SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG

Sehr freundlicher Service! Der Fahrer Tony hatte Freude an seiner Arbeit und war sehr hilfsbereit und freundlich! So etwas trifft man selten an. Vielen herzlichen Dank, alles top!

Super unkomplizierte und schnelle Lieferung. Toni, der Fahrer und Betanker, war total nett und mega sympathisch und hat unseren kleinen Sohn ganz lieb miteingebunden. Vielen Dank nochmal dafür!

Am 23.12.2023, also kurz vor Weihnachten, stelle ich morgens um ça 07:00 fest, dass der Heizkörper im Bad kalt ist. Sofort begebe ich mich in den Heizraum und bemerke, dass der Benner nicht läuft. Mehrmals hintereinander und nach kleineren Pausen drücke ich den Notknopf am Brenner, um diesen zu starten. Nichts geht. Rien ne va plus. Ein Blick auf die Tankuhr zeigt den Ölstand im roten Bereich. Also denke ich, wo bekomme ich Öl her? Einigermaßen aufgeregt, mit dem Gedanken im Hinterkopf wie wir an den Feiertagen frieren werden, wenn ich heute und an den Feiertagen kein Heizöl bekomme setze ich mich an meinen Laptop, um einen Lieferanten zu finden. Hurra, der Scharr hat Notdienst. Ich rufe dort an und habe eine Frau Killmann am Telefon. Sie nennt mir den Preis incl. MWSt incl. Zuschlag für den Notdienst von €50,00 für 500 l mit € 682,15. Ein Fahrer würde mich noch anrufen. Die Frage, ob der Preis die MWSt beinhalte hat sie ausdrücklich bestätigt. Gegen 09:30 ruft ein Herr Bischof oder Schmidt an, leider kann ich dies nicht mit Bestimmtheit sagen, und behauptet, die Frau Killmann habe keine Kompetenz Preise festzulegen. Mein Preis wäre € 150,61/100 l und der Zuschlag wäre wäre € 90,00, also insgesamt €843,05. Auf meinen Einwand Frau Killmann hätte einen anderen Preis genannt bekomme ich als Antwort dies sei der Preis, wollen sie das Öl oder nicht. Außerdem wurde ich nach meinem Geburtsdatum gefragt, ohne auf den Datenschutz hingewiesen worden zu sein. Angesichts meiner Aussicht, an den Feiertagen zu frieren und die Familienfeier absagen zu müssen, sagte ich zu. Versprochen wurde die Lieferung am selben Tag zwischen 11 und 14:00. Mit Bangen wartete ich vergebens auf die Lieferung am 23.12.. Nichts geschah. Statt dessen fuhr am 27.12., also direkt nach den Feiertagen, ein Tankwagen der Fa. Scharr vor und wollte Öl abliefern. Ich schickte Fahrer weg, da ich inzwischen Öl meines Hauslieferanten bekam. Moral der Geschichte: Es gibt keine mehr. Die Leute nutzen hemmungslos die Notsituation von anderen Menschen aus, um Profit zu machen. Menschen wie der Herr Bischof oder Schmidt gehören wegen höchst unseriöser Methoden angeprangert, die Fa. Scharr angezeigt. Entscheidend ist die menschenverachtende Haltung und die hemmungslose Gier der Leute. Aber wer hält solch eine Prozedur durch? Ich bin 78 Jahre alt. Das hatte der Anrufer am Telefon abgefragt und wohl gehofft, auf einen alten Trottel zu treffen. Schon der zuerst genannte Preis von € 126,43 für 100 l lag weit über dem Marktpreis. Mein Hauslieferant berechnete € 108,60 für 100 l. Wohin soll dies in unserem Neokapitalismus noch führen? Was hätte ein altes Mütterchen in meiner Situation gemacht? Ist diese Methode wesentlich anders als die Methode alten Leuten am Telefon das Geld aus der Tasche zu ziehen? Das Trauma geht weiter: Am 02.01.2024, also 10 Tage nach der Bestellung, trudelt eine Auftragsbestätigung der Fa. SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG, Stuttgart, ein mit den o. g. Angaben, incl. des Lieferdatums 23.12.2023. Was soll man dazu sagen? Jetzt warte ich noch auf eine Rechnung über nicht geliefertes Öl.

Heizungsanlage wurde von Scharr eingebaut, Strom und Heizöl liefert Scharr schon seit Jahren, immer Top Preise, Top Service, sehr sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und Fahrer. Wir sind hier sehr gut aufgehoben.

Bin seit 10 Jahren Stammkunde bei Scharr Wärme. Habe dem Impuls über die Jahre widerstanden, bei Onlineplattformen anderweitig Öl zu bestellen. Hat sich gelohnt. Hatte wegen eines defekten Ölstandanzeigers festgestellt, dass ich nur noch eine minimale Restmenge Öl im Tank hatte. Ein Anruf bei Scharr und am nächsten Tag kam mittags der Tanklaster mit einer Notlieferung gegen eine vergleichsweise geringe Zusatzgebühr. Das hat uns gerettet. Danke ! Sowohl die Kollegin am Telefon als auch der Fahrer des Tanklasters waren sehr freundlich und kundenorientiert. Für mich eine eindeutige Bestätigung, dass sich die Kundentreue hier ausgezahlt hat. Als Dank schreibe ich diese Rezension und bleibe treuer Kunde bei Scharr.

Herr Schaufler (Toni) ist ein zuverlässiger Mitarbeiter. Er hat sauber und schnell gearbeitet. Sein freundliches Wesen macht den Kontakt sehr angenehm.

Die Lieferung war unkompliziert und Toni hat uns noch nett erklärt wie wir den Tankstand ablesen können, da diese Information im Laufe der Zeit verloren gegangen ist.

Alles perfekt. Super Organisation und schnelle Lieferung. Sehr nette AP am Telefon. Der Fahrer Toni war besonders nett.

Super pünktlich morgens auf 7 Uhr gekommen. Sehr freundlich und kompetent. Sauber und zügig gearbeitet. Vielen .Dank Toni.

Die Bewertung fehlt noch zu meinem Beitrag. Volle Punktzahl. Toni Schaufler beliefert uns seit 10 Jahren mit Heizöl. Immer freundlich korrekt, eine echte Frohnatur.