Ihr Anwalt für Reiserecht Oliver Matzek

Wir wurden in unserer Angelegenheit von Herrn Rechtsanwalt Matzek-Wieben sehr kompetent und zuverlässig begleitet. Die Kommunikation war jederzeit klar, verständlich und zeitnah, sodass wir uns während des gesamten Verfahrens gut informiert und unterstützt gefühlt haben. Besonders positiv hervorheben möchten wir die sachliche Beratung sowie die ruhige und professionelle Vertretung vor Gericht. Auch bei Rückfragen nahm er sich Zeit und erklärte die nächsten Schritte nachvollziehbar. Wir bedanken uns herzlich für die engagierte Unterstützung und können Herrn Rechtsanwalt Matzek-Wieben uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Anwaltskanzlei Oliver Matzek hat alle Sterne verdient. Wir wurden über jeden Schritt / jede Entwicklung des Rechtsstreits informiert, und wir fühlten uns sehr gut betreut. Vielen Dank! Wir haben uns mittlerweile 2 x an die Kanzlei gewandt und beide Male wurde uns geholfen, unser Recht gegenüber sehr hartnäckigen Airlines durchzusetzen.

Ein Anwalt der keine leeren Versprechungen macht, sondern realistisch einschätzt und berät. Herr Matzek-Wieben hat meine Ansprüche in Sachen Kreuzfahrt zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Vielen Dank dafür. Ich kann diese Anwaltskanzlei guten Gewissens weiterempfehlen.

Herr Matzek ist ein sehr kompetenter Anwalt, wir haben gute Erfahrung gemacht mit seinen Kenntnissen rund um das Thema Kreuzfahrtschiffe. Herr Matzek hat uns ausführlich beraten, wie wir unsere erheblichen Stornokosten reduzieren können. Wir können Herrn Matzke bei reiserechtlichen Problemen, insbesondere mit Reedereien sehr empfehlen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut empfehlenswerter Anwalt! Herr Rechtsanwalt Oliver Matzek hat meine 80-jährige Mutter in einem Rechtsstreit mit einer Reederei wegen einer Kreuzfahrt vertreten – und das mit großem Erfolg! Von Anfang an war er sehr besonnen, zuverlässig und äußerst kompetent. Er hat den gesamten Fall ruhig, aber entschlossen geführt und die Ansprüche meiner Mutter durchgesetzt. Besonders beeindruckt hat uns seine klare Kommunikation, seine schnelle Reaktionszeit und die menschliche Art, mit der er auf meine Mutter individuell eingegangen ist. Wir fühlten uns jederzeit bestens beraten und in guten Händen. Ich kann Herrn Matzek und die MATZEK Anwaltskanzlei – Spezialkanzlei für Reiserecht in Hamburg uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank.

Nachdem ich mich in der Kanzlei gemeldet hatte, alle Unterlagen zusammengetragen habe die die Kanzlei brauchte wurde ich über jeden Schritt informiert und beraten. Es war sehr angenehm mit so einem professionellen Team zu arbeiten und führte zum vollständigen Erfolg. Von mir gibt es daher eine klare Empfehlung für diese Kanzlei für das Reiserechtsthema.

Was soll ich hier groß schreiben. Mein Fall bezüglich einer Kreuzfahrt wurde sehr gut und für mich erfolgreich von der Kanzlei Matzek vertreten. Wenn meine Akte wie das Gericht sagte "nicht außer Kontrolle geraten wäre" 😂😂 wäre der Fall noch schneller erledigt gewesen. Sollte ich in Zukunft wieder juristische Hilfe benötigen, habe ich jetzt die perfekte Kanzlei gefunden. Vielen lieben Dank nochmals an Herrn Matzek und Frau Geißler.

Herr Matzek hat uns in einer Reiseangelegenheit sehr gut vertreten. 2,5 Tage vor dem Start einer gebuchten 14-tägigen Kreuzfahrt wurden wir von der Reederei darüber informiert, dass sich die Reise aufgrund technischer Probleme des Schiffs um einen Tag verkürzen würde und dass insgesamt 3 Häfen entfallen müssten. Wir sind daraufhin von der Reise zurückgetreten, aber die Reederei hat 90% Stornokosten einbehalten. Nach einer anfänglichen Ersteinschätzung, in der Herr Matzek gute Erfolgsaussichten sah, haben wir seine Kanzlei mit der Vertretung unserer Interessen beauftragt. Die Korrespondenz mit der Kanzlei lief unkompliziert über email. Außer einer detaillierten Reisebeschreibung hatten wir nicht viel Aufwand - auch die Klärung und Abwicklung mit der Rechtsschutzversicherung wurde von der Kanzlei übernommen. Wir wurden außerdem regelmäßig zeitnah über den aktuellen Stand informiert. Letztendlich wurde ein Vergleich erzielt, bei dem wir unser Geld komplett zurückbekommen haben. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und können die Kanzlei Matzek unbedingt weiter empfehlen.

Ohne großen Aufwand für uns erfolgreich, in kürzester Zeit, einen ausgefallenen Flug zzgl. Schadenersatz erstattet bekommen. Vorher über ein Jahr mit einen anderen Kanzlei viel Arbeit ohne Erfolg gehabt. Danke für den tollen Service!

Herr Matzek hat uns in einer reiserechtlichen Angelegenheit sehr gut vertreten. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Letztendlich hat die Gegenseite also der Reiseveranstalter kurz vor der Klage doch nachgegeben und wir haben bekommen was uns zustand. Der Fall zog sich seit September 2024. Jedoch hatten wir nicht direkt Herrn Matzek als Anwalt sondern erst später, nachdem der 1. Anwalt sich nicht gekümmert hat und eben auch nicht spezialisiert war. Wir waren auf einer Reise in Kanada und das Hotel war nicht wie erwartet bzw. im Katalog beschrieben. Des Weiteren war das Zimmer dreckig etc. Jedenfalls haben wir uns dann mit dem Reiseveranstalter in Verbindung gesetzt und haben deren Spielregeln befolgt. Da es eine Pauschalreise war, waren die dazu verpflichtet Abhilfe zu leisten also uns ein neues Hotel zu suchen. Dazu waren die nicht in der Lage und wir mussten uns schließlich selbst kümmern, mit schriftlicher Freigabe des Reiseveranstalters natürlich. Die 4 kostenlos stornierten Nächte würden wir wiederbekommen hieß es. Haben wir nicht. Auch nicht auf mehrfache Nachfrage. Dann sollten wir mit 3 Nächten ruhig gestellt werden. Herr Matzek hat es Letztendlich durchgesetzt, dass wir die vollen 4 Nächte erstattet bekommen haben und einen Teil der Anwaltskosten. Sehr nette und kompetente Beratung, kann ich nur weiterempfehlen.