Helvetia Deutschland

Bootsschaden Professionell,schnell und fair abgewickelt. Sachbearbeiterin war sehr freundlich. Die Helvetia hat sogar einen Vorschuss gezahlt ! Ich bin vollkommen zufrieden und froh das ich mein Boot bei der Helvetia Versicherung versichert habe.

Auch nach 4 Monaten immer noch keine vollständige Schadenregulierung, telefonisch ist niemand zu erreichen, ohne Klage bekommt man sein Geld hier anscheinend nicht! Nachtrag: Ich habe mein Anliegen an unten genannte E-Mail-Adresse gesendet und bekomme auch hierauf keine Antwort, sehr lächerlich!!!

Katastrophe. Ich warte seit vier Wochen auf mein Geld. Trotz Gutachter, Anwalt und Schuldanerkenntnis des Verursachers. Völlig eindeutiger Schadenshergang und völlig eindeutig dokumentierter schaden. Aber die Herrschaften von der helvetia stellen sich tot. Müsst ihr erst sammeln um zu bezahlen oder wie? Selbst der eine Stern hier ist noch zuviel. Ich kann nur dringend von dieser Versicherung abraten. Solltet ihr einen Schaden haben und den gegen diesen Verein geltend machen nehmt euch am besten direkt einen Anwalt.

Warte als geschädigter seit 3 monaten auf das Geld von Helvetia. Kostenvoranschlag habe ich vor 2 Monaten raus geschickt. Bisher nicht mal ein Anruf bekommen das etwas in Bearbeitung ist. Ich finde das sehr schade da Helvetia doch einen großen Namen hat in Sachen Versicherungen.

Ich werde bei einem klaren Sachverhalt um einen Schadensersatz gebracht. Es gibt oft keine Antwort, sehr oft nur mit großer zeitlicher Verzögerung. Um die Entscheidung weiter zu verzögern werden jeden Monat wieder andere neue überflüssige Auskünfte angefordert. Zuletzt wird die Kompetenz des behandelnden Arztes abgelehnt. Ein eigener Gutachter steht in keinem Verhältnis zu diesem Bagatellschaden. Faule Masche. Die ungleichen Machtverhältnisse werden ausgenützt. Völlig überzogen und unfair.

Tierkrankenversicherung Wir mussten leider bereits mehrfach mit unserem Hund einen Tierarzt in Anspruch nehmen. Innerhalb von 1-2 Tagen nach Einreichung der Rechnung ist der Antrag bearbeitet und die Erstattung erfolgt. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden.

Vorsicht vor diesem Laden!!!! Die erzählen euch alles mögliche, aber nichts funktioniert!!! Ich warte seit 4 Monaten auf die Rückerstattung meines Guthabens. Finger weg von diesem lächerlichen Karnevals-Verein, rate ich nur. Update: Ihre eigene Generalagentur in Berlin bekommt angeblich seit Monaten keine Rückmeldung aus Frankfurt. Sie sabotieren wissentlich Ihr eigenes Unternehmen, vergraulen Kunden und boykottieren Ihre eigenen Mitarbeiter. Ihre lächerliche Rückmeldung hier auf Google Maps können Sie sich auch sparen. Wer Kunden Rückerstattungen monatelang vorenthält und die Kommunikation mit Kunden und den eigenen Agenturen verweigert, braucht wirklich kein Interesse an "Feedback" vorzuheucheln. Das glaubt Ihnen kein Mensch. Anscheinend muss man Sie verklagen, damit Verträge und Vereinbarungen eingehalten werden. Ihr Umgang in der "Zentrale" mit Verantwortlichkeiten gegenüber Kunden ist ein unbestreitbares Armutszeugnis für Ihr gesamtes Unternehmen. Ich kann jedem Menschen, der nicht einfach mal auf ein paar hundert Euro verzichten oder vor Gericht einklagen möchte, einen sehr sehr großen Bogen um diese dubiose Vereinigung zu machen. Service, Recht, Ordnung, Anstand und Ehrlichkeit sind eindeutig Fremdworte für diesen Verein.

Ich bin seit 1994 Kunde der Helvetia-Unfallversicherung gewesen und habe meinen Vertrag über mehr als 30 Jahre lang geführt, ohne jemals Leistungen in Anspruch nehmen zu müssen. Im Jahr 2026 erhielt ich die Mitteilung, dass mein bisheriger Altvertrag nicht mehr in der bisherigen Form fortgeführt werden könne und mir lediglich die Umstellung auf einen neuen Tarif angeboten werde. Nachdem ich diese Umstellung abgelehnt hatte, wurde mein Vertrag zum 01.10.2026 gekündigt. Besonders enttäuscht hat mich, dass ein über Jahrzehnte bestehender Vertrag mit aus meiner Sicht sehr guten Bedingungen beendet wurde. Die angebotene neue Versicherung erschien mir deutlich weniger attraktiv als mein bisheriger Vertrag. Rechtlich mag die Kündigung zulässig sein. Menschlich und im Hinblick auf langjährige Kundentreue empfinde ich das Vorgehen jedoch als enttäuschend. Jeder sollte deshalb seine Versicherungsverträge regelmäßig prüfen und sich bewusst sein, dass auch sehr langjährige Vertragsbeziehungen nicht zwangsläufig dauerhaft Bestand haben. Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich den gesamten Vorgang inzwischen auch dem unabhängigen Versicherungsombudsmann zur Prüfung vorgelegt habe, um eine objektive rechtliche Einschätzung zu erhalten. Unabhängig vom Ergebnis dieser Prüfung bleibt bei mir der Eindruck zurück, dass mit einem langjährigen und stets zuverlässigen Kunden anders hätte umgegangen werden können.

Die Helvetia ist in meinem Fall die gegnerische Versicherung. Wir warten seit fast vier Monaten auf die Regulierung meines Schadens. Die Helvetia hat sich bis heute nicht einmal gemeldet. Die einzige Stellungnahme war, dass ihr Versicherungsnehmer das Schadensformular noch nicht ausgefüllt hat.Dieser Verein ist echt das Letzte.

Es ist unmöglich wie die Helvetia sich gegenüber Geschädigten verhält. Telefonisch sind die Schadensachbearbeiter grundsätzlich nie erreichbar. Auf Schreiben wird nicht reagiert. Nicht einmal auf Vorstandsbeschwerden. Ein beispiellos ignorantes Unternehmen. Schadenabwicklung dauert im Schnitt 3 Monate. Vorher kommt keine Reaktion.