Neo Concept

Wir hatten eine Verstopfung an Toilette und Badewanne zu beklagen. Nach Anruf bei einer anderen Firma die mir keine Preise nennen wollte fand ich zufällig Neo Concept und sah die Festpreise und auch das Video von Kabel1 als solche Services getestet wurden. Zum Glück konnte ich bei der anderen Firma absagen und bei Neo Concept schnell Hilfe finden. Innerhalb von 2 Stunden waren die Kollegen da und haben schnell und unkompliziert geholfen. Festpreis wurde vorher ausgemacht und eingehalten. Nach der schnellen Hilfe noch Zeit für ein kurzes Gespräch gehabt und daher mit gutem Gefühl bezahlt. Ich hoffe zwar dass ich keine Rohrverstopfung mehr haben werde aber sollte so ein Problem nochmals auftreten weiß ich auf jeden Fall wo ich zukünftig anrufe. Klare Weiterempfehlung Grüße aus Tempelhof

Lebensretter!!! Die Zusammenarbeit mit der Firma war eine absolute Ausnahme!! Nachdem ich wirklich viele schlechte Erfahrungen gemacht habe mit Handwerkern in den letzten Wochen kann ich jedem nur mit bestem Gewissen ans Herz legen sich an NeoConcept zu wenden, wenn es ein Problem im Bereich Abfluss / Rohr gibt. Der Handwerker warmenschlich ein klasse Typ und sehr zuverlässig – die Preise sind außerdem absolut fair und transparent. Bei uns wurde sogar ein Baufehler in der Küche seitens des Vermieters entdeckt, was der Handwerker professionell kommuniziert hat. Das Ganze wurde dann (weil der Vermieter sich wirklich angestellt hat …) ohne Aufpreis und unkompliziert innerhalb weniger Tage von Neoconcept gelöst – extrem schnell … wie machen die das?! Ich bin wirklich erleichtert, dass ich keine andere Firma beauftragt habe, denn so konnte schlimmeres verhindert werden. Danke schön!

Ein Anrufversuch, schon hatte ich den Chef René Walter persönlich am Telefon. Problem (Verstopfung Küchenabflussrohr) und bisherige Abhilfeversuche kurz geschildert, keine 45 Minuten später stand Herr Walter mit einem Mitarbeiter und großem Equipment vor meiner Tür. Nach einer Besichtung der verstopften Rohrleitung ging es dann ruckzuck los: 1. Bodenbereich vor der Spüle mit Decke ausgelegt und zunächst Spülensyphon ausgesaugt, 2. Einsatz der Rohreinigungsspirale mit gleichzeitiger Absaugung des entfernten Verstopfungsmaterials (es war soviel, da konnte ja nichts mehr ablaufen), 3. Syphon wieder korrekt montiert, Prüfung auf Dichtigkeit und ordentlichem Wasserabfluss, 4. Reinigungsbereich wieder sauber hinterlassen. Das hat insgesamt ca. 45 Minuten gedauert und Herr Walter hat mich währenddessen gleich auf ein paar bauliche Mängel meines Rohrleitungssystems hingewiesen. Ich war wirklich beeindruckt über das professionelle Vorgehen. Und auch der Preis war wirklich fair. Bar bezahlt und quittiert, Rechnung wie vereinbart 3 Tage später per Mail erhalten. Alles bestens. Werde das Unternehmen auf jeden Fall im Freundeskreis und der Nachbarschaft uneingeschränkt weiterempfehlen. Wirklich gute Handwerkerleistung, Herr Walter. Vielen Dank dafür.

Absolute Lebensretter! Ich habe hier und da schonmal Rohrverstopfungen beheben müssen und mich immer mit den handelsüblichen Mitteln beholfen. Heute konnte ich aber einer Verstopfung nicht selbst Herr werden! Nach kurzer Suche bin ich hier gelandet und konnte auch gleich beim ersten Anruf jemanden erreichen. Ich musste nicht lang auf das Team warten und wenig später war mein Abfluss auch schon wieder wie neu! Wahnsinnig freundlicher und schneller Service, faire und transparente Preise und absolute Professionalität! Tausend Dank für die schnelle Hilfe! Definitiv meine Retter in der Not! Ich kann den Service sehr empfehlen!

super schnell, super professionell und ein absolut fairer preis!! ich hatte echt angst, mein badezimmer überflutet, aber die jungs von neo concept hatten alles im griff. der abfluss lief schon länger immer mal wieder über, doch nun ist alles bestens. ganz klare weiterempfehlung!!

Sehr professionelle, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Klare Empfehlung.

Überragender Service in der Not – Rohrreinigung Berlin Neo Concept Letzte Nacht erlebten wir den Albtraum jeder Haushaltsführung: Unser Klo war verstopft, und die Fäkalien stauten sich bis in die Badewanne. In unserer Not kontaktierten wir zunächst eine andere Rohrreinigungsfirma, deren Fokus leider sofort auf dem finanziellen Aspekt lag und uns mit Kosten von 2000€ schockte, nachdem bereits 380€ für die bloße Anfahrt berechnet wurden. Diese Firma mussten wir enttäuscht wieder wegschicken. In unserer Verzweiflung wandten wir uns nach Mitternacht an Rohrreinigung Berlin Neo Concept, erreichten jedoch verständlicherweise niemanden mehr. Pünktlich um 7 Uhr am nächsten Morgen bekam ich den Chef persönlich ans Telefon. Während dieses Gesprächs riss die Gummidichtung des Kloabflusses, und ich stand plötzlich im Abwasser. Trotz eines vollen Terminplans erkannten sie sofort die Dringlichkeit unserer Situation und schoben uns ein. Sie kamen nicht nur schnell, sondern auch mit schwerem Gerät und einer Kamera, was den Prozess äußerst professionell und transparent machte. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt im Stich gelassen oder unfair behandelt. Nachdem die unmittelbare Verstopfung behoben wurde, mussten die Mitarbeiter zu einem bereits geplanten Termin, versprachen aber, zurückzukehren. Dieses Versprechen hielten sie ein: Sie kamen zurück, fanden und beseitigten die Ursache des Problems. Die Erfahrung mit Rohrreinigung Berlin Neo Concept war herausragend. Insbesondere nach den vorherigen Enttäuschungen kann ich diese Firma nur wärmstens empfehlen. Sie gingen weit über das Übliche hinaus, indem sie sogar Videos für die Versicherung drehten, kommentiert von ihrem Fachpersonal. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team von Rohrreinigung Berlin Neo Concept für ihre Professionalität, Schnelligkeit und Transparenz. Ihr habt in einer stressigen Situation enorm geholfen und gezeigt, was echter Kundenservice bedeutet. 5 Sterne sind hier eindeutig zu wenig!

wir hatten die Reinigungsfirma heute bei uns im Bezirk Lanwitz. Wir sind super zufrieden. Sehr gute Arbeit und Problembehebung. Besonders heutzutage sind wir von der preislichen Ehrlichkeit und Transparenz begeistert. Sehr gerne wieder und mit klarer Weiterempfehlung. Vielen Dank.

Super freundliches und kompetentes Team. Sie haben sauber und schnell gearbeitet. Wir haben uns auf meinen Wunsch hin mit einem Selfie verabschiedet. Beide Mitarbeiter waren sehr höflich. Sie wurden uns empfohlen und wir geben diese Empfehlung uneingeschränkt weiter .

Ein großartiges Team, welches eine tadellose Arbeit geleistet hat. freundlich, pünktlich, ehrlich, fair und transparent. Wir wurden bei der Beseitigung unserer Rohrverstopfung über jeden Schritt informiert und auch die schwerste Aufgabe wurde professionell gelöst. Mehr als empfehlenswert und bleibt unsere erste Wahl bei einem erneuten Anliegen. Danke euch. :)