INNSiDE by Meliá Leipzig

Wir sind oft in Leipzig und das Innside ist unser absolutes Lieblingshotel. Leider mussten wir bei unserem letzten Aufenthalt enttäuscht feststellen, dass es keine Kaffeemaschine mehr im Zimmer gibt. Da es außerhalb der Frühstückszeit auch keinen frei zugänglichen Kaffeeautomaten gibt, ist das eine deutliche Qualitätseinbuße. Wir hoffen sehr, dass für dieses Problem eine Lösung gefunden wird, die der gehobenen Kategorie des Hotels entspricht. Ansonsten war das Personal sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant wie immer äußerst freundlich und die Atmosphäre im gesamten Hotel ist sehr angenehm.

Wir hatten einen sehr schönen entspannten Brunch mit der Familie. Es gibt sehr viele kleine Gerichte und man kann dieses so oft man möchte nachbestellen. Uns hat besonders die Ruhe gefallen. Es ist nicht zu voll und man kann wirklich entspannt sitzen und sich unterhalten. Die Aussicht auf die Innenstadt ist auch sehr schön. Die Kellner waren alle sehr freundlich. Wir werden euch weiterempfehlen.

Nie wieder!!!! Anreise verlief schon holprig, da das Hotel kaum Parkplätze hat für die eigenen Gäste. Somit mussten wir in ein anderes Parkhaus ausweichen, welches sich aber von den Parkgebühren nichts nimmt und man auch nichts spart. Check- In war problemlos, das Personal an der Rezeption war immer stets freundlich. Dann waren wir auf unserem Zimmer und ich musste feststellen das es das billigste war was es gab, ich aber das Premium gebucht hatte mit Balkon( wahrscheinlich wurde gehofft das es nicht auffällt da ich kein Hinweis bekam von der Rezeption) als ich darauf hinwies wurde ich vertröstet mit einer Umstellung des Systems und es ist halt jetzt so und ich kann morgen mal anfragen ob was frei ist. Am nächsten Tag wurde mir ein sogar besseres Zimmer angeboten mit Umzugsservice, dieser dauerte von 9:00-19:00. Als wir dann endlich auf dem Zimmer war fehlten die Koffer. Also wieder an die Rezeption und dann kamen die auch aufs Zimmer. Also von einem 4 Sterne Service erwarte ich was anderes zumal es hieß die Koffer warten im neuen Zimmer. Dann ging es weiter Dreck in den Ecken der Fußbodenleisten, rostige Kanten an der Dusche und ein loser Kabelkanal hinter dem Fernseher und zu guter letzt war der Abfluss der Dusche zu und es lief teilweise ins Zimmer. Und als wir dachten es geht nicht schlimmer krachte das Bild mitten in der Nacht herunter. Also ich bin zum erholen hin gefahren und hatte nur Stress da hätte ich auch pendeln können nach Hause als da zu schlafen. Mir tut jeder Euro weh der dort gelandet ist und ich werde dort nicht mehr hinfahren. Bei den Bildern sieht man auch die ,,schöne Aussicht einer Loftwohnung,, also bitte vorher Überlegen ob es das Geld wert ist

Top Lage, sehr gutes Frühstück, sehr bequeme Betten. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Auch die Dachterrasse konnten wir nutzen und leckere Cocktails genießen. Die Geburtstagsüberraschung war gelungen, habe ich so noch in keinem anderen Hotel erlebt. Vielen lieben Dank nochmal dafür!!! Kommen auf jeden Fall wieder!

Ich habe in diesem Hotel zwei Nächte verbracht und möchte meine Erfahrung möglichst nüchtern schildern. Der Check-in verlief zunächst freundlich. Es wurde aktiv angeboten, aus Umweltschutzgründen die Zimmerreinigung zu reduzieren oder ganz abzubestellen (gegen ein Freigetränk). Diese Option habe ich bewusst nicht gewählt, da mir eine reguläre Reinigung wichtig war. Leider begann der Aufenthalt bereits nach der ersten Nacht mit einem massiven Hygienethema: Am Duschkopf fand ich Fäkalien. Das ist kein Detail, das man „wegorganisieren“ kann, sondern ein klarer Hinweis auf mangelnde Kontrolle und Sauberkeit. Ich habe dies umgehend gemeldet und um ein anderes Zimmer gebeten. Mir wurde ein Zimmerwechsel zugesagt. Als ich am Abend zurückkehrte, war jedoch weder ein neues Zimmer vorbereitet, noch wurde der von mir bereits gepackte Koffer – wie besprochen – umgesetzt. Erst nach erneuter Nachfrage und nochmaliger Erklärung der offensichtlichen Gründe wurde mir schließlich ein anderes Zimmer angeboten, allerdings als Downgrade. Erschwerend kam hinzu: Das ursprüngliche Zimmer wurde in der Zwischenzeit nicht gereinigt, und auch das neue Zimmer wurde nach der nächsten Nacht nicht aufgeräumt oder gereinigt – trotz der Tatsache, dass ich die Reinigungsoption ausdrücklich nicht abbestellt hatte. Zusammengefasst: Freundliche Worte an der Rezeption sind gut, ersetzen aber nicht die Basisleistung eines Hotels. Hygiene, verlässliche Absprachen und eine funktionierende Zimmerorganisation sind Mindeststandard – und genau daran hat es hier in mehreren Punkten gefehlt. Ich kann das Haus daher leider nicht empfehlen, zumindest nicht, wenn Sauberkeit und Verlässlichkeit entscheidend sind.

Modernes und sehr stylisches Hotel direkt im Herzen Leipzig. Tolle Zimmer, sehr modern. Kingsize Bett. Kaffeemaschine, Minibar inkl. Getränke ohne Kosten. Tolles Frühstück, wo wirklich alles geboten wird, was man sich wünscht. Erstklassig! Absolut freundliches und zuvorkommendes Personal. Nur das Hotelparkdeck ist viel zu teuer. Wir haben im Parkhaus um die Ecke (200 Meter) für 10 Euro/ 24 Stunden geparkt.

Tolles Hotel in super Lage! Das Zimmer war modern und sauber, das Frühstück völlig ausreichend, das Personal freundlich. Zur Tiefgarage kann ich nichts sagen, da wir die öffentliche direkt nebenan genutzt haben. Ich war schon oft in Leipzig und habe viele Hotels ausprobiert – dieses würde ich jederzeit wieder buchen!

Das Hotel lag für uns nahe an der der musikalischen Komödie. Mit der Straßenbahn kommt man sehr gut hin. Parkplätze sind so gut wie keine vorhanden. Das Frühstück erfüllt alle Wünsche. Die Sauberkeit des Zimmers war naja in Ordnung. Der Empfang war super nett.

Ich wollte für eine anstehende bereits gebuchte Übernachtung im Hotel noch einen Parkplatz in der Hotel-Tiefgarage dazubuchen. Aber es ist absolut unmöglich (trotz mehrmaliger Anrufe) jemanden im Hotel zu erreichen, sondern mam landet nur in schlechten KI-Warteschleifen und dann in einer internationalen Hotline, die einem nicht weiterhelfen können.

Das Hotel liegt sehr nahe am Zentrum Leipzig. RB Stadion, Markt, Oper - alles fußläufig sehr gut zu erreichen. Check-In digital schon von Zuhause aus - perfekt! Frühstücksangebot sehr gut, eine schöne ruhige Atmosphäre, sehr nettes und engagiertes Personal. Zimmer haben alles was es braucht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.