erledigt, sodass ich den Wagen problemlos in Wolfsburg abholen konnte. Ich kann Herrn Kremer nur weiterempfehlen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. P.S. Der Kaffee war auch ausgezeichnet!

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich hatte das Vergnügen mit Teamleiter, Herrn Merih Oduncu und ich war mit seiner Beratung zwecks meiner Leasinganfragr sehr zufrieden. Er hat sehr schnell reagiert und das Leasingangebot hatte ich auch sehr zügig auf dem Tisch liegen.

Alles reibungslos gelaufen. Nach dem ich noch länger von Herrn Catak beraten lassen habe kam es letztendlich zu einem Vertragsabschluss. Das Auto habe ich genau zu dem Termin erhalten den Herrn Catak mir bereits bei der Beratung genannt hatte. Ich kann sowohl Herr Catak als auch das Autohaus an sich nur wärmsten empfehlen. Besser hätte es nicht laufen können .

Sehr guter VW Händler. Habe ein tolles Auto bekommen und trotz der Distanz konnten Anmeldung, Abholung etc kulant gelöst werden. Preis für das Fahrzeug fair. Herr Leven (Autoverkäufer) war sehr freundlich und hilfsbereit. Zu empfehlen.

Ich bin von der Beratung bis zur Auslieferung des Autos sehr zufrieden. Denis Karajkovic nimmt sich sehr viel Zeit für seine Kunden und hat mich gut beraten. Die Aufbereitung meines Seat Ibiza dauerte drei Wochen, für die Zulassung kann man nochmal eine Woche einkalkulieren. Man muss also leider durch die Auslastung der Werkstatt etwas auf seinen Gebrauchtwagen warten. Es wurde aber alles erledigt, was vorher vereinbart wurde. Das Autohaus kann ich weiterempfehlen.

Nach dem Kauf meines Wagens im Autohaus Tiemeyer konnte ich diesen nach 4 Wochen Wartezeit abholen, da er angeblich aufbereitet werden sollte. Der Zustand des Fahrzeugs war jedoch enttäuschend: Es war nicht gründlich gereinigt und es fehlte sogar die Scheibenwaschflüssigkeit. Diese Mängel, obwohl nicht gravierend, zeugen von mangelnder Sorgfalt und Professionalität. Besonders ärgerlich war der Umstand, dass mir bei der Abholung der Zweitschlüssel nicht übergeben wurde und dieser erst nach drei langen Monaten nachgesendet wurde. Aufgrund dieses Fehlers waren wichtige Funktionen und Einrichtungen des Fahrzeugs für mich in dieser Zeit nur eingeschränkt nutzbar. Zudem war der neue Schlüssel nicht programmiert und musste erst angelernt werden, was weiteren unnötigen Aufwand verursachte. Zu meinem Ärger muss ich die Kosten für das Anlernen des Schlüssels selbst tragen, da die Mitarbeiter offenbar unfähig und inkompetent sind, dieses Problem zu lösen. Zu meinem Entsetzen musste ich feststellen, dass Herr Karajkovic, der mir das Fahrzeug verkauft hatte, nicht mehr im Unternehmen tätig war. Dies führte zu einer Reihe frustrierender Kontakte mit unfähigen und äußerst unfreundlichen Mitarbeitern wie Herrn Vesali und Frau Potthoff. Bei jedem meiner Anrufe wurde ich aufgefordert, mein Anliegen erneut zu schildern, da offenbar keine konsistente Kundenhistorie geführt wurde. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und zeigt einen gravierenden Mangel an Kundenservice und interner Kommunikation im Unternehmen. Zusammengefasst war der Kundenservice nach dem Kauf des Fahrzeugs schlichtweg katastrophal. Das Autohaus Tiemeyer hat es nicht nur versäumt, grundlegende Standards einzuhalten, sondern mich als Kunden in jeder Hinsicht enttäuscht. Ich kann dieses Autohaus daher keinesfalls weiterempfehlen und rate dringend davon ab, dort ein Fahrzeug zu erwerben.

Von der Beratung bis zur Auslieferung meines Autos war ich äußerst zufrieden. Denis Karajkovic nimmt sich sehr viel Zeit für seine Kunden und hat mich gut beraten. Die Aufbereitung meines Seat Ibiza hat drei Wochen gedauert. Alle vorher vereinbarten Leistungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.