Leopold Umzug & Entrümpelung

Achtung: Katastrophale Erfahrungen beim Umzug am 1.9.2025 von Düsseldorf nach Fellbach! Trotz vollständiger Angaben und Vorabzahlung wurde am Umzugstag plötzlich 800 € bar nachgefordert, sonst sollte der Umzug nicht stattfinden. Der Vorarbeiter war aggressiv und beleidigend, eine Quittung erhielt ich nicht. Mein Beschwerdebrief per Einschreiben blieb unbeantwortet. Unprofessionell, respektlos und intransparent – nicht empfehlenswert! Langversion: Der Erstkontakt war sehr freundlich und wirkte vertrauenswürdig – doch dann kam alles ganz anders. Der Umzug war für uns ein Albtraum. Obwohl ich alles im Voraus angegeben und bezahlt hatte, wurde ich am Umzugstag unter Druck gesetzt, weitere 800 € bar zu zahlen, sonst sollte nichts verladen werden. Begründet wurde das mit angeblich mehr Volumen als im Angebot stand. Tatsächlich passte aber alles problemlos in die bestellten Transporter, und das Einladen dauerte genau so lange wie ursprünglich geplant. Außerdem hatte ich vorab Fotos unseres kompletten Haushalts geschickt. Ich fühlte mich massiv erpresst – und das vor meiner dreijährigen Tochter, die weinend zusehen musste, wie der Vorarbeiter mich anschrie und beleidigte, als ich zunächst nicht zahlen wollte. Schließlich zahlte ich unter Druck, ohne eine ordentliche Quittung zu erhalten. Am Zielort kam der zweite LKW stundenlang zu spät, angeblich wegen einer „Reifenpanne“ – tatsächlich war er jedoch noch mit anderen Gegenständen beladen. Außerdem diskutierte die Mitarbeiterin aus dem Büro lange über Treppen und die Etagenbezeichnung, obwohl unsere Wohnung eindeutig im 1. Obergeschoss lag. Dies war völlig unnötig und wirkte sehr verwirrend. Nach dem Umzug war das Büro praktisch nicht erreichbar – erst als ich von einer anderen Nummer aus anrief, wurde abgehoben. Auf meinen Beschwerdebrief reagierte niemand. Ich habe noch nie eine so respektlose und unseriöse Behandlung erlebt – nie wieder Leopold Umzüge.

Wir hatten leider eine semi-gute Erfahrung mit Leopold Umzug & Entrümpelung. Die Bearbeitung unserer Anfrage ging schnell und die Beratung war auch freundlich, was uns positiv gestimmt hatte. Wie hier einige schon beschrieben hatten, mussten wir ebenfalls die Erfahrung machen, dass am Tag des Umzugs eine Aufschlagssumme "berechnet" wurde, die wir auf der Stelle bar zahlen mussten, sonst würden sie den Umzug nicht durchführen. Wir hatten zugegebenermaßen den ein oder anderen Karton mehr, dafür sind aber zwei Möbelstücke weniger mitgekommen, dafür gab es eine Ermäßigung. Den Umzug hatten wir extra mit Demontage und Montage gebucht, da große Möbel wie Kleiderschränke mitgekommen sind. Die meisten Möbel wurden allerdings nicht auseinander gebaut und einfach mit Folie ummantelt, was spätestens beim Tragen in die neue Wohnung zum Verhängnis wurde, da man die Möbel dann schwer durch's Treppenhaus getragen bekommen hatte. Dafür wurde bspw. einfach ein Fenster im Treppenhaus ausgehoben? Als würde das nicht reichen, wurde deshalb noch durch das Treppenhaus geschrien, der Putz im Treppenhaus abgerieben und der Schrank beschädigt. Vor Ort wollte man das einfach mit 50€ abtun, was wir allerdings abgelehnt hatten und am Folgetag im Büro gemeldet hatten. Für den Schaden des Kleiderschranks und einer Stehlampe wurde dann eine Entschädigung iHv 150€ angeboten, was wir als angemessen empfanden und auch angenommen hatten. Insgesamt wurde eher grob mit unseren Möbeln umgegangen und die Organisation ließ zu wünschen übrig. Nichtsdestotrotz sind wir recht günstig rausgekommen und hätten den Umzug anderweitig nicht so "einfach" geschafft.

Wir sind an einem Montag Morgen umgezogen. Es war von Anfang bis Ende ein organisierter Umzug, bei dem das Umzugs-Team zügig und sehr vorsichtig gearbeitet hat. Die Freundlichkeit und offene Kommunikation ist dabei besonders positiv aufgefallen! Dieses Umzugsunternehmen ist definitiv weiterzuempfehlen.

Vom Erstgespräch bis zum eigentlichen Umzug top Ausführung , zügiges Arbeiten ,sorgfältiger Umgang mit den Möbeln ,freundlicher Umgangston. Umzug an einem Tag von Baden-Württemberg nach Friesland an die Nordsee . Gerne Wiederholung mit Leopold Umzügen 👍🏻

Beste Umzugs- und Entrümplungsfirma. Professionelle Beratung, Arbeit und Service, sowie top Mitarbeiter. Wenn Umzug, dann mit euch 🫶🍀

Bin mit den Leistungen der Firma Leopold sehr zufrieden - alles lief reibungslos und pünktlich. Besonderen Dank an Frau Gold für die hervorragende Kommissionierung, ständige Erreichbarkeit und Flexibilität bei Änderungen (Umzugsbedingt von meiner Seite) wie zusätzliche Fahrten, Einlagerung und Montage. Danke auch an Murat für die sehr professionelle Anleitung seiner Mitarbeiter vor Ort bezüglich Möbel, Glastische etc. transport- und einlagerungssicher in Folie einpacken und sachgerecht transportieren. Murat baute fächmännisch die Massivholzmöbel vor Ort selbst auf, besonders erwähnen möchte ich den Zusammenbau meines Schrankes aus der Gründerzeit. Danke für die positiven und stressfreien Erfahrungen beim Umzug!

Die Kommunikation war sehr professionell und nett. Mein Umzug war sehr schnell und gut organisiert. Ich würde auf jeden Fall empfehlen und zukünftig wieder die Leistungen der Firma benutzen.

Absolut empfehlenswert! Unser Umzug wurde überpünktlich, äußerst sorgfältig, sauber und unkompliziert umgezogen. Der İnhaber sowie seine Mitarbeiter waren sehr professionell, kompetent, spontan und unkompliziert. Alles lief reibungslos. Sie sind sehr sorfältig mit unseren hochwertigen Möbeln umgegangen. An der Stelle möchte ich mich nochmals bei Murat und seinem Team ganz herzlich für den tollen Umzug bedanken. Schön dass es heut zu Tage noch Dienstleister gibt, die ihre Arbeit ernst nehmen und Wert auf Kunden Zufriedenheit geben. Preisleistungsverhältnis super. Immer wieder gerne und Absolut empfehlenswert. Liebe Grüße N.A.

Wir sind mit Murat schon mehrmals umgezogen … und zwei weitere Umzüge stehen noch an!!! Ich bin von Karlsruhe nach Berlin (in zwei Etappen) in eine Übergangsmietwohnung umgezogen, bis meine neue Wohnung nach einem Wasserschaden renoviert ist. Alles verlief reibungslos, schnell, zuverlässig und gut geplant! Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich und kompetent. Alles wurde gut und sicher verpackt und ist hier unversehrt angekommen. Der Festpreis wurde nach der Wohnungsbesichtigung im Voraus berechnet, und es wurden keinerlei Zusatzkosten berechnet. Es war auch möglich, Umzugskartons auszuleihen. Mein nächster Umzug wird in die renovierte Wohnung in Berlin sein, und auch mein Sohn wird Sehic für seinen zukünftigen Umzug mit seiner Familie benötigen! Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter! Wir waren sehr zufrieden! 😊👍🍀.

Trotz der großen Distanz verlief mein Umzug absolut reibungslos. Das Team ist extrem zuverlässig und pünktlich. Besonders beeindruckt hat mich die lösungsorientierte Arbeitsweise: Auch als sich kurzfristig Dinge änderten, wurde sofort flexibel und professionell reagiert.