le SHOP

Seit 10 Jahren eines meiner Lieblinggeschäfte (nein, vermutlich ist es sogar das Lieblinggeschäft von mir) in Bonn. Es ist natürlich eher hochpreisig, aber so ist das nunmal und man bekommt dafür wunderschöne skandinavisch angehauchte Mode ;) Mir gefällt vor allem der Schmuck dort.

Ich bin ein unheimlich großer Fan von LeShop! Ich tu mich leider immer sehr sehr schwer mit der korrekten Größe und halte mich für beratungsintensiv. Mir wir immer geholfen, es wird über alles geschaut und das Team von LeShop nimmt sich immer Zeit. Die Damen die dort arbeiten haben alle Wahnsinns Persönlichkeiten und man verlässt den Laden immer mit neuer Inspiration.

Ich liebe diesen Laden seit es ihn gibt und gehe auch seltenst ohne einen Kauf wieder hinaus. Eine Perle der Individualität, passenderweise in der schönen Friedrichstraße, sowohl vom Laden her als auch der dort vorzufindenden (meist skandinavischen) Designerlabels. Immer toll dekorierte Schaufenster. Und - endlich endlich - auch mit Onlineshop vertreten!! Danke! Zu guter Letzt: schöne bunte Papiertragetaschen in immer neuen Farbkombis ;-)

Absoluter Lieblingsladen: wunderschöne, aufeinander angestimmte Kollektionen verschiedener hochwertiger Labels. Familiäre und angenehme Atmosphäre, ehrliche und herzlich zugewandte Beratung. Auch die Schmuckauswahl sowie zu den Kollektionen passend ausgewählte Taschen, besondere Haaraccessoires und ausgewähltes Interior gefallen mir sehr.

Ein toller Laden in der schönen Friedrichstraße, ein sehr nettes Team , immer freundlich und gut gelaunt . Tolle Kleidung , ausgefallen und qualitativ top ! Auch im Lockdown ist die Inhaberin sehr kreativ und verbreitet gute Laune , vor allem mit ihren sehr schönen Events:) Für mich einer meiner Lieblingsläden ! Ich freue mich auf die Zeit nach dem Lockdown:)....

SUPER UNPROFESSIONELL !!! Die Beratung und der Kundenservice ließen leider immer schon sehr zu wünschen übrig, trotz allem habe ich auf Grund des Kleidungsangebots dort häufig und viel eingekauft. Kürzlich gab es einen Vorfall einer falschen Berechnung ihrerseits. Eigentlich eine Lappalie. Jedoch war alles was danach folgte nicht nur sehr unprofessionell, sondern auch eine ausgesprochene Frechheit. Hilflosigkeit der Angestellten, Ausweichung von Fragen, falsche Angaben, versprochene Rückrufe die nie kamen etc. etc. Die Ladenbesitzerin Frau Herklotz hat jedoch noch einen drauf gesetzt. Nach wochenlangem Warten wurde ich mit einer schlechten E-Mail abgespeist und bei darauf folgender, persönlicher Konfrontation mit ihr wurde Unwissenheit vorgespielt, Gespräche geleugnet, keine Kompromissbereitschaft gezeigt und zu vielen Punkten hat sie einfach schlichtweg gelogen. Am Ende des Gesprächs hat sie den Fehler ihren Angestellten angelastet, was so gar nicht für eine gute Führungskraft spricht. Ich muss dazu sagen, bis dato war ich durchgehend sehr verständnisvoll und freundlich geblieben - eine Bewertung dieser Art zu verfassen, passt überhaupt nicht zu meiner Natur - nach diesem ganzen Theater jedoch und keiner ansatzweise annehmbaren Lösung, bin ich dazu aber einfach nicht mehr bereit. Ich rate jedem diesen Laden lieber zu meiden. Denn sollte es von Nöten sein den Kundenservice zu beanspruchen, werden Ihnen nur viel Zeit und Nerven geraubt. Zu einer Lösung wird Ihnen in diesem Laden keiner verhelfen können, selbst wenn das Problem durch das Team selbst verursacht wurde. Halleluja! Und fröhliche Weihnachten!

Leider sehr unprofessioneller und unfreundlicher Umgang bei Missgeschicken. Ich zerbrach einen Gladeckel eines ausgestellten Teelichts eines Adventskerzensets. Natürlich entschuldigte ich mich und gab zu, dass es meine Schuld war, anstatt einfach wegzugehen. Die Damen des Hauses kamen sofort mit ernsten Mienen auf uns zugestürmt und sagten, ich müsse den Artikel nun kaufen. Direkt zur Kasse gelots musste ich also das gesamte Set kaufen. Als potenzielle Kundin, die in dem doch sehr schönen Laden gerne eingekauft hätte, fühlte ich mich nun vergrault und denke nicht, dass ich da nochmal zum shoppen hingehe. Sowas kann man auch freundlicher lösen! Schade.

Nach einem Fernsehbericht über den Einzelhandel in der "Corona-Zeit"bin ich auf die Website von Le Shop gegangen ,die mich sehr angesprochen hat.Ich habe mir einen Samsoe Samsoe -Rock bestellt, der nicht teurer war als im Webshop des Herstellers. Superschnelle Lieferung, persönliches Dankeschön (handgeschrieben!) machen meine Freude über mein neues Kleidungsstück gleich noch größer. Und ja, ich empfehle Le Shop weiter!