Peek & Cloppenburg

Sehr ordentlich und gut sortiert. Bisher immer super freundliches und kompetentes Personal. Gehe immer wieder gerne dorthin

Wir waren heute in Dortmund bei P&C . Wir waren voll auf ein angenehmes Shopping Tag eingerichtet . Damen Abteilung ,Herrenabteilung . Beide Abteilungen in der oberen Etage 2. Hier muss ich einfach mal ein riesiges Lob an ein sehr nette junge Verkäuferin abgeben . Sehr nettes und sauberes Erscheinungsbild , was für mich wichtig ist . Darüberhinaus ist sie voll auf unsere Kundenwünsche eingegangen , und hatte uns auch sehr gut beraten . Ich war sehr angetan von ihr und fragte nach ihrem Namen . Sie heißt Laura , arbeitet in der Herrenabteilung in der 2. Etage . Dank ihr haben wir ein sehr schönes Kleidungstück ( Jacke ) gekauft . Fazit . So macht einkaufen wirklich Spaß . Und nicht wie es sonst meistens ist , das die Verkäufer / in nur ihre Nummer aufs Etikett kleben wollen . Nochmals Dankeschön.

Meine Schwangere Tochter war Gestern bei P&C in Dortmund. Wie das bei schwangeren so ist muss man viel auf Toilette. Auf der Toilette angekommen, musste sie feststellen, das man nur bar zahlen kann. Da sie kein Bargeld hatte, hatte sie eine Verkäuferin gefragt ob man anders bezahlen könnte, darauf die Antwort das würde nicht gehen. Meiner Tochter ging es schon richtig schlecht, weil sie so doll musste. Super Kundenfreundlich😢.Da nutzt auch kein Goldstatus. Im Ruhrpark gibt es saubere und kostenlose Toiletten.

Sehr schönes Geschäft und gut sortiert in der Dortmunder Innenstadt. Was mir außerordentlich gefallen hat ist das es am Servicepoint eine Cafeteria gibt mit schönem Blick in die Fußgängerzone. Hier kann man super entspannen.

Es handelt sich um eine Bestellung von 6 Artikeln, wovon 5 Artikel retourniert wurden. Bei Bestellung wurde der Gesamtbetrag überwiesen, die Retoure wurde meinerseits am nächsten Tag veranlasst. Über einen Monat später ist die Retoure nicht korrekt verbucht, so dass ich immer noch auf mein Geld warte. Bisher habe ich 4x die Hotline kontaktiert, die jeweils nicht korrekte Aussagen trifft und keine Erstattung veranlasst. Dieses Gebaren muss mit der Insolvenz zusammenhängen, schön auf Kosten des Kunden. Dies war meine letzte Bestellung. Auf unlautere Geschäfte lege ich keinen Wert, man könnte es auch als betrügerisch bezeichnen.

Die Peek & Cloppenburg Filiale in Dortmund überzeugt mit einer angenehmen Einkaufsatmosphäre und einem gut durchdachten Konzept. Die Verkaufsfläche ist großzügig gestaltet und bietet ausreichend Platz, um entspannt durch die verschiedenen Abteilungen zu schlendern. Die Helligkeit und das freundliche Design des Stores tragen zusätzlich dazu bei, dass man sich während des Einkaufs wohlfühlt. Die Auswahl an Mode ist vielseitig und deckt eine breite Palette an Stilen und Marken ab – hier dürfte wirklich jeder etwas Passendes finden. Von eleganter Business-Kleidung über Casual-Wear bis hin zu festlichen Outfits wird alles geboten. Die Warenpräsentation ist übersichtlich, sodass man sich leicht orientieren kann. Zusammenfassend lässt sich sagen: Peek & Cloppenburg Dortmund ist ein großer, einladender Store mit einer breiten Auswahl an Mode. Es ist ein Ort, an dem man gerne einkauft und mit hoher Wahrscheinlichkeit etwas Passendes entdeckt. Eine empfehlenswerte Adresse für Modebewusste!

Nach erfolgloser Suche nach einem geeigneten Kleid für die Hochzeit meiner Tochter sind wir bei P&C in Dortmund gelandet. Ein Traum: eine ganze Etage voller schöner Kleider, aber am meisten hat mich unsere Verkäuferin Frau Dinar- Ahgül begeistert, mit Blick für den zur Figur passenden Stil, ohne etwas aufdrängen zu wollen, freundlich geduldig und unermüdlich....ein großes Dankeschön von Mutter Tochter und Enkeltochter! Ursula Ahlborn

Schöne Auswahl - dann hört es aber auch schon leider auf. Das war die Jahre deutlich anders. Jetzt wird man förmlich bedrängt, dass man sich einen „Aufkleber“ aufs Etikett machen muss auch wenn man in Ruhe alleine schauen mag- sobald man ein Kleidungsstück in der Hand hält, kommt ein Verkäufer und bedrängt einen mit diesen Aufklebern. Bei der ersten Person, war ich ja noch freundlich- aber bei der dritten, vierten und dann noch sagen „die sind eh alle gerade zur Pause“, weil ich tatsächlich erst zu der ersten Dame zurück gehen wollte. Nein. Das kommt vom Gefühl her wie draußen vor der Tür die Bettler rüber. Ich mag in Ruhe shoppen und nicht ständig ein Gefühl haben „verfolgt“ zu werden.

Sehr enttäuschender Service bei Peek & Cloppenburg Dortmund. Ich habe eine JOOP!-Jacke für 250 € gekauft und direkt an der Kasse zweimal gefragt, ob ein Umtausch möglich ist, falls meinem Bruder die Größe nicht passt. Mir wurde beide Male eindeutig gesagt: Ja. Beim Entfernen des weißen Etiketts hat die Mitarbeiterin selbst versehentlich das wichtige Originalteil mit abgerissen. Sie entschuldigte sich dafür und legte das Teil in die Jackentasche mit dem Hinweis, ich solle es nicht verlieren. Da ich die internen Regeln nicht kenne, dachte ich natürlich, das wäre kein Problem. Als ich die Jacke später zurückgeben wollte, wurde mir die Rückgabe verweigert, weil dieses Teil angeblich ab sei. Obwohl ich erklärt habe, dass der Fehler durch die Mitarbeiterin entstanden ist, wollte weder die Kassiererin noch die Managerin richtig zuhören. Stattdessen hatte ich das Gefühl, dass mir unterstellt wird zu lügen. Ich habe sogar angeboten, die Kameras zu überprüfen oder anhand des Kassenbons nachzusehen, welche Mitarbeiterin mich bedient hat. Die Jacke war im einwandfreien Originalzustand, ungetragen und ohne Gebrauchsspuren. Trotzdem bekam ich mein Geld nicht zurück, sondern nur einen Gutschein, den ich nicht wollte. Es geht mir ums Prinzip: Ein Fehler Ihrer Mitarbeiterin darf nicht auf Kosten des Kunden gehen. Sehr enttäuschend und absolut kein kundenfreundlicher Umgang.

Selten so gefroren .... Ich wollte heute für ei e Veranstaltung ein Abendkleid mit Accessoires kaufen,jedoch konnte ich es im Geschäft nicht fassen , das die Kunden und natürlich auch die Mitarbeiter dort frieren müssen. Die Klimaanlage ist derartig kalt gestellt ,das ich Halsschmerzen bekam und fror. Im Sommer schleppt ja niemand seinen Wintermantel und die Mütze mit . Selbst die Mitarbeiter meinten das es extrem kalt wäre ,aber die Geschäftsleitung will es so ! Ich bin darüber mehr als entsetzt . Ausserdem fand ich es schon beim letzten Einkauf der im 4 Stellungen Bereich lag , ziemlich unverschämt das die Verkäuferin die Sachen auf Wunsch nicht zur Kasse bringt ! Was ist das nur für eine Service Wüste geworden hier im P + C in Dortmund? Ich habe mich heute bereits anders orientiert ,wo ich sonst für die ganze Familie dort immer eingekauft habe. Traurig 😢