IHK Frankfurt am Main

Ich habe mich am 15. Mai 2025 zur Fachkundeprüfung für den Taxi- und Mietwagenverkehr angemeldet. Leider konnte ich krankheitsbedingt nicht teilnehmen und habe eine Krankmeldung eingereicht. Die zuständige Mitarbeiterin war jedoch alles andere als verständnisvoll oder hilfsbereit. Das Attest wurde abgelehnt, ich musste mich komplett neu anmelden und die volle Gebühr erneut zahlen. Besonders frustrierend: Ein Kollege von mir, in exakt derselben Situation, bekam einen neuen Prüfungstermin im selben Jahr und musste nur die halbe Gebühr zahlen. Warum wird hier mit zweierlei Maß gemessen? Ich frage mich, ob es hier wirklich darum geht, Menschen auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen – oder eher darum, Steine in den Weg zu legen. Sehr enttäuschend

Ich habe am 3. November 2025, um ca. 14:50 Uhr bei der IHK Frankfurt angerufen, um Informationen zu einem Fall zu erhalten bzw. etwas zu reklamieren. Leider war die Dame am Telefon sehr unfreundlich und gar nicht hilfsbereit. Anstatt auf meine Fragen einzugehen, hat sie sofort alles auf eine E-Mail verwiesen. Als ich nach der genauen E-Mail-Adresse fragte, hat sie sie so schnell heruntergerattert, dass ich sie nicht mitschreiben konnte. Auf meine Bitte, sie bitte noch einmal langsam zu wiederholen, reagierte sie genervt – und legte schließlich einfach auf. So ein Verhalten ist für eine Institution wie die IHK völlig unprofessionell und nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass solche Gespräche künftig überprüft werden, damit andere Anrufer nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

Also der Ausbildereignungskurs taugt schon mal gar nicht - total realitätsfern und bereitet weder auf Auszubildende noch auf die Prüfung richtig vor. Bei der Prüfung am besten auch gar nicht sagen, das man aus dem Handwerk kommt, oder gar die 4-Stufen Methode vorführen, gibt automatisch Minuspunkte. Andere IHKs nehmen die Prüfung günstiger und fairer ab.

Liebe IHK, ​ich möchte mich noch mal ganz herzlich bei den Prüfern für die heutige mündliche Sachkundeprüfung nach Paragraph 34a Gewerbeordnung bedanken. Ich bin sehr zufrieden, dass ich sie bestanden habe! Die Prüfer haben durch ihre freundliche und unterstützende Art eine sehr positive Prüfungsatmosphäre geschaffen. ​Vielen Dank für die Unterstützung! ​Mit freundlichen Grüßen ​Anna

Ich habe zum ersten Mal an die Prüfung teilgenommen – leider ohne eine klare Einführung oder genaue Informationen über den schriftlichen Teil. Ich habe mich bemüht, alle Fragen korrekt zu beantworten und war überzeugt, dass meine Leistung ausreicht. Umso enttäuschter war ich, als ich trotz meiner Antworten als “nicht bestanden” eingestuft wurde. Aus meiner Sicht waren die Fragen teilweise nicht nachvollziehbar formuliert und ließen wenig Raum, um Fachwissen wirklich zu zeigen. Ich wünsche mir mehr Transparenz und Fairness bei der Gestaltung und Bewertung des schriftlichen Prüfungsteils.

In Verbindung durch die Teilnahme und das erfolgreiche Ablegen mehrerer Prüfungen innerhalb der letzten Monate kann ich folgende positive Erläuterungen dazu tätigen. Das neue Anmeldeverfahren für die Sachkundeprüfungen ist gegenüber dem Vorgänger nun erheblich vereinfacht. Zusätzlich werden für die jeweils prüfungsrelevanten Bereiche in Bezug auf eine möglichst intensive Prüfungsvorbereitung viele Informationen, Tipps und Tricks schon vorab zur Verfügung gestellt. Die Prüfer in den Prüfungen waren zudem jedes mal sehr freundlich und bestmöglich unterstützend. Die Höhe der Durchfallquote zu den einzelnen Prüfungen war mir vorab bekannt. Nach meiner Einschätzung kann man als Prüfungsteilnehmer durch eine vorab zwingend sehr intensive Prüfungsvorbereitung die jeweiligen Sachkundeprüfungen wie (§34f GewO) aber durchaus auch schon mit der ersten Teilnahme bestehen.

Schönes Gebäude und gut ausgeschildert. Empfang ist etwas gewöhnungsbedürftig. Prüfung war in Ordnung, auch wenn der ein oder andere Prüfer etwas verloren zu sein schien. (Formelsammlungen werden wieder eingesammelt obwohl nicht nötig, verbleib im Prüfungsraum war bei erster Prüfung erlaubt bei zweiter nicht mehr, Prüfungen wurden zu früh ausgeteil) aber sonst war die Prüfung top, organisationstechnisch sowie von der professionalität her war alles super. Prüfer haben eine gute Atmosphäre wärend der Prüfung geschaffen und auch die Mündliche Prüfung ist fair und anständig auch im Hinblick auf die Bewertung. Was ich schön fände wäre, das man die Prüfung sobald sie bestanden wurde, erhalten könne um seine Ergebnisse nocheinmal zu sehen. Das war leider nicht möglich, daher diese vernichtet werden nach Ablauf der Einspruchsfrist. Danke dennoch das ich die Prüfung bei euch machen durfte.

Mein zertifizierter Kurs war hervorragend und ich habe eine Menge mitnehmen können. Unser Dozent Herr Bender hat uns sehr gut ausgebildet. Die Gestaltung seines Unterrichts verdient die Note1. Vielen Dank für alles und ich freue mich auf weitere Kurse 😊🙏🏻

Ich war hier um eine Prüfung zum Berufsspezialisten zu schreiben. Das Gebäude ist sehr schön und auch die Mitarbeiter der IHK sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann die IHK Frankfurt nur empfehlen.

Sehr enttäuschend bei der Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main: Abmeldung bereits 7 Wochen vor der Prüfung, trotzdem Gebühren berechnet, obwohl keinerlei Leistung in Anspruch genommen wurde. Auf unsere Bitte um Kulanz mit Begründung der Abmeldung wurde nicht eingegangen – von einer öffentlichen Institution hätten wir mehr Verständnis erwartet.