tegut... gute Lebensmittel

Sehr enttäuschend – als langjährige Kundin schockiert! Ich war bislang regelmäßig und gerne Kundin in diesem Tegut-Markt, doch mein letzter Besuch war leider eine absolute Zumutung. Nachdem ich etwa 10 Minuten vergeblich ein bestimmtes Produkt gesucht hatte, wandte ich mich höflich an einen Mitarbeiter mit dunklen Haaren, Vollbart und einer leicht kahlen Stelle am Hinterkopf. Ich fragte freundlich nach dem Produkt – die Antwort war jedoch vollkommen respektlos und unprofessionell. Statt mir weiterzuhelfen, reagierte der Mitarbeiter sofort aggressiv und beschimpfte mich auf übelste Weise – unter anderem sagte er wörtlich, ,,junge bist du beh….rt? Hast du keine Augen im Kopf?“ und solle ihn „nicht abf….n“. Als ich ihm entgegnete, dass so ein Verhalten völlig unangebracht ist, wurde ich zusätzlich als „Sch…..“ bezeichnet. Ich war völlig fassungslos über diesen Umgangston und habe den Einkauf sofort abgebrochen. Ein derart entgleistes Verhalten habe ich in einem Supermarkt noch nie erlebt. Ich werde diesen Markt definitiv nicht mehr betreten und erwarte, dass Tegut diesen Vorfall ernst nimmt und entsprechende Konsequenzen zieht. Meinen Bekannten habe ich auch davon erzählt und diese werden diese Filiale ab jetzt ebenso meiden wie ich. So geht man definitiv nicht mit Kunden um

Von 5 Artikeln waren 3 falsch ausgezeichnet. Alle haben an der Kasse mehr gekostet. Das ist echt schlecht. Immerhin sind die Mitarbeiter freundlich und haben gute Laune.

Gute Auswahl, die leider nicht immer alle Erwartungen an Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein erfüllt. Sehr freundliche Kassiererin, die sich aus Servicebewusstsein über Vorgaben hinwegsetzte. Empfehlenswert.

Bei den Backwaren wird laut Schild am Abend ein Rabatt von 50 % gewährt – tatsächlich wird dieser jedoch weder von den Mitarbeitenden beachtet noch an den Selbstbedienungskassen automatisch abgezogen. Auch bei anderen Produkten weichen die ausgezeichneten Preise häufig von den an der Kasse berechneten Beträgen ab. Auf Hinweise reagieren die Mitarbeitenden ausweichend oder mit fragwürdigen Begründungen (z. B. „gilt erst ab nächster Woche“). Insgesamt ein enttäuschender Eindruck – diesen Markt kann ich nicht empfehlen.

Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir vor einer Woche hilfsbereit geholfen ein Produkt zu finden wo ich 20 Minuten lang gesucht habe. Sie ist mir sehr hilfsbereit entgegen gekommen. Wogegen ich über die anderen Mitarbeiter nicht das gleiche behaupten kann. Als ich ein Mitarbeiter fragte wo das gesuchte Produkt liegt ist er einfach weiter gelaufen ohne mir zu antworten. Darauf hin fragte ich die andere die mir direkt behilflich war. Sehr schöne und kleine Filiale. Empfehlenswert!

Dieser Laden ist der beste Lebensmittel Laden in dem ich je eingekauft habe. Das Personal ist super nett und persönlich immer ansprechend. Die Ware ist jeden Tag Topp. Ich werde hier immer einkaufen gehen.

Tegut in der Bleichstraße – Klein, aber fein! Vorteile: ✅ Gute Produktqualität: Der Markt bietet eine breite Auswahl an frischen Bio- und regionalen Produkten. Obst und Gemüse sind in der Regel frisch und von guter Qualität. ✅ Angenehmes Ambiente: Der Markt ist sauber und ansprechend gestaltet, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. ✅ Freundliches Personal: Die Mitarbeiter sind in der Regel hilfsbereit und freundlich, was das Einkaufen erleichtert. ✅ Vielfältige Auswahl: Besonders die Bäckereiabteilung und die Frischetheken sind gut sortiert. Hier findet man leckere Backwaren und einige besondere Delikatessen. ✅ Zentrale Lage: Der Markt liegt ideal in der Frankfurter Innenstadt, was ihn leicht zugänglich für einen schnellen Einkauf macht. Nachteile: ❌ Begrenzte Verkaufsfläche: Der Markt ist relativ klein, was zu Engpässen und einem hektischen Einkaufserlebnis führen kann, insbesondere zu Stoßzeiten. ❌ Hohe Preise: Die Preise sind im Vergleich zu anderen Supermärkten höher. Während die Qualität oft gerechtfertigt ist, könnten die Preise für alltägliche Artikel abschreckend sein. ❌ Eingeschränkte Auswahl an Standardprodukten: Wer nach gängigen Marken oder preisgünstigen Alternativen sucht, könnte enttäuscht sein, da der Fokus stark auf Bio- und speziellen Produkten liegt. ❌ Wenig Platz für große Einkäufe: Für den großen Wocheneinkauf ist der Markt nicht ideal, da die Auswahl an Non-Food-Artikeln und Standardprodukten begrenzt ist. Fazit: Insgesamt ist Tegut in der Bleichstraße eine solide Wahl für einen schnellen und qualitativ hochwertigen Einkauf, insbesondere wenn man Wert auf Bio- und regionale Produkte legt. Die zentrale Lage und die gute Qualität der Waren sind klare Pluspunkte. Für den umfangreichen Wocheneinkauf oder für Kunden, die auf günstigere Preise und eine größere Auswahl an Standardprodukten angewiesen sind, könnte der Markt jedoch weniger geeignet sein. Ein guter Ort für den gelegentlichen Besuch, aber nicht die erste Wahl für den großen Einkauf!

Ich möchte eine Beschwerde über einen Mitarbeiter einreichen. Es handelt sich um einen Mann mit schwarzen Haaren, Vollbart, einer kahlen Stelle am Kopf und blau-schwarzen Schuhen. Ich habe gestern Abend mitbekommen, wie dieser Mitarbeiter einen Kunden laut angeschrien hat. Er sagte zu ihm, warum er seine Pfandflaschen nicht früher abgeben würde und wie lange er denn arbeiten würde, dass er jeden Abend so spät komme. Außerdem meinte er wörtlich, dass es ihn „a*******n“ würde, dass der Kunde jeden Abend so spät komme. Die Art und Weise, wie er mit dem Kunden gesprochen hat, war sehr respektlos und unangebracht. So sollte man mit Menschen nicht umgehen und schon gar nicht im Kundenkontakt. Dieses Verhalten ist mir nicht zum ersten Mal aufgefallen. Auch bei früheren Besuchen habe ich ähnliches Verhalten von ihm gegenüber Kunden beobachtet. Da ich regelmäßig dort einkaufe, ist mir das besonders negativ aufgefallen. Ich bitte darum, den Vorfall intern zu prüfen und sicherzustellen, dass Kunden respektvoll behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen Jürgen K.

sauberer Laden, gute Auswahl. Nette Mitarbeiter besonders den rimos kann ich empfehlen. Zehn von zehn! Sehr gut, ich komme wieder.

Die meisten Mitarbeiter hier sind freundlich und bemühen sich, den Kunden zu helfen. Als ich gestern Abend um 21:40 Uhr mit 21 gesammelten Pfandflaschen kam, hatten sie die Maschine bereits ausgeschaltet. Ein Mitarbeiter sagte nur, dass die Maschine aus sei und es nicht gehe, aber ein anderer Mitarbeiter zählte gemeinsam mit mir die Flaschen und gab mir das Pfand zurück. Ein Mitarbeiter hat uns verletzt, als er sagte, dass 'Obdachlose viele Pfandflaschen mitbringen', aber trotzdem möchte ich diesen Ort aufgrund des hilfsbereiten Mitarbeiters weiterempfehlen. Ich stimme der negativen Bewertung unten vollkommen zu und bin überzeugt, dass wir es mit demselben Mitarbeiter zu tun hatten. Freundlichkeit gehört zum Grundstandard im Service, doch dieser Mitarbeiter wirkte weder professionell noch kompetent.