Henry's Coffee World

Bin selber Kelner aber so hab ich noch ne erlebt das Mann muss wegen seinem Getränke 1.5 stunden warten

Ich bin eigentlich immer gern dort, allerdings ist der Service hier schon immer sehr schlecht. Man wartet ewig bis man bestellen kann und dann zahlt man am besten gleich sonst wartet man nochmal ewig bis man wieder weg kommt. Gestern waren wir da haben ewig gewartet - dann bin ich zur Toilette und hab den Herren an der Bar gefragt, ob man jetzt dort bestellen soll - er meinte es kommt jemand. Dann eine viertel Stunde/20 Minuten später sind wir gegangen und haben ein anderes Café besucht. Wenn selbst niemand kommt, obwohl man auf die Leute zugeht, hat der Service komplett versagt würde ich mal sagen 🤷🏼‍♀️😅 find das Essen und die Getränke hier eigentlich sehr lecker und fühl mich auch im Café selbst wohl, aber das mit dem Personal ist leider fast immer eine Enttäuschung

Sehr schönes Café mit vielen Möglichkeiten – ob zum Entspannen, Arbeiten oder Treffen mit Freunden. Die Atmosphäre ist angenehm und man fühlt sich sofort wohl. Besonders hervorzuheben ist der Kellner Ahmad, der sehr freundlich, aufmerksam und professionell ist. Insgesamt ein toller Ort, den man gerne weiterempfiehlt!!!

Wollten einfach nur was trinken gehen. Hab mir ein Getränk bestellt das ich hier schon öfter getrunken habe. Bisher war ich immer zufrieden. Nachdem der Cocktail nicht wie immer war und wirklich nicht zu genießen. Daraufhin sind wir zur Bedienung und haben dies angesprochen aufeinmal war die Bedienung sehr unfreundlich und wollte uns auch kein neues Getränk geben. Zahlen mussten wir auch obwohl kein Schluck getrunken wurde.

Ich war zweimal im Henry’s Augsburg und beide Male wurde mir zu viel berechnet. Beim ersten Besuch waren es ca. 5 € extra, die ich leider erst später bemerkt habe. Beim zweiten Mal habe ich ganz bewusst direkt den Beleg verlangt und wieder wurden einfach rund 6 € zusätzlich kassiert, ohne jegliche Erklärung. Das ist kein Versehen mehr, sondern wirkt systematisch und absolut unseriös. So etwas geht gar nicht. Man fühlt sich als Gast abgezockt. Mein dringender Rat an alle: Unbedingt den Beleg verlangen und sofort kontrollieren! Ich erwarte vom Management, dass hier dringend eingegriffen und das Personal überprüft wird. So verliert man definitiv Kunden.

Reudig bis bodenlos und das am besten Standort in Aux. Service katastrophal. Der Kerl ist unfreundlich und kommt spärlich bis gar nicht. Hab auf mein zweites Getränk 45 Minuten gewartet...trotz nochmaligen Nachfragen. Es war nur ein Bier. Ich denke nicht das die es hier erst brauen. Desweiteren sind die Toiletten katastrophaler als die die ich in Afrika im Slum erlebt habe. Abgesehen davon das es Bauart bedingt nicht für Menschen mit Einschränkungen ist. Dafür können sie allerdings nichts. m mangelndem Service allerdings schon. Nicht wieder.

Update 17.10.2025: Heute bei der Lichternacht Bagels gegessen. Es war viel los, dennoch war die Bedienung freundlich und auf zack. Das Essen war gut. Update 17.10.2024: Nettes Personal, gute Eisschokolade und leckerer Erdbeermilchshake. Wir konnten bei schönem Wetter draußen sitzen. Klasse! Nette Bedienung, das Essen war o.k. Leider kein Coca-Cola, sonst alles gut. Update: Pizza, Eisschokolade, Matcha, alles rasch erhalten und es war sehr gut.

Ich war schön öfters beim Henrys, der Kaffee ist meistens sehr gut (Vorallem die Specials aus verschiedenen Ländern). Jedoch kommt manchmal das falsche Getränk oder Speisen, welches aber sofort ersetzt wird. Der größte Kritikpunkt ist der Service, da man zur Bestellung jedes Mal ungefähr eine halbe Stunde wartet und zum bezahlen meist noch länger (am Wochenende umso länger). Die Servicekräfte scheinen manchmal überfordert zu sein. Die männlichen Servicekräfte arbeiten Gefühlt nur um weibliche Personen anzumachen und kümmern sich umso weniger um männliche Gäste.

Habe mit Freunden den Laden für ein Kaffee mit Kuchen besucht. Der Laden ist übersichtlich und gut in Augsburg gelegen. Da keine Bedienung kam, haben wir uns an einen freien Platz hingesetzt und gewartet …. und gewartet ….. und gewartet. Nach 15 Minuten kam jemand und nahm unsere Bestellung auf. Alles wurde dann schnell serviert. Allerdings ist dann in den nächsten 45 Minuten keiner vorbei gekommen um zu fragen, ob alles ok war bzw. ob wir noch was bestellen möchten. Bin aufgestanden und habe die Kellnerin hingewiesen, dass wir zahlen möchten. Dann wieder gewartet…. Und gewartet. Das Café hat viel Potential allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Kaffee und Kuchen waren sehr lecker , dass sollte so beibehalten werden. Service aufpäppeln und dann komme ich gerne wieder.

Also der Kellner der am Samstag abends gearbeitet hat , mit Haaren nach hinten gestylt und Schnurrbart etwas größer, war so unhöflich das hab ich noch nie in meiner ganze Gastronomie Erfahrung erlebt. Das war schon das 2te Mal das er unhöflich ist und unsere Ausweise auf den Tisch schmeißt. Zudem bedient er großteils nur Frauen und ist zu denen nur unhöflich. Wär der Chef des Ladens dort gewesen hätte ich eine Beschwerde ausgesprochen. Ich hoffe der junge Herr wird gekündigt oder kriegt mal eine richtige Ansage.