Kanzlei Voigt Rechtsanwalts GmbH & Co. Dortmund KG

Toller Service. Der Schaden wurde zu 100% reguliert ohne dass ich selbst etwas tun musste. Alle Informationen wurden mir per E-mail zugestellt und Dokumente konnte ich via Kundenkonto online einsehen und herunterladen. Vielen Dank an das Team der Rechtsanwalts Kanzlei Voigt.

Kanzlei Voigt wurde uns von unserem Autohaus empfohlen unseren Unfallschaden zu regeln. Wir mussten uns um nichts kümmern,der Schaden wurde ohne Kürzungen problemlos und zügig geregelt. Auch telefonisch konnte man immer jemanden erreichen und wurde freundlich beraten.

Über unseren Autohändler sind wir zur Kanzlei Voigt vermittelt worden, da es sich um einen unverschuldeten Totalschaden handelte. Die haben gute Arbeit geleistet. Durch die sehr schleppende und langsame Bearbeitung der gegnerischen Baloise Versicherung, wurden Dank der Kanzlei, alle Kosten erstattet. Können wir nur weiterempfehlen!

Alles ist sehr einfach für mich abgelaufen. Ich war immer rechtzeitig informiert und auf dem neuesten Stand des Verfahrens. Beratung per Telefon war super. Jegliche Fragen wurden auch für Leien verständlich beantwortet. Falls es in der Zukunft ähnliches geregelt werden sollte, wäre das meine erste Anlaufstelle.

Ich bin absolut begeistert! Der Service war vom ersten Kontakt bis zum Abschluss hervorragend. Das Team ist äußerst freundlich, kompetent und geht auf individuelle Wünsche ein. Die Qualität hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann diesen Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen und komme sehr gerne wieder. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!“

Zum meinem Bußgeldverfahren kann ich nur sagen, das die Anwaltskanzlei insgesamt gesehen alles falsch gemacht hat. Zur Kenntnis: 1.) Der Sachverhalt stellte sich wie folgt dar. Ich bekam als Halter des Fahrzeugs eine Anhörung im Bußgeldverfahren und ich als Fahrer beschuldigt wurde. Aus diesem Grunde habe ich dann zwecks Überprüfung ein Gespräch mit der Anwaltskanzlei geführt, wo mir erklärt wurde, das die Erfolgsaussichten sehr gut seien, da ich nicht der Fahrer war. 2.) Daraufhin wurde mir zugesichert, das die Akteneinsicht und die Überprüfung kostenlos erfolgen würde. Das diesem Grunde habe ich dann auch grünes Licht gegeben. Und jetzt kommt der Klo der Geschichte,: Die Behörde bemerkte, das Sie die falsche Person beschuldigt hatte. Daraufhin bekam mein Vater, der das Fahrzeug führte einen Anhörung im Bußgeldverfahren als Fahrer, weil die Behörde das Foto überprüft hatte. Außer das ich meine SB von 150,00€ an die Kanzlei bezahlt habe usw., hat die ganze Aktion nichts gebracht. Mein Vater hat nach diesem Vorgang auf jegliche Unterstützung der Anwaltskanzlei verzichtet. I.V. H. Rüffer

Obwohl es sich augenscheinlich um eine renommierte Kanzlei handelt, war meine Erfahrung leider sehr enttäuschend. Bei der ersten Kontaktaufnahme hatte ich noch direkten Kontakt zum zuständigen Anwalt. Die Unterlagen wurden schnell übersandt und es wurde recht deutlich auf eine zügige Unterschrift gedrängt. Anschließend erhielt ich Zugang zu einem Online-Portal, das anfangs regelmäßig aktualisiert wurde. Mit der Zeit blieben jedoch sämtliche Updates aus, der Fall stagnierte sichtbar. Es handelte sich um einen ausländischen Kfz-Schadensfall. Mir wurde im Vorfeld kommuniziert, dass die Bearbeitung mindestens zwei bis drei Monate dauern könne - letztlich habe ich jedoch fast ein Jahr auf die Schadensabwicklung gewartet. Diese Dauer empfand ich als deutlich zu lang. Während dieser Zeit erhielt ich nur sehr sporadische Informationen zu meinem Fall, meist ausschließlich auf wiederholte Nachfrage und dann sehr knapp gehalten. Besonders kritisch war die Kommunikation: Es war mir über Monate hinweg nicht mehr möglich, den zuständigen Anwalt oder dessen Assistenz zu erreichen. Telefonisch bekam man ausschließlich Hilfskräfte ans Telefon, die nur allgemeine Auskünfte geben konnten. Bei fachlichen Fragen wurde eine Weiterleitung angekündigt, die jedoch nie erfolgreich war - entweder war die Leitung besetzt, die zuständige Abteilung im Urlaub oder ein Rückruf grundsätzlich nicht vorgesehen. Ich musste ständig selbst nachhaken. Gerade bei einem Schadensfall im Ausland erwartet man von einer Kanzlei Entlastung, Transparenz und das Gefühl, gut vertreten zu sein. Leider hatte ich das Gegenteil empfunden: zusätzliche Unsicherheit, fehlende Kommunikation und das Gefühl, allein gelassen zu werden. Rückblickend hätte ich die Angelegenheit lieber selbst in die Hand genommen. Ich hätte nicht erwartet, dass die Abwicklung so mühsam, langwierig und intransparent verläuft.

Als ich mir damals ein Haus gekauft habe, waren für mich drei Stichpunkte entscheidend: Lage, Lage, Lage! Das Gleiche war für mich bei der Wahl der richtigen Kanzlei entscheidend: Kompetenz, Kompetenz, Kompetenz Alle drei Schlagwörter wurden erfüllt. Ein sensationell gutes Team. Nicht nur die Anwälte, sondern auch die Angestellten. Jederzeit erreichbar, und wenn nicht, erfolgt innerhalb von 30 Minuten einen Rückruf. Hervorragend finde ich auch die Akteneinsicht, welche sich immer aktualisiert und über ein Onlineportal eingesehen werden kann. Macht weiter so. Ihr seid spitze. Danke noch mal für alles Viele Grüße👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ein großes Lob für die Kanzlei Voigt. Unser Fall wurde unkompliziert, zügig und vollumfänglich bearbeitet und vollendet. So stelle ich mir eine gute Zusammenarbeit eines Dienstleisters vor und kann Voigt nur weiterempfehlen.

Bei einem durch Fremdverschulden herbei geführten Schaden an meinem Auto hat die Kanzlei alle ToDos veranlasst um meine Aufwänd so gering wie möglich zu halten. Immer wieder gerne