Praxindo GmbH

Leider eine deutlich verspätete Lieferung. Paket ist erst nach ca. 4 Wochen angekommen obwohl lieferbar bei Bestellung! Bei Retoure wir eine "Wiedereinlagerungsgebühr" von 10% erhoben + die Versandkosten werden in Rechnung gestellt. Wahrscheinlich rechtens, allerdings in der heutigen Zeit nicht akzeptabel!

schneller Versand, einwandfreie Ware, gern wieder

- einfach - fair - schnell - gutes Preis- / Leistungsverhältnis

Service verbesserungswürdig, aber OK. 5 Tage nach der Bestellung hatte ich mich entschlossen anzurufen, da auch meine E-Mails niemand reagiert hatte. Nach mehrmaligen Versuchen bekam ich dann schließlich doch einen Mitarbeiter ans Telefon , der sich wirklich sehr bemühte und mich tatsächlich nach einiger Zeit zurückrief. Der von mir bestellte Artikel ran nicht mehr lieferbar und er bot mir Ersatz an für den gleichen Preis. Ich kann mich also nicht beschweren. Der Versand erfolgte von da an zeitnah. Leider muss man sich doch offensichtlich selber bemühen ,wenn etwas nicht lieferbar ist. Deswegen ein Punkt Abzug.

Habe Einwegskalpelle bestellt. Leider war die Qualität sehr schlecht. Die Rücksendung geht auf Kosten des Käufers und es wird eine "Wiedereinlagerungsgebühr" von 10 % des Warenwertes erhoben, so etwas habe ich noch nicht erlebt.... Ich werde hier definitiv nichts mehr bestellen.

Selbst 1 Stern ist eigentlich zu viel; ich kann nur jedem davon abraten hier zu bestellen. Ich habe für eine Bestellung die 1. über ein Jahr zurück liegt, 2. die eigentlich über Paypal abgewickelt werden sollte um Probleme zu vermeiden, 3. mit einer Rechnung bei der bestätigt wird, dass die Zahlung bereits per Paypal erfolgt sei 4. eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung bzw. Aufforderung den damaligen Kontoauszug zu senden abends nach 21Uhr erhalten. Hintergrund war, dass die Buchhaltung aufgrund massivster Lieferverzögerungen (obwohl bei Bestellung das Produkt "auf Lager" gewesen sein soll) das Geld anscheinend nicht mehr über Paypal einziehen konnte. Es hat 1,5 Monate gedauert um auf Nachfrage die Bestellinformationen und Sendungsnummer zu erhalten um den Verbleib des Paketes bei Nachbarn feststellen zu können. Auf Nachfragen in der Zwischenzeit habe ich mehrfach keine Antwort erhalten. Außerdem finde ich es merkwürdig, dass mind. eine der 5-Sterne Bewertungen von einer Person stammt, die exakt den gleichen Namen hat, wie die Mitarbeiterin die mir die E-Mails gesendet hat.

Gute Preise, schnelle Lieferung, Qualität der Produkte einwandfrei. Ich habe vor allem Venenverweilkanülen benötigt und nach einer guten und brauchbaren Alternative zu den unverschämt hohen Preisen in diesen Zeiten gesucht. Hier habe ich sie gefunden. Vielen Dank dafür und gerne wieder. Weiter so, als Arzt der häufig Infusionen setzt brauche ich gutes Material zu guten Preisen. 👍

Warte inzwischen zwei Wochen auf Ware die 2-5 Werktage Lieferezeit haben soll. Verzögerungen werden mit DHL begründet, aber eine Tracking Nummer wurde bislang nicht mitgeteilt.

Schlechter Kundenservice … reagiert nicht auf nachfragen . Bestellung sollte innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert werden jetzt nach ca 14- Tagen immer noch nicht geliefert . Daher leider nicht zu empfehlen

Praxindo kann ich absolut nicht weiterempfehlen, eine Teil der Ware kam erst nach Nachfragen mit 3 Wochen Verspätung, der ander mit 1 Woche Versüätung, der erste Teil der Ware war am zweiten Tag der Benutzung kaputt gegangen, die Qualität war dehr dürftig. Gemahnt wurde ich dann bereits vor Ablauf der Zahlungsfrist!? Hier läuft Einiges drunter und drüber. Das war zu viel Ärger und zu wenig Freude.