Pamyra GmbH

Aktuell über Pamyra genervt... seit Donnerstag dem 21.9. diverse Versuche Ladung online zu platzieren gescheitert... der Pamyra Rechner nimmt alle Daten an und bleibt dann ohne Antwort stehen.... ähnlich am Freitag, dann am Sonnabend und am Sonntag.... Die Hotline ist am Freitag grundsätzlich nicht besetzt und heute am Montag total überlastet und ebenfalls nicht persönlich erreichbar... man empfiehlt, es doch mal mit einer Email zu versuchen... Weiterhin ist die Pamyra Seite mit etwas älteren Rechnern zwar zu öffnen aber nicht interaktiv... laut Rechner Sicherheitsmängel.... die gleichen Rechner funktionieren aber mit Banken, Paypal. Ebay, Amazon und vielen anderen Websites problemlos.... Bisher schon einige Erfahrungen mit Pamyra gemacht... meist klappt das Buchen sehr einfach... was die ausgewählte Spedition dann real veranstaltet, steht auf einem anderen Blatt... von schnell bis zu 14 Tage warten war bisher alles dabei.... es scheint, dass einige Speditionen das "Zubrot" zwar mitnehmen, aber eben auch nur mitnehmen.... hier müßte sich Pamyra um mehr Qualitätskontrolle bemühen.... Till Landsmann / Fa. REFITandSALE

Man kann nur auf "weiter" klicken, wenn man auf sein Widerrufsrecht verzichtet... Das halte ich für wenig professionell.

Alles toll geklappt und der Preis ist unschlagbar. Danke

Keine Abholung, keine Info warum oder wann, oder ob überhaupt. Spedition telefonisch nicht erreichbar, Mail blieb unbeantwortet - hier wird der Kunde zum Deppen degradiert, es ist eine Unverschämtheit so unverfroren über die Zeit von Kunden zu bestimmen, wir sind keine Bittsteller! NIE WIEDER!

Nach Beauftragung einer Spedition über Pamyra am 11.05.18 sollte am 01.06.2018 die Fracht zwischen 09:00 und 15:00 Uhr abgeholt werden. Die Spedition erschien nicht und war telefonisch auch nicht erreichbar, die Hotline der Fa. Pamyra hatte auch keine Lösung ( Antwort am Telefon: das ist jetzt so, da kann ich jetzt auch nichts machen). Dafür wurde nach einer Mail an die Spedition der Auftrag durch Pamyra einfach storniert. Service und Kundenfreundlichkeit stehen nicht im Focus von Pamyra. Nachtrag 16.01.2019: Antwort von Pamyra:...…"herzlichen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir Ihren Kommentar erst jetzt hier entdeckt." Dieser Kommentar entspricht leider nicht der Realität. Ein Tag nach der Rezession wurde ich von einem Mitarbeiter von Pamyra angerufen. Hintergrund des Telefonats war die Bitte, die schlechte Rezession zurückzuziehen da Pamyra ein junges Unternehmen ist und eine schlechte Bewertung nicht gut für die weiter Entwicklung wäre. Im folgenden erfolgten noch mindestens zwei weiter Anrufe mit der gleichen Bitte

Habe eine Spedition vermittelt bekommen. Die Spedition war nicht in der Lage den Transport zu übernehmen. War nicht in der Lage Palmyra zu benachrichtigen. Dann habe ich mich wieder an Palmyra per Mail gewandt, keine Antwort, keine Vermittlung, keine Reaktion... Bin enttäuscht.

SUPER EINFACHE UND UNKOMPLIZIERTE BUCHUNG! TOP HOFFE DASS ES ALLES SO WEITER GEHT!

Ich hatte zwei Edelstahlrohre mit einer Länge von je 6 Metern zu versenden. Es war schon schwierig, eine Spedition zu bekommen, die solche Längen transportiert. Nachdem ich hier eine Spedition auch mit einem seriösen Preis gefunden hatte, dachte ich, nun gibt es keine Schwierigkeiten mehr, diese sehr langen Rohre zu transportieren. Aber die Speditionen, die den Auftrag von Pamyra bekamen, lehnten den Transport ab. Ich möchte hier Frau Zeller ein ganz großes Lob aussprechen, die sich wirklich sehr bemüht hat, dass die Rohre doch noch versendet wurden. Als der erste LKW bei mir eintraf und mir erklärte, dass er diese langen Rohre nicht transportiert, ich aber zu einem festen Termin diese Rohre beim Empfänger abliefern musste, schrieb ich an Frau Zeller ein nicht schönes Mail in dem ich sogar mit dem Anwalt drohte. Ich bekam darauf ein sehr sachliches - höfliches Antwortschreiben, dass sich Frau Zeller persönlich bemüht, dass die Ware rechtzeitig ankommt. Und sie hat es geschafft, es klappte einwandfrei. Danke für die nette Zusammenarbeit!! Ich würde mir wünschen, dass es solche Menschen heutzutage mehr geben würde. Liebe Pamyra, das ist Kundendienst Note 1. Bruno Müller, Königsbach-Stein

Mir wurde eine Spedition vermittelt, diese hat sich weder an Abholtermin, noch an Liefertermin gehalten. Ich sollte stattdessen die Pakete mit privatem Auto an einem Paketshop abgeben, dieser hat auch abgelehnt, weil zu viele Pakete. Ich musste letztendlich bei Sixt ein Transporter mieten und selbst ausliefern. Weder Pamyra noch die Spedition will Verantwortung übernehmen...Saftladen!

Hatte noch nie wirklich mit Speditionen zu tun gehabt, aber musste kürzlich etwas sperriges versenden. Es war wirklich unkompliziert und es hatte alles zuverlässig geklappt.