MEDlight GmbH - Made in Germany
Bewertungen 5
Keine zeitnahen Reperaturen oder Wartungen der Geräte möglich. Anfragen werden ignoriert.
Kundenservice sehr schlecht erreichbar
Ich habe über Amazon ein Hundeshampoo von dieser Firma bestellt. Leider habe ich erst na der Bestellung gesehen dass das Shampoo schwere Augenentzündubgen verursachen kann. Ich habe sofort angegeben das ich die Bestellung storniere, aber null Reaktionen. Jetzt steht da auch noch das eine Rückgabe grundsätzlich nicht möglich ist. Ich werde jetzt versuchen die Annahme zu verweigern. Ich finde es unfassbar das solch ein Produkt überhaupt noch verkauft wird und die Rückgabebedingungen sind auch eine Katastrophe.
Mit viel Geduld und mehreren Vorschlägen wurde mir geholfen, das richtige Produkt für mich zu finden. Jeder Kontakt war freundlich und wurde schnell bearbeitet. Als Kunde habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Toller Kundenservice, haben sich viel zeitgenommen für die Beratung
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