Isabella Glutenfreie Pâtisserie

Super Location und tolles glutenfreies Angebot sowie gemütlich eingerichtetes Café / Restaurant. ABER: Wartezeit beim Frühstück völlig unangemessen und nicht tragbar, das sehr junge Personal scheint überfordert. Drei Tische haben während unseres Aufenthalt sogar das Café verlassen, weil sie nichts bekommen haben - auch wir hatten uns das überlegt. Alle anderen waren sichtlich irritiert und / oder haben sich beschwert. Getränke übrigens leer, als das Essen nach über einer Stunde schließlich kam, und auch dass erst, nachdem wir in Aussicht stellten zu gehen. Eine der Mitarbeiterinnen kommentierte dies schnippisch, während uns die zweite Mitarbeiterin doch ernst nahm und sich der Sache freundlich annahm (Frau Pautzke). Fazit: Sehr schade, denn das Konzept ist einzigartig, und es gibt noch viel zu wenig davon. So aber nicht! Ich komme höchstens wieder, um etwas zum Mitnehmen zu kaufen.

Die Auswahl an glutenfreien Törtchen und co. ist herausragend, natürlich etwas teurer aber beider Arbeit und dem Geschmack, irgendwo gerechtfertigt. Service war aufmerksam und der Laden ist gemütlich gestaltet. Würden es weiterempfehlen und kommen gerne wieder.

An sich ist die glutenfreie Patisserie super für Menschen mit Zöliakie. Es gibt eine bunte Auswahl an Backwaren und Desserts (am Wochenende mehr als unter der Woche). Leider war unser Besuch heute enttäuschend. Wir haben am Tisch bestellt – zu dem Zeitpunkt lagen alle bestellten Sachen noch mehrfach in der Theke. Nach etwa 10 Minuten wurde uns mitgeteilt, dass ein Teil unserer Bestellung mittlerweile verkauft wurde. Danach wurden wir mehr oder weniger vergessen. Der Rest unserer Bestellung kam bis dahin nie an. Erst nach weiterer Wartezeit wurde uns erneut gesagt, dass auch die restlichen Sachen inzwischen verkauft wurden. Als ich meinte, ich würde in der Theke nochmal nach etwas anderem schauen, wurde ich danach nicht mehr gefragt. Sehr schade – der Service war unaufmerksam, und es ist frustrierend, wenn man etwas bestellt, lange wartet, und es dann einfach anderweitig verkauft wird. Ein anderer Mitarbeiter scheint bemerkt zu haben, dass etwas nicht stimmt und dass das selbe wohl auch an einem anderen Tisch passiert ist. Er wollte uns daraufhin eine Wiedergutmachung anbieten. Da unsere Stimmung dann aber im Keller war, sind wir gegangen. So macht ein Cafébesuch leider keinen Spaß.

Sehr empfehlenswert. Super nettes Personal mit sehr guter Beratung. Die Produkte sind sehr hochwertig und lecker natürlich auch (brot wurde mir direkt ohne Nachfrage zum probieren angeboten). Ich war zum ersten Mal da und werde definitiv wieder kommen und mich weiter durchprobieren.

Absolutes Highlight in der Nähe des Rathauses. Auch wenn es am Wochenende sehr voll im Café ist, lohnt sich das Warten auf einen Tisch (oder einfach reservieren). Es gibt eine riesige Auswahl an Getränken, Frühstück, Küchlein, usw. - alles in glutenfrei und einige Speisen auch vegan, laktosefrei o. Ä. Wir hatten zwei kleine Kuchen und die waren wirklich so lecker. Wir kommen gerne wieder!

Nicht billig, aber sehr leckeres Brot und Gebäck für alle die auf Gluten verzichten müssen.

Ganz ganz toll. Eine Patisserie die an Auswahl nicht enttäuscht, es ist für jeden was dabei. Auch Leute, die nicht auf Glutenfreie Ernährung angewiesen sind,wird es schmecken! Endlich eine Auswahl die uns intoleranten das Herz öffnet! Die Bedienungen sind supernett und das Ambiente warm und ansprechend. Ich komme jetzt bei jedem Hamburgbesuch,versprochen..🤞

Ein Vorteil ist, dass bei Isabella alles glutenfrei ist, so dass man sich keine Sorgen um Verwechslungen oder verstecktes Gluten machen muss. Leider haben wir auf die Getränke 15 Minuten gewartet und dann nochmal 30 Minuten auf das Frühstück. Bei vorbereiteten kalten Platten (der Käse hatte schon harte Ränder, die Gurkenscheiben waren ausgetrocknet, wurde also nicht frisch gemacht) und ein paar Backwaren für mich nicht nachvollziehbar, zumal an diesem Morgen keine anderen Gäste vor Ort waren. Das mag an anderen Standorten anders sein, ich kann nur meinen Besuch in Hamburg beurteilen. Wir haben knapp 30 Euro bezahlt für ein kleines und ein großes Frühstück, mit einer Zimtschnecke und einem Kaffee extra. Theoretisch wäre mir das ein glutenfreies Frühstück wert, aber insgesamt war ich eher durchschnittlich zufrieden. Die Zimtschnecke war in Ordnung, aber sehr fettig und schwer, als wäre der Plunderteig beim Backen sitzengeblieben. Das ist ein Punkt, den die Backwaren alle gemein hatten: alles recht kompakt und schwer. Brötchen und Brot waren lecker, die Menge in jedem Fall ausreichend um gut zu frühstücken. Auch die Auswahl an Käse/Wurst/Marmelade war in Ordnung. Wenn man bedenkenlos glutenfrei frühstücken will ist das alles okay, aber nochmal einkehren würde ich nicht. Am Vortag hatte ich im Vorbeigehen ein belegtes Panini gekauft, war etwa eine Stunde vor Ladenschluss - war okay, aber würde definitiv empfehlen das morgens frisch zu holen, wenn geöffnet wird. Das Brot war schon etwas hart, der Käse angetrocknet - aber ziehe hierfür bei der Wertung nichts ab, das Panini lag halt den ganzen Tag in der Vitrine und war eines von zwei übriggebliebenen - so ist das wenn man so spät vorbeischaut.

Ich habe mich sehr gefreut, ein komplett glutenfreies Café zu finden – das ist in Hamburg nach wie vor etwas Besonderes. Die Auswahl ist hervorragend: Mein Panini war sehr lecker, und auch die mitgenommenen Backwaren haben überzeugt. Die Qualität der Speisen ist wirklich top. Leider wurde der insgesamt positive Eindruck durch den sehr schwachen Service stark getrübt. Bei unserem Besuch am Freitagmittag (20.02.2026, ca. 12 Uhr) waren mehrere Mitarbeitende vor Ort, dennoch waren fast alle Tische voller benutztem Geschirr und kaum gereinigt. Wir mussten lange warten, bis wir überhaupt bestellen konnten. Die Frühstückszeiten sind auf der Karte klar bis 12:00 Uhr ausgewiesen, was ich völlig in Ordnung finde. Enttäuschend war jedoch, dass das Personal uns keine Auskunft geben konnte, welche Alternativen zu dieser Uhrzeit noch bestellbar sind. Insgesamt wirkte der Service unmotiviert und wenig hilfsbereit. Unsere Bestellung (zwei Heißgetränke und ein bereits fertiges Panini) dauerte rund 30 Minuten. Währenddessen wurden Tische nur sporadisch abgeräumt, aber nicht gesäubert. Das Personal war teilweise mit privaten Gesprächen beschäftigt, zeigte kaum Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen und fragte auch nicht nach weiteren Wünschen. Sehr schade – das Café hat großes Potenzial, das durch den schlechten Service aktuell deutlich überschattet wird.

Zwei Frauen hinter dem Tresen, aber "Nein, Sie dürfen sich leider nicht setzen. Wegen Personalmangel." Umsonst den Weg gemacht und das zu fünft. Im Laden waren fast alle Tische frei. Mal ehrlich, kann man es zu zweit nicht schaffen, fünf Kuchenteller und fünf Gläser oder Tassen in die Spülmaschine zu räumen?