steramed Medizintechnik GmbH

Hallo. Heute waren mein Schwiegervater und ich bei der Firma Steramed um das mobile Sauerstoffgerät umzutauschen. Wir wurden sehr gut beraten und auch ohne Termin absolut problemlos bedient. Wir waren sehr zufrieden und bedanken uns auf diesem Wege nochmals bei Herrn S. Bohling. Mit freundlichen Grüßen M. Bär ( ebenfalls COPD Patient der von Steramed versorgt wird)

Sind bisher immer zufrieden gewesen. Sowohl mit den persönlichen Kontakten oder auch den telefonischen Kontakten. Jetzt muss man mit einer KI Stimme Sprechen und einem wird nicht mehr geholfen. Das Telefonat wird dann beendet. Wichtig ist es scheinbar, dass man dieses zeitraubene nicht lösungsbringende Telefonat bewertet. Ich hinterfrage, gerade in so einem sensiblen Bereich den Einsatz von KI sehr.

Leider muss ich erkennen das die Fa. Steramed seinen Patienten das Geld aus der Tasche zieht. Jahrelang war die Versorgung mit 10l Flaschen Sauerstoff durch die Fa. Steramed gewährleistet. Plötzlich hat man die 10l Flaschen aus dem Programm genommen und verkauft jetzt nur noch 2l Flaschen, allerdings zum gleichen Preis wie 10l Flaschen. Das ist eine Preissteigerung von 500%. So sieht Abzocke aus.

Bin seit 10 Jahren überzeugte „Maskenträgerin“. Die Zusammenarbeit mit dem steramed-Team ist einfach nur super. Immer freundlich, hilfsbereit und superschnell mit Erfüllung verschiedener Wünsche. Komplikations- und Problemlos. Ein großes Dankeschön. Ich melde mich noch einmal, und zwar möchte ich heute Herrn Bohling aus der Werkstatt danken für die prompte Erledigung meines Anliegens hinsichtlich der Undichtigkeit des Befeuchters. Wie immer superfreundlich, kompetent und zuverlässig mit allen gemachten Aussagen. Nochmals ein großes Dankeschön.

Ein sehr kompetenter Berater der Herr A.Horn von der Firma SteraMed. Sehr selten, das man noch solche kompetente Berater findet die sich so auf den Kunden so freundlich einlassen und fachspezifisch und Lösungsorientiert helfen. Vielen Dank dafür Her A.Horn Grüße aus Westerholt nach Westerholt

Top zufrieden, Herr Alexander Horn hat mir die Bedienung, den Umgang mit dem Gerät, sowie die Installation der App freundlich vermittelt. Zusätzlich hat er mich über den Inhalator Airforceone beraten, und diesen auch prompt geliefert. Zu empfehlen

Sehr gute Beratung, sehr ausführlich und gut aufs Gerät eingewiesen worden. So wünscht man sich eine Beratung und man hat sich gleich sehr gut aufgehoben gefühlt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Seit Jahren habe ich Probleme mit Schlafapnoe und Versorgung- regelmäßig Probleme mit der Maske, Nutzung etc. Nach einer gewissen Dauer habe ich frustriert die Therapie beendet. Letztes Jahr hat sich leider aber bewahrheitet, dass ich die Therapie dringend benötige und nun bin nach dem Schlaflabor wieder an die Therapie angewiesen. Leider war die Beratung vor Ort und Umsetzung der Therapie wieder nicht optimal- ich hatte das Gefühl, dass ich mega schnell abgefertigt wurde- auf meine Vorgeschichte wurde überhaupt nicht eingegangen. Therapie verlief nicht gut- Maske war unerträglich; hatte immer das Gefühl, dass ich ersticke. Habe es mitgeteilt- mir wurde als Lösung die gleiche Maske per Post zugeschickt- na toll…Mir war klar- ich muss die Therapie durchziehen aber nicht mit dem Berater- er hat mich fast zum Therapieabbruch gebracht. Die ungenaue Infos und Missverständnisse haben mich frustriert. Es musste einfach eine andere Lösung gefunden werden. Anruf bei Steramed, Situation geschildert und dann kam Herr Horn 😌👍Herr Horn hat alles meisterhaft gerettet: Mit seiner beeindruckenden Expertise hat er die Situation blitzschnell geklärt, alle Punkte präzise adressiert und mich mit perfekten Empfehlungen überzeugt. Ich fühle mich endlich gut aufgehoben! Herr Horn ist zuverlässig , freundlich und top-serviceorientiert- fachlich unschlagbar, auch super sympathisch und immer erreichbar. Er hat mir nicht nur Zeit und Nerven gespart, sondern echten Mehrwert geliefert. Steramed mit Herrn Horn ist trotz anfänglicher Stolperer ab jetzt die erste Adresse für Medizinprodukte für mich-da vergebe ich gerne 5 Sterne für ihn, die Kollegen lernen noch! Ich empfehle ihn wärmstens weiter! 😊

Sehr kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit für einen. Ich fühle mich seit 20 Jahren bei Steramed sehr gut aufgehoben. Alles läuft sehr unkompliziert ab. Besonders möchte ich den Mitarbeiter Herrn Stefan Bohling erwähnen, der mich mit seiner menschlichen, freundlichen Art und seinem Fachwissen einmal mehr überzeugt hat. Ich kann Steramed nur wärmstens empfehlen. LG. Reinhard Büte

Ich gelangte nach sehr kurzer Wartezeit an einen jungen Mann, der blitzschnell meine Details zur Hand hatte. Er war sehr freundlich und verstand sofort mein Problem mit der Maske und ohne Umschweife wurde mir ein Ersatz, sowie extra Filter zugesagt. Toller Kundenservice, Danke!