medl

Ein grosses Lob an den Aussendienstler Hr.Kittlaus für die gute Beratung und den schnellen Service im nachhinein. Im nachhinein hatte ich noch zwei Fragen, dies wurde trotz Abwesenheit vom Bürostandort sehr schnell erklärt. Vielen Dank noch einmal. Mit freundlichen Grüssen B.T

Service wird hier leider nur auf der Webseite groß geschrieben. Auf die telefonische Nachfrage warum eine Kündigung wochenlang ohne Bestätigung blieb wird man mit postalischen Verzug vertröstet. Das E-Mail Zeitalter scheint hier noch nicht angekommen. Schade, Kommunikation können andere Anbieter besser. Wenigsten sind die Preise noch in Ordnung.

Bin sehr zufrieden mit dem Anbieter! Anliegen werden schnell bearbeitet und generell wird sich schnell gekümmert. Jederzeit wieder

Ich wurde freundlich und kompetent beraten, schnelle, unkomplizierte und lösungsorientierte Abwicklung. Alles bestens. Kann ich nur empfehlen.

Seit Jahren unter Vertrag plötzlich wird der Strom abgestellt. Medl kassiert nur Geld für Prognosen... Kundenservice ist mangelhaft. Habe lange versucht die telefonisch zu erreichen, persönlich gesprochen. Mitarbeiter stellen sich dumm. Sagen mir ich soll selbst irgendwo anrufen, mich darum kümmern, dass der Strom funktioniert. Wollen keine Beträge erstatten, die sie zu viel erhalten haben. Und schreiben sich noch meine Stadtwerke hinzu...

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Medl. Ich habe den Anbieter beim Umzug mitgenommen da ich immer hoch zufrieden war. Ich hatte immer einen Ansprechpartner, das ist heutzutage leider nicht überall üblich. Keine langen Warteschleifen, kein ewiges weiterleiten und auch kein Zuständigkeitsproblem. Danke dafür ans gesamte Team.

Sind nun seid über 6 Jahren bei der MEDL und haben den Kombivertrag Gas und Strom. Konkurrenzlos günstig und super Service, egal ob übers Internet, wie auch persönliche Beratung. Tauchen in vielen Vergleichsportalen nicht auf, sind aber zuletzt günstiger gewesen als die günstigsten bei diversen Portalen :-)

Manchmal muss man sich selbst hinterfragen, vor allem in Sachen Verträge für Strom und Gas für den eigenen Privathaushalt. Und konstatieren, dass der Wechsel zu einem anderen Anbieter nicht immer vom Preis bestimmt sein sollte. Dann ist es gut, wenn man Jemanden zur Seite hat, der ansprechbar ist und Lösungen bietet. Wir hatten uns kurzfristig für die e.on entschieden, keine gute Entscheidung. e.on hat sich Zeit gelassen mit Antworten und keinerlei Verhandlungsbereitschaft gezeigt. Und so kehren wir nun auch mit dem Gas zurück zur medl, dem Energiedienstleister in Mülheim an der Ruhr. Wobei der Firmensitz ja eh keine Rolle mehr spielen sollte, das wissen wir alle. Herr Kittlaus, Vertriebler bei der medl, lebt und liebt offensichtlich seinen Job und vermittelt das schriftlich (haben wir erlebt) und sicherlich auch telefonisch (haben wir nicht erlebt). Anliegen geäußert, Lösung bekommen, Lösung verglichen, Lösung ist gut, Lösung angenommen, Verträge gemacht. Tada und fertig. So soll es sein. Erreichbarkeit, Lösungsorientierung, Support. Vielen Dank. Und wir sind zurück auf dem richtigen Weg.... Alles Gute für die Zukunft

Seit vielen Jahren sind wir medl-Kunden. Sowohl unseren Strom, als auch unser Gas beziehen wir über unseren lokalen Anbieter. Ich kann nur sagen, dass wir sehr zufrieden sind. Anliegen werden kurz und problemlos gelöst. Bei der Umstellung von Öl- auf Gasheizung waren mir die Mitarbeiter eine große Hilfe und ich habe mich top beraten gefühlt.

Lieber Finger weg! So lange man Kunde ist oder geködert werden soll, bekommt man schön Post (sogar mit USB-Stick als Geschenk). Weh man mag aber Medl als Versorger nicht haben, dann werden Fragen bezüglich (überhöhte) Rechnungen nicht beantwortet, geschweige den Widersprüche (per Einschreiben verschickt). Noch besser, es wird gleich eine Mahngebühr gefordert und nicht auf den Widerspruch eingegangen. Mit dieser Erfahrung im Zusammenhang mit Medl kann ich sie als Anbieter definitiv nicht weiter empfehlen!