Rössiger Automobile

Toller Autohändler, immer weiterzuempfehlen!

Freundlicher, netter, hilfsbereiter und kompetenter Inhaber, dem die Kundenzufriedenheit am wichtigsten ist. Sehr zu empfehlen.

Ein Stern muss man geben, den zweiten gab es, weil das Auto da war. Die letzten 3 hätte es gegeben, wenn das Auto nur annähernd der Beschreibung entsprochen hätte.

Hallo marinovic hier. Also wir haben am 14. November eine Ford Fiesta gekauft wir sind so zufrieden. Beste Händler⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr bemüht und freundlich. Habe dort ein Auto gekauft, habe neuen TÜV und neue Räder bekommen, Vertragsschluss und Übergabe waren sehr schnell und unkompliziert, er hat den Wagen kurzzeitig für mich reserviert bis ich überwiesen hatte. Anschließend ist ein Defekt aufgefallen, den er ohne zu zögern in einer Werkstatt beheben lassen hat, ich musste den Wagen nur bringen. Später hat er mein altes Fahrzeug in meinem Auftrag verkauft, innerhalb von zwei Wochen! Selten so einen ehrlichen, engagierten und lockeren Autohändler kennengelernt. Ich kann ihn für beide Seiten (Kauf und Verkauf) bestens empfehlen!

Unehrlich und enttäuschend – keine Empfehlung Ich habe bei Herrn Rössiger Automobile einen Hyundai i10 gekauft, der im Inserat als Nichtraucherauto beschrieben wurde. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass dies nicht der Wahrheit entsprach, da es sich um ein Raucherauto handelte. Da ich an dem Fahrzeug interessiert war, zeigte ich mich kompromissbereit und schlug vor, das Auto professionell aufbereiten zu lassen, um den Mangel zu beheben. Der Händler stimmte diesem Vorschlag mündlich zu und versprach, die Aufbereitung zu veranlassen. Ich habe ihm diesen Vorschlag gemacht, weil ich weiß, dass Händler oft mit Partnern zusammenarbeiten, die Autos aufbereiten, und deshalb bessere Konditionen erhalten. Ich wollte am Preis nicht feilschen, sondern das Auto einfach in dem Zustand bekommen, wie es beschrieben wurde. Mein Ziel war es, den Kaufvertrag aufrechtzuerhalten und für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu finden, ohne dass zusätzliche Komplikationen entstehen. Leider wurde mein Vorschlag nicht umgesetzt. Eine Woche später, als ich das Fahrzeug abholte, war nichts von dem Versprochenen umgesetzt worden. Das Fahrzeug war unverändert, und es gab keine Erklärung oder Entschuldigung vom Händler. Stattdessen wurde ich ohne weitere Kommunikation mit der Situation alleingelassen. Diese Vorgehensweise ist für mich unprofessionell und zeigt eine mangelnde Bereitschaft, ehrlich und kundenorientiert zu arbeiten. Wäre der Händler von Anfang an ehrlich gewesen und hätte klar gesagt, dass er keine Aufbereitung vornehmen möchte, hätte ich mich auch auf ein anderes Fahrzeug einlassen können. Leider hat er mir diese Möglichkeit genommen. Nach dieser Erfahrung konnte ich es nicht mehr rechtfertigen, auch nur einen Cent bei diesem Händler zu lassen. Die mangelnde Ehrlichkeit und die gebrochenen Zusagen haben mein Vertrauen vollständig zerstört. Daher habe ich mich entschlossen, vom Kaufvertrag zurückzutreten und das Kapitel abzuschließen. Der gesamte Prozess war für mich ein großer Aufwand, verbunden mit unnötigem Stress, Zeitverlust und finanziellen Einbußen. Ein Händler, der weder ehrlich kommuniziert noch seine Versprechen einhält, ist für mich keine Empfehlung. Fazit: Leider keine Empfehlung. Ehrlichkeit und Professionalität sehen anders aus. Sehr geehrte Frau Krause, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich möchte jedoch einige Punkte korrigieren: 1. Entschuldigung für das Inserat: Es stimmt, dass Sie sich für den Fehler im Inserat entschuldigt haben. Dieser Fehler hat mich nicht gestört – Fehler passieren. Entscheidend war jedoch, dass Sie zugesagt haben, das Fahrzeug professionell aufbereiten zu lassen, was nicht umgesetzt wurde. 2. Kommunikation und Alternativen: Wären Sie ehrlich gewesen und hätten die Aufbereitung von Anfang an abgelehnt, hätte ich mich bei Ihnen nach einem anderen Fahrzeug umsehen können. Diese Möglichkeit wurde mir genommen, was Zeit und Vertrauen gekostet hat. 3. Behauptete Aufbereitung: Obwohl Sie von einer Ozonbehandlung und Aufbereitung sprechen, belegen Fotos und Zeugen, dass der Innenraum unverändert blieb. In der Vergangenheit habe ich bereits erfolgreich Fahrzeuge aufbereiten lassen, darunter ein Raucherauto – das Ergebnis war jedes Mal sichtbar besser. 4. Nutzung und Verpflichtungen: Die 2.000 Kilometer, die ich mit dem Fahrzeug gefahren bin, waren notwendig, um familiären und privaten Verpflichtungen während der Feiertage nachzukommen. 5. Nutzungsentschädigung und Abzug: Eine Nutzungsentschädigung war rechtlich nicht durchsetzbar, da das Fahrzeug bereits über seine 100%ige Laufleistung hinaus war. Dennoch wurden mir 100 Euro vom Kaufpreis abgezogen, was keineswegs kulant ist. Der wirtschaftliche Verlust lag allein auf meiner Seite. 6. Emotionale Bewertung: Meine Kritik basiert auf belegbaren Tatsachen. Eine ehrliche Kommunikation hätte diese Situation leicht verhindern können. Leider war dies nicht der Fall. Zusammenfassung: Die enttäuschende Erfahrung liegt nicht am Inseratsfehler, sondern an der gebrochenen Zusage und fehlenden Kommunikation. Mit freundlichen Grüßen, Vali Lazar

Ich habe im September 2020 einen Ford Focus Turnier gekauft. Nach 2 Monaten trat eine Störung auf. Anschließend ließ er das Auto reparieren und gab es zurück. Während dieses Vorgangs stellte er mir einen anderen Mietwagen zur Verfügung. Aus diesem Grund ist es absolut empfehlenswert und vertrauenswürdig.

Bei mir drehte es sich um einen Ankauf. Die Fa. Rössiger (immerhin 250 Kilometer entfernt) hat nach meiner Online-Anzeige Interesse an meinem Auto bekundet. Nach kurzer Preisverhandlung per Mail waren wir uns einig. Das Auto wurde dann gleich am nächsten Tag von einer sympathischen Mitarbeiterin bei mir zuhause abgeholt. Kaufvertrag, Übergabe und Begutachtung des Autos dauerten keine zehn Minuten, das Geld wurde per Blitzüberweisung sofort auf mein Konto gesendet und das wars. Einmal winken, Auto weg. Bequemer geht's nicht. Am nächsten Werktag erfolgte dann die Abmeldung meines zum Verkaufzeitpunkt noch angemeldeten Autos seitens Rössiger.

Fahrzeug konnte trotz telefonischer Terminabsprache und 175 Kilometer Anreise zum Besichtigungstermin wegen technischer Mängel nicht zur Probe gefahren werden. Haben uns trotzdem zum Kauf entschlossen, da laut Herrn Rössiger die Mängel bis zur Übergabe behoben werden sollten. Schon auf der Rückfahrt mit dem Fahrzeug fielen dann weitere gravierende technische Mängel auf. Der Profi Check beim TÜV Rheinland offenbarte dann die Katastrophe: Auspuffanlage mittlerweile undicht, Bremskraftregler ohne Funktion, Domlager defekt, Koppel-stangen defekt, Innenraum durch Wassereinbruch n.i.O., usw. Der TÜV konnte nicht nachvollziehen, wie dieses Auto durch die regionale Prüforganisation VÜK dreihundert Kilometern zuvor die Hauptuntersuchung überhaupt bestehen konnte. Wäre bei der Erstbesichtigung eine Probefahrt möglich gewesen wäre es nie zu einem Kauf gekommen, da diese Mängel von jedem bemerkt worden wären. Wir haben dann drei Wochen auf die Abholung des Fahrzeuges und die Rückerstattung des Kaufpreises gewartet. Herr Rössiger war nicht bereit die uns zusätzlich entstandene Kosten von über 200,- Euro auch nur anteilmäßig zu übernehmen. Fazit: Haben uns auf die überdurchschnittlich gute Bewertung der Firma Rössiger verlassen. Hätten ein Fahrzeug in diesem desolaten Zustand und dem Kundenservice auch bei jedem „Fähnchen Händler“ an der nächsten Ecke kaufen können. Eigentlich null Sterne, muss aber leider einen Stern geben damit Bericht bei Google erscheint.

Danke für die Zuverlässigkeit! Nach mehrfacher telefonischer Anfrage bezüglich eines Pkw und wochenlanges Vertrösten, dass der Wagen noch in der Werkstatt wäre und sich anscheinend keiner die tatsächliche Mühe gemacht hat (Wagen stand oder steht vielleicht immer noch auf dem Hof), sich an die Reperaturen zu machen, kam nicht mal mehr der versprochene Rückruf nach erneutem wochenlangen Warten. Nun ist der Wagen nicht mehr inseriert… komisch. Dachte es wäre ein seriöser Händler gewesen, nachdem er in den Rezensionen in den Himmel gelobt wurde. Nun ja, immerhin habe ich kein Kfz gekauft, womit etwas nicht stimmt - Weil es erst garnicht dazu kam! Zeit ist Geld, genauso wie die Kunden, die offensichtlich ernsthaftes Interesse gehabt haben. Super Sache auf jeden Fall - Spart euch besser eure Zeit.