harti-Frottiermoden

Habe bei Harti 2 bestickte Duschtücher "Jade" als Geschenk bestellt. Sonntag bestellt, Dienstag schon angekommen. 👍 Die Qualität fühlt sich sehr hochwertig an. Auch die Bestickung ist sauber ausgeführt. Das sich mit jedem Waschgang der Farbton verändert, ist völlig normal. Ich kann einige Rezessionen hier nicht nachvollziehen. Der Bestellvorgang ist einfach und man hat viele Auswahlmöglichkeiten, wie Farbe, Schriftart und -größe, usw..

Im März habe ich mehrere Handtücher "harti PromoLine Jade" in der Farbe orange von Harti gekauft, weil ich wirklich weiche Handtücher in einer leuchtenden Farbe wollte. Als ich sie erhalten habe, hatten sie auch eine tolle Farbe wie abgebildet und waren schön kuschelig. Um die Farbe zu erhalten, habe ich mich genauestens an die Waschanleitung gehalten, d. h. zunächst mehrfach separat gewaschen, danach nur mit anderen orangefarbenen Handtüchern zusammen, max. 60 Grad, Colorwaschmittel und nie im Trockner getrocknet. Leider musste ich feststellen, dass bereits nach ein paar Waschgängen die Farbe immer mehr verblasste. Das beigefügte Foto zeigt die Farbunterschiede zwischen dem neuen (ungewaschenen) Handtuch und dem 12 Mal gewaschenen Handtuch deutlich. Ich habe diesen Qualitätsmangel bei Harti direkt reklamiert und wurde zunächst sehr dumm angeredet, dass ich nicht vernünftig waschen würde. Nach einigem Hin und Her wurde mir angeboten, die betroffenen Hndtücher zurückzusenden. "Guten Tag Frau Kolb, wie soeben vereinbart, senden wir Ihnen mit dieser E-Mail ein „Retourenschein“ zu. Der komplette Betrag wird nach Erhalt der Rücksendung an Sie überweisen." Dies habe ich auch getan. Leider habe ich nie eine Rückerstattung erhalten, sondern den Hinweis, dass sie durch Tests festgestellt hätten, dass ich doch falsch gewaschen habe. Meiner Bitte mir diese Testergebnisse zukommen zu lassen wurde seitdem völligst ignoriert. Die Emails seitens Harti waren alle durchweg höchst unfreundlich formuliert und ich wurde einfach komplett abgeblockt und als lästige Kundin angesehen. Gerne leite ich den Schriftverkehr auf Wunsch weiter. Auch telefonisch wurde ich unhöflichst abgewimmelt. Harti kann bei den orangefarbenen Handtüchern leider weder mit Qualität oder Farbbeständigkeit überzeugen, aber schon gar nicht mit Kundenservice. Wenn man längerfristig schöne Handtücher haben möchte, dann besser Finger weg von diesen Handtüchern.

Haben unvorsichtigerweise unseren kompletten Badetuchbestand mit TIFFANY Duschtüchern von HARTI erneuert. Anfangs dachten wir, dass die sich lösenden, feinen Textilfusseln im Laufe zahlreicher Waschvorgänge weniger werden oder sogar verschwinden. Das ist nach nunmehr einem Jahr und zahlreichen Waschvorgängen leider nicht der Fall. Noch immer ist unser Bad ständig von einer dicken Fusselschicht dieser Badetücher bedeckt, was uns nun dazu veranlasst, die Badetücher von HARTI wieder auszurangieren und neue zu kaufen. Das werden wir sicher NICHT bei Harti tun.

Riesige Auswahl an Größen, und Farben. Wunderbare, langlebige Qualität und superschnelle Lieferung innerhalb eines Tages. Kenne nichts Vergleichbares. Einfach Spitze.

Schnelle Lieferung und erstklassige Qualität! Top! Immer wieder gerne!

Toller Service. Tolle Bestickungen - faire Preise !