SIXT Autovermietung Münster

Super Erfahrung gemacht, am Schalter hatte es etwas gedauert(System lief nicht einwandfrei) aber das passiert schon mal.. Sauberes Auto bekommen ( bmw530d) Klar haben die Autos kleine Macken etc. Habe das Auto Sonntag nachts wieder abgestellt und Montag direkt die retour per email bekommen. Sauberes Auto, freundliches kompetentes Personal und super Preis, gerne wieder

sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe ein Auto gemietet, um mit meinem Onkel, der aus dem Ausland kommt, eine schöne Zeit zu verbringen. Das Auto ist dann am ersten Tag einfach kaputtgegangen. Wir mussten ungefähr fünf Stunden in der Pampa bei schlechtem Wetter stehen bleiben. Die nächste Abholstation (die geöffnet war) war in Köln. Wir sollten uns dann selbst um die Fahrt dorthin kümmern. Nun, nach eineinhalb oder zwei Monaten, habe ich immer noch keine Erstattung für das Taxi bekommen. Nie wieder.

Super Service und eine große Auswahl an Fahrzeugen. Habe dort schon mehrfach Fahrzeuge gemietet und Sixt ist mittlerweile meine erste Wahl, wenn ich einen PKW brauche. Buchung vorher über die App ist empfehlenswert

Sehr voll bei Abholung. Dann wurde mir das Gegenteil von meinem gebuchten Fahrzeug gegeben: Benzin-Mini statt Elektro-SUV. Und das bei 4 Wochen Mietdauer und entsprechenden kosten. In drei Tagen könne ich das Auto tauschen hieß es. Das dies utopisch ist wenn ich zum gebuchten Tag plane damit länger unterwegs zu sein könnte schnell auffallen. Telefonischen Rückruf erhielt ich trotz mehrfacher ankündigung nicht und andere Sixt Stationen auf der Reise haben mit ihren mitteln das beste versucht und wenigstens ein größeres Modell bereitgestellt. Sehr enttäuschende und frustrierende Erfahrung.

Völlig veralteter Internetauftritt von Sixt Münster .. Am Bremer Platz nicht auffindbar. Auch die Angabe mit DB Reisezentrum half nicht weiter. Der DB Mitarbeiter dort war sehr freundlich, konnte uns aber auch nicht weiterhelfen, wo die Filiale jetzt ist. Sie sei schon einige Jahre nicht mehr da und es kämen immer wieder Leute zu ihm, die ein Auto abgeben wollen würden. Sehr verwirrend und kostet nur Nerven, Stress und viele Schritte rund um den Bahnhof. Wir sind dann zu Europcar in Münster gegangen, beste Entscheidung.

Antwort auf die Rückmeldung des "pünktlichen" Supports. Das Problem wurde personlich in der Filiale beschrieben, im Brief durch die Supportemail erklärt und bei WhatsApp-Bot besprochen. Keine Lösung und keine Unterstützung von der Seite SIXT Münster - absolute Stille. Ich wurde einfach verarscht und werde niemals den Service bei SIXT nutzen. Nicht zur Empfehlung. Nicht mehr als ein Stern. P.S Reine Fassade, um negative Kommentare löschen zu dürfen. Echte Hilfe hätte es viel früher gegeben. Mehr muss man über den Umgang mit Kunden bei SIXT nicht wissen.

Mal wieder habe ich ein Auto bei Sixt in MS gemietet. Zuletzt am 29. Mai 2026, wo ich mal wieder von dem sehr charmanten und galanten Herrn mit Vollbart außerordentlich nett betreut wurde. Herzlichen Dank dafür und ich komme gerne wieder!

Im Sommer 2025 hatte ich einen großen Transporter für eine Woche gemietet, mit Vollkasko für insgesamt um die 800€. Den Wagen haben wir Dienstag Abend zurückgegeben, die Mitarbeiterin wollte sich den Wagen überhaupt nicht ansehen. Klar, weil Vollkasko! Am folgenden Tag dann die Mail, es seien mehrere Kratzer "bis zur Grundierung" mit jeweils 5-10cm Länge gefunden worden. Puh, muss man erstmal schaffen, dabei hatten wir gr keinen Unfall ;) Laut "Schadensgutachten" Reparaturkosten in Höhe von 3500€ Kostenfaktor trotz Vollkasko ca. 150€! Bin dann nochmal hin und habe die vermeintlichen "Lackschäden" begutachtet.. das waren allesamt Harzaufträge von Bäumen (Sommer & Landstraße) die sich mit etwas Spucke abreiben ließen. Die Mitarbeiter wollten sich das nun ebenfalls nicht zeigen lassen. Dann nochmal Fotos gemacht und eingereicht. Langwieriger Prozess mit der Schadens-Zentrale, nach 6 Wochen wurde dann die Gebühr zurückgenommen. Das schlimme: Ich hatte den gleichen "Schaden" bei Sixt schonmal im Sommer 2022, allerdings ohne Vollkasko. Damals hat mich das 750€ zusätzlich zur Miete des damals völlig verbeulten Transporters gekostet. Dass man Lackschäden und Hartzauftrag nicht unterscheiden kann.. lohnt sich ;)

Habe versucht ein Fahrzeug bei sixt zu mieten, als ich auf der Reise war kam eine Mail die aussieht wie „so kann es schneller gehen beim checkin“, um 17.00 am Terminal angekommen war niemand mehr da, nach 2 Versuchen über die Hotline eine Code zu bekommen um ein Auto abzuholen habe ich nach 60 min aufgegeben und bei einer anderen Firma überteuert ein Auto gemietet. Sehr unfreundliche Hotline, die App konnte den Führerschein nicht lesen, am Ende kam ich zu spät zum Kunden Termin, sehr unprofessionell sixt nie wieder

Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Wir haben einen Koffer-Transporter für wenige Stunden gemietet und das Fahrzeug ordnungsgemäß zurückgegeben (abends über den Schlüsselkasten). Wie von der freundlichen Mitarbeiterin empfohlen bzw. aus Vorsicht haben wir vor Fahrtantritt Fotos vom gesamten Fahrzeug gemacht, da Miettransporter erfahrungsgemäß häufig bereits Gebrauchsspuren aufweisen können. Umso ärgerlicher war es, am nächsten Tag eine Schadensmeldung über einen angeblich neuen Kratzer zu erhalten. Dieser Schaden ist nicht während unserer Nutzung entstanden – unsere Fotos mit Zeitstempel sprechen hier eine klare Sprache. Für uns wirkt der gesamte Vorgang sehr fragwürdig und sorgt für erheblichen Mehraufwand und unnötigen Stress. Statt einer unkomplizierten Miete müssen wir uns nun mit einem Schaden auseinandersetzen, den wir nicht verursacht haben. Besonders kritisch sehen wir, dass der Zustand der Fahrzeuge offenbar nicht eindeutig und transparent dokumentiert wird. So entsteht schnell die Situation, dass Kunden im Nachhinein mit Schäden konfrontiert werden, die sie selbst nicht verursacht haben. Wir sind entsprechend enttäuscht und verärgert über diesen Ablauf und hätten von einem professionellen Anbieter einen deutlich zuverlässigeren und kundenfreundlicheren Umgang erwartet.