Q-Park City Plaza

Ein toller Ort für Spaß, Spaziergänge und Kaffee...

LR-MNEMONIK

Es stinkt im Treppenhaus und im Aufzugbereich nach Urin. Aufzüge oft defekt, nur ein Aufzug vorhanden falls einer mal defekt kann man Kinderwagen, Rollstuhl usw. Schön von Hand hochschleppen. Hier wäre mal Hygiene echt nötig!

Berücksichtigt man die Reinigungskosten, die durch die erhebliche Verunreinigung täglich anfallen, ist der Parkplatz selbst geschenkt noch zu teuer. Für die dauerhafte Anmietung wird man bestraft, da die kurzfristigen Stellplätze im hinteren Bereich des Parkhauses vor Witterung und Taubenbeschiss geschützt sind. Auf mehrfache Anfragen, ob telefonisch oder per Mail, wird über Wochen nicht reagiert. Auf Nachfrage, ob der Stellplatz gewechselt werden kann, wird lediglich mit "die Stellplätze werden nach einer Reihenfolge vergeben und können nicht getauscht werden" reagiert. Kein Entgegenkommen, trotz der Situation mit dem Taubenkotbefall (s. Fotos). Auch die Parkschranke, die eigens per App gesteuert werden kann (im besten Fall), ist die überwiegende Zeit nicht bedienbar. Die Anzeige "Parkplatz wird durch ein Fahrzeug blockiert" änderte sich nicht. Vermutlich wird der Sensor ebenfalls durch den Taubenkot gestört, sodass sich die Parksperre nicht mehr hochfahren ließ. Dies führte dazu, dass auch Dritte den angemieteten Parkplatz für sich nutzten. Der Gesamtzustand des Parkhauses ist für dessen Alter ein Grauen. Der einzige Fußweg in die City ist durch den Aufzug oder das Treppenhaus nur mit vorgehaltener Hand möglich, wie mein Vorredner bereits bestätigt hat. 1 Stern für die Lage, ansonsten unterstützt man mit jedem Parkticket ein durchaus schlechtes Parkhausmanagement.

Ich habe im Parkhaus geparkt und leider meine Parkkarte verloren. Als ich mit dem Service gesprochen habe, war der Ton sehr unfreundlich und respektlos. Mir wurde direkt eine Strafe von 24€ gegeben, ohne Verständnis für die Situation. So ein Umgang mit Kunden ist enttäuschend.

Leider ist die Kennzeichen-Erkennung dieses Parkhauses fehleranfällig. In diesem Parkhaus soll seit drei Wochen ein Fahrzeug einer Freundin stehen, tut es aber nicht. Woher ich das weiß? Zunächst: das Fahrzeug ist bei ihr. Sollte eigentlich Beweis genug sein. Wir waren letztes Jahr zusammen in Köln und ich hatte ihr Fahrzeug über meinen easyPark Account geparkt. Soweit so gut. Vor drei Wochen will dieses Parkhaus erkannt haben, dass das Fahrzeug dort reingefahren ist (via „CameraPark“). Und aus mir unbekannten Gründen wurde dieses Fahrzeug (bzw. Kennzeichen) mit meinem easyPark Account verknüpft, weil es unter meinen Fahrzeugen, für die ich mal einen Parkschein hatte, gelistet war. Kurios daran ist, dass meine Freundin selbst einen easyPark Account hat und nachweislich in den letzten drei Wochen mehrfach mit diesem Kennzeichen jenseits vom Q-Park City Plaza geparkt hat. Über die easyPark App. Wie können zwei gleiche Kennzeichen an verschiedenen Orten sein? easyPark weist bisher alles zurück, will die Fakten nicht sehen und sagt, es „liege in der Verantwortung des Kunden das Kennzeichen aus dem Account zu entfernen“ (Spoiler: überprüft eure easyPark Accounts und löscht alle Kennzeichen aus eurer Fahrzeugliste, die nicht zu euch gehören!). Nun habe ich dank der Fehlerkennung des Parkhauses einen aktiven Parkvorgang, von dem ich nicht weiß, ob mich demnächst eine dicke Rechnung erwartet, falls dieses Kennzeichen jemals das Parkhaus aktiv oder passiv verlassen sollte. Vielleicht habe ich auch für immer einen aktiven Parkvorgang in meinem easyPark Account. Selbst beenden kann ich den Vorgang nicht. Vielleicht ist sinnvoll back to the roots zu gehen und via Kleingeld Tickets zu ziehen, so sehr ich technischen Fortschritt schätze. Aber so einen Stress braucht kein Mensch. Selbstredend werde ich einen Anwalt kontaktieren.

Katastrophe! Mal ab gesehen davon, dass es dort total verdreckt ist und stinkt, ist der Zugang zum Parkhaus ein fast unüberwindbares Hindernis. Weder lässt sich das Parkticket scannen noch bekommt man Hilfe bei der Info-Nummer. 3 Versuche scheiterten: sehr unfreundlich, man wurde ignoriert oder bekam Hinweise, die nicht funktionierten. Nie wieder!

Sämtliche E-Ladesäulen außer Betrieb

Wer sich vom Slogan „Quality in Parking“ blenden lässt, erlebt bei Q-Park eine olfaktorische und ornithologische Überraschung der besonderen Art. Denn hier regiert nicht die Qualität – sondern eine Armada von Tauben, die das gesamte Gebäude in ein Open-Air-Klo verwandelt haben. Das Parkhaus ist von oben bis unten zugesaut – im wahrsten Sinne des Wortes. Wer sein Auto dort abstellt, sollte direkt noch 10 bis 20 Euro für die anschließende Fahrzeugreinigung einplanen. Alternativ kann man auch mit einem Kot-Tarnmuster leben – Geschmackssache. Auch Fußgänger*innen sind nicht sicher: Wer nicht gerade in Taubenscheiße ausrutscht, wird vielleicht von oben „beschenkt“. Ein Besuch gleicht einem Spießrutenlauf durch ätzenden Gestank nach Urin, Exkrementen und Verfall. Fazit: Wer masochistische Neigungen hat oder sein Immunsystem trainieren möchte, ist hier genau richtig. Allen anderen sei dringend geraten: Suchen Sie sich einen anderen Parkplatz. Ihre Nase, Ihre Kleidung und Ihr Auto werden es Ihnen danken.

Wie andere Bewertungen auch schon schrieben, stinkt es enorm in diesem Parkhaus! Überall sind gelbe Urinlachen oder Kothaufen. Einfach nur ekelhaft. Zudem müssen die Preislisten aktualisiert werden. Dort stand Tageshöchstsatz für 24h 8€. Bei 23:57 Stunden bezahlten wir 13€. Zwar immernoch recht günstig, aber leider anders als angezeigt. Auch wenn das Parkhaus nicht dafür verantwortlich ist, wurde von unserem Fahrrad ein Rad gestohlen und das andere soweit abmontiert. Nie wieder mehr dort parken, dann gebe ich lieber etwas mehr Geld aus.