Liegat Logistik GmbH

Gute spedition

Katastrophe

Ausgezeichnete Firma. Fahren Sie in den Innenhof, über die Rampen und gelangen Sie schließlich auf einen unbefestigten Parkplatz. Der Parkplatz ist groß genug, um dort zu übernachten. Das Büro befindet sich in der Nähe der ersten Rampe mitten im Lager. Fahren Sie in die Rampe und biegen Sie sofort rechts ab. Toiletten und Duschen befinden sich auf der gegenüberliegenden Seite. Kaufland ist 700 Meter entfernt.

Sie fahren in den Hof, die Rampen befinden sich rechts. Sie können davor abbiegen; es ist ein Schotterparkplatz. Das Büro ist an Rampe 1. Gehen Sie die Treppe hoch und dann rechts. Dort ist eine grüne Tür. 👍

Bestellte Ware lag auf Lager ohne dazu eine Information zu bekommen. Freundlichkeit wurde hier auch nicht erfunden

Wir haben eine tolle Erfahrung mit Liegat Logistik gemacht, der Dank gilt vor allem mit Mitarbeiter Norbert Mederer. Wir haben für unseren Gemeinschaftsgarten eine Fassauna bei Home Deluxe bestellt und Herr Mederer hat unsere Sauna unter wirklich herausfordernden Bedingungen geliefert: der Versender hat die Info nicht weitergegeben, dass wir eine Terminvereinbarung bestellt haben. Denn es ist eine nicht ganz einfach aufzufindende Adresse und schwieriges Gelände und das hätte die Zustellung kompliziert machen können. Doch dank Mederers  Geduld und Lösungsorientierung hat alles wunderbar funktioniert. Er hat gemeinsam mit uns per Telefon und Kartenscreenshots den richtigen Lieferort gefunden und anstatt die Sauna einfach vor dem Gartentor abzustellen, hat er sie sogar bis in den Garten gebracht (und das mit einer ziemlich schlauen Improvisation: Mithilfe einer vor Ort gefundenen Bierbankgarnitur hat er kurzerhand eine Rampe gebaut).  Danach hat er uns ein Bild geschickt, damit wir wissen: es hat alles geklappt und die Sauna ist "in Sicherheit". Denn da wir keinen Termin hatten war ja niemand vor Ort. So viel Engagement und Einsatzbereitschaft sind nicht selbstverständlich, DANKE

Meine Sendung wurde heute den 2. Tag in folge avisiert und dann nicht zugestellt. Das Lieferfenster war 8-16 Uhr, was eh schon frech ist, sollte man doch am Vortag bereits wissen, wie man Touren fahren wird. Obwohl bis 17 Uhr Bürozeiten sind, war die Telefonanlage scheinbar ab 16:45 Uhr abgeschalten. Die Sendung hatte übrigens späteste Zustellung vergangenen Freitag und wurde nachweislich vor 5 Tagen an die Spedition übergeben. Absolut nicht weiterzuempfehlen! 1 Stern, weil 0 geben leider nicht möglich ist.

Wenn ich könnte, würde ich minus 10 Sterne geben. Unglaublich, wie hier gearbeitet wird. Zeitfenster 8-16 Uhr? Gut, habe mir extra freigenommen und zwei Männer zum Hochtragen beauftragt. Um 12 Uhr der Anruf von Frau Klein" Die Küche kommt heute nicht, wir haben sie noch gar nicht". Auf Nachfragen von mir fällt auf, die Küche ist doch da und wird eventuell um 14 Uhr geliefert. Ich sollte einen Rückruf bekommen. Um 14.30 rufe ich 10 Mal an, keiner geht ran. Als sie rangeht ist sie angeblich gerade am Abklären und ruft in 10 Minuten zurück. Das War´s dann. Kein Rückruf, kein Rangehen bei 30 Anrufen. Neuer Termin für den nächsten Tag bis 10 Uhr, erneut keine Erreichbarkeit nach 40 Anrufen. Irgendwann geht eine andere Dame ran und meint sie ruft zurück. Auf meine Bemerkung, dass ich gestern auch nicht zurück gerufen wurde, schrie sie mich an "Wenn ICH sage ich rufe zurück, dann mache ich das auch!" Lustig, denn sie rief nie zurück. Der Fahrer kam dann und war wirklich sehr freundlich. Leider war die Lieferung fehlerhaft, weshalb ich mich erneut mit dieser lächerlichen Spedition rumschlagen musste. Für eine Frage rief ich erneut 20 Mal an, keiner geht ran. Also fuhr ich direkt hin und lernte Frau Klein kennen. Keine Entschuldigung für ihr Verhalten, keine Erklärung, weshalb niemand ans Telefon geht. Einfach unprofessionell. Bei der zweiten Lieferung heute ist das Packstück leider defekt, was mir mittlerweile egal ist, weil ich mich nicht mehr mit Ihnen rumschlagen muss. Der Onlineshop Lidl ist informiert über die grauenhafte Leistung und der Fall ist somit in Bearbeitung. Danke für den verschwendeten freien Tag, für die Kosten der Möbelpacker, für ihr respektloses Verhalten und die Nerven. Der Fahrer ist der einzige, der dort gute Arbeit macht.

Einfach nicht nachvollziehbar, E-Mail bekommen Liefertermin an dem und dem Tag. Natürlich wurde nicht geliefert. Nach gefühlten 40 Anrufen einen erreicht, morgen wird geliefert. Natürlich wurde nicht geliefert. Nächster Versuch zugesichert dass heute geliefert wird. Natürlich nicht geliefert. Jetzt wird Auftrag storniert. Hab noch nie sowas schlechtes erlebt. Schade und einfach nur enttäuschend.

Das sind schon seltsame Bewertungen hier, da kann ich gar nicht mit. Bei derartigen Ausfällen an Wortwahl frage ich mich grundsätzlich, wie es bei jenen zu Hause so zugeht? Ich habe wesentlich bessere Erfahrungen mit LIEGAT! 100pro! TOPSPEDITION!