MSM by HUBraum GmbH | Motoreninstandsetzung & Autowerkstatt Dresden

Also die Werkstatt ist an Kompetenz und Freundlichkeit nicht zu überbieten . Ich habe einen neuen Turbolader im MAN TGE verbaut bekommen bei 78000 km bei MAN persönlich! im Anschluss war der Fehler immer noch , Vorglühlampe an bei laufender Fahrt ! Sie suchten 14 Monate , mal lief er 40 km mal 200 km und sogar 1700 km . Es war ein Lotteriespiel , selbst das Herstellerwerk in München schalteten sich ein ohne Erfolg . Ich war total verzweifelt und habe diese Firma kennengelernt . Und ich sage es hier ganz offen , diese Firma hat es drauf grosse Turbo Probleme besser zu lösen wie Herstellerfirmen. Würde 7 Sterne geben .

Absolut kundenorientierte, hochprofessionelle Werkstatt. Kommunikation vorbildlich, Kostenaufstellung realistisch und transparent - ich kann gar nicht genug schwärmen. Der Chef und sein Team haben mein Problem innerhalb kürzester Zeit bis zur eindeutigen Ursache analysiert und anschließend repariert. Mir wurde alles technisch bis ins Detail erklärt - bei anderen Werkstätten wurde ich über Jahre nur mit Symptombehandlungen vertröstet. Bin wirklich begeistert - ab jetzt mein Werkstatt des Vertrauens, werde ich weiterempfehlen.

Bin für Montagearbeiten in Dresden angekommen und hatte plötzlich ein Problem mit meinen Motor. Habe meine Situation am Telefon geschildert und konnte daraufhin mein Auto noch am selbigen Tag vorstellen. Nach dem Auslesen wurde mir das Problem ausführlich geschildert und was man dagegen tuen könnte. Gesagt getan ich konnte mein Auto gleich da lassen ein Ersatzteil wurde zum Nächsten Tag bestellt und Verbaut sowie nochmal alles geprüft und ich konnte es Mittag wieder abholen. ✔️Super Beratung ✔️Super Service ✔️Super Preis

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte mich von Herzen bei dem Mitarbeiter der Werkstatt bedanken, der mir heute geholfen hat. Ich habe festgestellt, dass meinem Auto Kühlmittel fehlte. Leider hatte ich überhaupt keine Ahnung, welches Kühlmittel ich brauche oder wo ich es nachfüllen muss. Ehrlich gesagt war ich ziemlich ratlos und unsicher. Als ich auf das Gelände kam, haben mich zunächst zwei freundliche Mitarbeiter an einen Kollegen im Büro verwiesen. Dort wurde ich sofort sehr freundlich empfangen. Der Mitarbeiter hörte sich mein Problem an, besorgte das passende Kühlmittel und fragte sogar, ob er mir beim Nachfüllen helfen könne. Da ich überhaupt nicht wusste, wie das funktioniert, hat er sich die Zeit genommen und alles selbst erledigt. Dabei war er unglaublich freundlich, hilfsbereit und geduldig. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass meine Fragen lästig sind. Für viele mag das nur eine Kleinigkeit sein, für mich war diese Hilfe in dem Moment aber unbezahlbar. Ich war erleichtert, dankbar und wirklich glücklich, dass mir so unkompliziert geholfen wurde. So viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erlebt man heutzutage leider nicht mehr oft. Deshalb möchte ich einfach Danke sagen. Menschen wie Sie machen den Unterschied. Absolute Empfehlung und verdiente 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Tolles Team Ich war gerade wegen einem spontanen Fehler meines S212 350d (Motorkontrollleuchte) vor Ort. Obwohl es kurz vor Feierabend war, haben sich alle Personen die ich gesehen habe sofort um das Problem gekümmert. Es wurde ausgelesen, protokolliert und vor allem bei der Ideenfindung von allen mitgedacht. Teile Tausch scheint hier eine der letzten Optionen zu sein. Und das finde ich persönlich sehr positiv! Danke an alle!

Auch wenn es zu keinem Termin kam, weil sich meinerseits doch noch spontan etwas ergeben hat bezüglich Gewährleistung vom verkaufenden Gebrauchtwagenhändler, verlief der Kontakt sehr zuverlässig und freundlich! Es wurde versucht, trotz hoher Auslastung ein Termin zur Fehlerbehebung zu finden. Bei der nächsten anstehenden Reparatur werde ich mich dann sicher wieder melden, um mich auch von der Leistung überzeugen zu können. 😉 Bis dahin bedanke ich mich und verbleibe mit freundlichen Grüßen

Eine Werkstatt, in der Qualität sehr groß geschrieben wird! Habe meinen Motor Instand setzen lassen und bin mehr als zufrieden! Sehr freundliche Mitarbeiter und eine super Kommunikation. Da merkt man, die Leute haben Spaß an ihrer Arbeit! Danke und weiter so!

Beste Autowerkstatt! Ich kann MSM und die Jungs nur weiterempfehlen. Sein Auto in die Werkstatt geben ist Vertrauenssache. Hier habe ich ein super-gutes Gefühl. Preis, Leistung & Service - alles top. Und sympathisch sind sie auch noch. Sie nehmen sich Zeit und erklären alles gut. Mein BMW hatte eine Motorstörung angezeigt. Nun läuft alles wieder. Und die Reparatur ging auch noch viel schneller als besprochen. Ihr habt jetzt eine Stammkundin mehr. ;-) DANKE!

Bin bei HUBraum auf Empfehlung gelandet und wurde nicht enttäuscht. Bei meinem Golf war die Steuerkette fällig und ich suchte nach einer Werkstatt, die sich mit VW-Motoren auskennt. Nach einer umfassenden Beratung und einem detaillierten KV wurde ein Termin gemacht und die Kette gewechselt. Das Team machte stets einen kompetenten Eindruck und war immer lösungsorientiert. Heißt: man sucht wirklich den Fehler und schaut, für den Kunden die beste Lösung zu finden, anstatt auf gut Glück ganze Baureihen teuer auszutauschen. Das findet man heute nicht mehr so oft, die Leute da lieben ihren Job, hab ich den Eindruck. Dazu kommen Stundensätze und Teilepreise, die ich als fair erachte. In meinem Fall wurden dort Originalteile verbaut, wo es nötig und wichtig war, alles andere wurde nach Qualität/ Preis beschafft. Die angesetzte Arbeitszeit war komplett im Rahmen, so dass es da auch nichts zu kritisieren gibt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und scheine meine neue Stammwerkstatt gefunden zu haben. Glück auf, liebes HUBraum-Team und danke, dass ihr unseren Gollum neues Leben eingehaucht habt!

Top Werkstatt, top Service, super Beratung und auch noch super Arbeit. Das habe ich bei keiner Werkstatt bis jetzt so erlebt. Mein Passat CC hatte Probleme mit den Bremssteuereinheit, dies wurde sehr gut behoben und auch gleich den TÜV mit erledigt. Die Beratung dazu war sehr gut und ich habe mich sehr wohl gefühlt in der Beratung. Preis empfand ich das mehr als Fair. Ich werde gern wieder kommen.