marcos software
Marcos Software, 2015 yılından bu yana JTL Wawi ile çeşitli pazaryerlerini entegre eden güvenilir bir multichannel middleware çözümü sunmaktadır. Bonn merkezli firma, işletmelerin satışlarını ve pazar erişimlerini artırmalarına yardımcı olmaktadır.
Über marcos software
Wer ist marcos software?
marcos software ist ein spezialisiertes IT-Unternehmen mit Sitz in Bonn, Nordrhein-Westfalen. Es hat sich auf die Entwicklung und Pflege von Softwarelösungen für den Online-Handel fokussiert. Ein herausragendes Produkt des Unternehmens ist der "Unicorn 2" Multichannel Marktplatz Connector, der eine effiziente Integration von JTL Wawi mit verschiedenen Online-Marktplätzen ermöglicht. Darüber hinaus bietet marcos software maßgeschneiderte Lösungen wie personalisierte Druckvorlagen für JTL Wawi und individuelle Plugins für das Shopsystem JTL Shop 3 an. Ein weiteres Produkt ist "Recaller", ein Erinnerungsmanagement-System, das Kunden automatisiert an bevorstehende Termine erinnert – ideal für Arztpraxen, KFZ-Werkstätten und Vereine.
Wem gehört marcos software?
Die marcos software GmbH wird von Marc Christopher Costea und Marvin Zimmermann geführt. Beide sind als Geschäftsführer im Unternehmen tätig und tragen maßgeblich zur strategischen Ausrichtung und zum Erfolg des Unternehmens bei.
Wann wurde marcos software gegründet?
Die marcos software GmbH wurde am 7. November 2016 im Handelsregister Bonn unter der Nummer HRB 22554 eingetragen. Seit ihrer Gründung hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und seine Position im Bereich der E-Commerce-Softwarelösungen gefestigt.
Welche Leistungen bietet marcos software an?
marcos software bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten an, die speziell auf die Bedürfnisse von Online-Händlern zugeschnitten sind. Zu den Hauptleistungen gehören:
- Unicorn 2: Ein Multichannel Marktplatz Connector, der die Integration von JTL Wawi mit verschiedenen Online-Marktplätzen ermöglicht und so eine effiziente Verwaltung von Produktdaten und Bestellungen gewährleistet.
- Personalisierte Druckvorlagen: Individuell gestaltete Druckvorlagen für JTL Wawi, die den spezifischen Anforderungen von Händlern gerecht werden.
- Individuelle Plugins für JTL Shop 3: Maßgeschneiderte Erweiterungen für das Shopsystem JTL Shop 3, die zusätzliche Funktionen und Anpassungen bieten.
- Recaller: Ein Erinnerungsmanagement-System, das Kunden automatisiert an bevorstehende Termine erinnert – ideal für Dienstleister wie Arztpraxen, KFZ-Werkstätten und Vereine.
Diese Produkte und Dienstleistungen zielen darauf ab, den Online-Handel für ihre Kunden effizienter und erfolgreicher zu gestalten.
marcos software Unternehmensinformationen
Die marcos software GmbH ist ein kleines Unternehmen mit einer Mitarbeiterzahl von 2 bis 10 Personen. Trotz der überschaubaren Größe legt das Unternehmen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Es bietet umfassenden Support und stellt zahlreiche Tutorials in Schrift- und Videoform zur Verfügung, um seinen Kunden bei der Nutzung der Produkte zu unterstützen. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, schnelle Reaktionszeiten und ein Gespür für die Fähigkeiten der Mitarbeiter aus, die entsprechend gefördert werden.
marcos software Kontakt
Für Anfragen oder weitere Informationen können Sie marcos software über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
marcos software Telefonnummer
Die zentrale Telefonnummer von marcos software lautet: +49 800 6300400. Über diese Nummer können Sie allgemeine Anfragen stellen oder Unterstützung erhalten.
marcos software Mobiltelefon
Für marcos software konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
marcos software Fax
Für marcos software konnte keine Faxnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
marcos software E-Mail-Adresse
Die E-Mail-Adresse von marcos software lautet: info@marcos-software.de. Über diese Adresse können Sie schriftliche Anfragen stellen oder Unterstützung erhalten.
marcos software Adresse
Die Geschäftsadresse von marcos software ist: Auguststraße 19, 53229 Bonn-Beuel. Hier befindet sich der Hauptsitz des Unternehmens, an dem Sie persönlich vorbeikommen können.
marcos software Öffnungszeiten
marcos software ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Wann öffnet marcos software?
marcos software öffnet während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Wann schließt marcos software?
marcos software schließt während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Ist marcos software am Wochenende geöffnet?
marcos software ist am Wochenende geschlossen; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Ist marcos software sonntags geöffnet?
marcos software ist sonntags geschlossen; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
marcos software Instagram
Für marcos software konnte kein Instagram-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
marcos software Facebook
Für marcos software konnte kein Facebook-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
marcos software Twitter (X)
Für marcos software konnte kein Twitter-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
marcos software LinkedIn
marcos software ist auf LinkedIn vertreten. Über das Profil können Sie mehr über das Unternehmen erfahren und mit den Verantwortlichen in Kontakt treten.
FAQ
1. Was ist Unicorn 2?Unicorn 2 ist ein Multichannel Marktplatz Connector, der die Integration von JTL Wawi mit verschiedenen Online-Marktplätzen ermöglicht. Dadurch können Händler ihre Produktdaten und Bestellungen effizient verwalten und synchronisieren.
2. Welche weiteren Produkte bietet marcos software an?Zusätzlich zu Unicorn 2 bietet marcos software personalisierte Druckvorlagen für JTL Wawi, individuelle Plugins für JTL Shop 3 und das Erinnerungsmanagement-System "Recaller" an.
3. Wie kann ich marcos software kontaktieren?Sie können marcos software telefonisch unter +49 800 6300400 oder per E-Mail an info@marcos-software.de erreichen. Die Geschäftsadresse lautet Auguststraße 19, 53229 Bonn-Beuel.
4. Hat marcos software ein Instagram-Profil?Für marcos software konnte kein Instagram-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
5. Wie sind die Öffnungszeiten von marcos software?marcos software ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Für weitere Fragen oder Informationen besuchen Sie die offizielle Website von marcos software unter www.marcos-software.de oder kontaktieren Sie das Unternehmen direkt.
Bewertungen 66
Wir nutzen Unicorn2 nun schon seit 5 Jahren und sind begeistert wie viele Marktplätze dadurch an JTL angebunden werden können. Das Ganze ist sehr einfach umsetzbar und bei Fragen hilft der kompetente Support weiter.
Schnell und zuverlässig! Kundenservice sehr gut! Alle benötigte Anpassungen in der Software schnell realisiert. Wir sind super zufrieden.
Schneller und kompetenter Kundensupport Wir sidn auch sehr zufrieden mit Unicorn2 -> Top Schnittstelle für alle, die die JTL-Wawi einsetzen und Markplätze wie real.de / Rakuten.de / ... anbinden wollen.
Meine Mitarbeiter hatten Unicorn 2x gekündigt aber angeblich ist die Kündigung bei Unicorn nie angekommen und es wurde flockig weiter berechnet. Nun haben wir das mit Sendeprotokol per Fax gekündigt aber die beharren auf Ihre Kündigunsfrist und nun müssen wir weiter bis zum Ende der Frist bezahlen obwohl die gesehen habe das ich das nie genutz habe. Kullanz=0, ich fühle mich total abgezockt und kann diese Firma daher nicht weiter empfehlen.
ERSTKLASSIG! Die Schnittstelle zu div. Plattformen aus der JTL-Wawi ist für uns ein wichtiges Thema um hier Marktfähig zu bleiben. Die Software funktioniert wie sie soll und tut das was sie soll, ohne viel drum herum. Klar muss man als Händler seine Produkte den entsprechenden Marktplätzen anpassen, aber das sollte uns ja klar sein. Hervorzuheben ist aber auch der Support. Die Mitarbeiter sind nicht nur in div. Foren und Social-Media aktiv und helfen, sondern auch blitzschnell dabei Tickets abzuarbeiten falls mal was nicht funktioniert. Ich kann Unicorn2 und Marcos software nur jedem weiterempfehlen! DANKE
Super guter Service! Der Support Team ist blitzschnell und kompetent. Bin sehr zufrieden!
Wir testen zwar die Otto Schnittstelle von Unicorn aber bis jetzt sieht alles einfach Top aus. Sehr einfach einzurichten und die Mitarbeiter bieten einen sehr guten Service an.
Sehr angenehmes Verhältnis zwischen Dienstleistung und Preis. Der Support ist unschlagbar gut. Hier werden wir eine lange Zeit bleiben!!!!
UPDATE/ANTWORT: Es ist sehr schade, dass Sie Ihre Wertschätzung für unsere jahrelange Treue erst im Zusammenhang mit einer öffentlichen Bewertung ausdrücken. Der lange vorherige Schriftverkehr kam mir sehr zäh und wenig lösungsorientiert vor. Für mich war im Vorhinein nicht ersichtlich, wann genau das Update verfügbar sein würde. Es gibt Unternehmen, die bereits etwa einen Monat nach Veröffentlichung einer neuen JTL-Wawi-Version updaten müssen. Für mich war es daher wirtschaftlich nicht möglich, einen Monat nach Release noch weitere Monate zu warten. Ich habe absolutes Verständnis dafür, dass so etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. In meinem Fall war das mMn. jedoch nicht verhältnismäßig. Ich hätte mir daher gewünscht, dass die Zahlung während der Zeit, in der Unicorn2 für mich nicht nutzbar war, pausiert oder zumindest teilweise erstattet wird. Leider wurde dies von eurer Seite kategorisch ausgeschlossen, was meiner Meinung nach nicht für einen Kundenservice spricht, der langjährige Treue entsprechend wertschätzt. - Wir haben diese Schnittstelle über mehrere Jahre genutzt. In unserer Erfahrung wurde das Update von Unicorn2 für die neueste Version der JTL-Wawi erst mit monatelanger Verzögerung bereitgestellt, sodass die Software für uns schließlich nicht mehr nutzbar war. Drei Monate wurden abgebucht, obwohl wir keine funktionierende Software hatten. Auf unsere Anfrage nach einer möglichen Kulanzlösung erhielten wir leider keine positive Rückmeldung. Unser Eindruck war daher, dass langjährige Kundentreue in diesem Fall nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, Unicorn2 nicht weiter zu nutzen und sind inzwischen auf eine alternative Lösung umgestiegen.
Lizenz für nicht erbrachte Leistung in Rechnung gestellt. Wir haben die unicorn 2 Lizenz ausschließlich für die Etsy-Anbindung genutzt. Ab 01.01.2026 wurde diese Anbindung von marcos software eingestellt. Dennoch wurde der volle Lizenzbetrag für Q1/2026 per Lastschrift eingezogen. Nach mehrfacher schriftlicher Rückforderung und Vorlage unserer Argumentation verweigert marcos software die Rückerstattung. Trotz ausdrücklicher Aufforderung wurde kein Zustellnachweis für einen angeblich versandten Informations-Newsletter erbracht.
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