Getränke Hoffmann

An alle und alle ehem. Stammkunden: Der Korpulente Typ und die anderen zugedröhnten sind weg! Man kann sich wieder reintrauen. Und auch wieder Pakete abholen/abgeben und Pfand abgeben, ohne dumm angemacht zu werden. Die Leute die jetzt da sind, sind sehr nett! Der Laden wieder sauber und ordentlich und umgebaut.

Trauriger Umgang mit Kunden der Chef an der Kasse Gibt das Pfandgeld falsch raus ein Euro zu wenig und man bekommt zu hören das man anständig mit ihm reden soll da er keine 12Jahre ist. Tja mit 12 Jahren sollte man in der Lage sein das Geld was in der Kasse eingeben wird und auf den Bon steht richtig aus der Kasse zu entnehmen.

Jedes Mal wenn ich meine Flaschen zurückbringe und nicht sofort neue Getränke kaufe, werde ich von dem Verkäufer, ich nehme an dass es der Chef ist, angemotzt. Heute sagte er zB „Wir leben übrigens vom Verkauf und nicht von der Pfandauszahlung!“ Und ich hatte wirklich keine Massen an Leergut, sondern eine Stofftasche voll. Ich finde das eine absolute Frechheit und ich werde in Zukunft meine Getränke woanders kaufen, denn manchmal will ich einfach mein Leergut los werden und kaufe dann später oder am nächsten Tag etwas. Außerdem haben wir nun mal in Deutschland Gottseidank ein Pfandsystem und wenn Herrn Müller das nicht passt, hat er einiges nicht verstanden.

Wer sich gerne wegen Pfand aggressiv anmachen lässt, der geht hier einkaufen. Schlechte Laune und null Service sind hier auf dem täglichen Programm. Für mich jetzt wirklich das letzte Mal. In der Filiale in der Ohlauer Str. sind übrigens alle immer sehr freundlich und professionell. Danke:)

Will man nur das Pfand vom letzten Einkauf abgeben, wird man angeraunzt, warum man nicht direkt was neues kauft. Will man einen Bon vom vorigen Mal einlösen heißt es, dass machen Sie nicht, obwohl bei der Runde davor die Ausgabe des Bargelds verweigert wurde und nur der Bon zur Auswahl stand. Musste ich zu einer anderen Filiale um den abzugeben. Wird halt doch online bestellt, schade.

Der „neue“ Chef (seit ca 2-3 Jahren) ist der unfreundlichste Mensch, den ich jemals im Einzelhandel erlebt habe. Man muss sich immer blöde Sprüche anhören. Seit einiger Zeit nimmt er Pfand von PET Flaschen nur widerwillig und mit Motzen entgegen, obwohl es sich um einen Getränkemarkt handelt. Und obwohl es sich auch um einen Hermes Paketshop handelt, wird man auch blöd angemacht, wenn man Pakete abholt oder abgibt, aber keine Getränke kauft. Das asoziale Verhalten des Chefs färbt zunehmend auch auf einzelne Mitarbeiter ab. Letztens stand vor dem Regal mit den alkoholfreien Bieren der Wagen mit den gestapelten Kisten. Als ich versucht habe, dahinter nach einer Flasche zu greifen, wurde ich von einem Mitarbeiter angemotzt, dass ich da weggehen solle. Als ich meinte, dass ich gerne alkoholfreies Bier möchte, wurde in unfreundlichem Ton gesagt, dass gleich Ladenschluss sei und er nicht mehr den Wagen für mich verschiebt. Dabei hatte der Laden noch 45 Minuten auf. Meine Frau und ich gehen jetzt nicht mehr in den Laden, obwohl wir 10 Jahre Stammkunden waren.

Erst waren die Herren nicht so begeistert, weil meine Mutter mit soviel Pfandflaschen ankam. Das hat sich aber zum Glück schnell gedreht, nach einem bisschen hin und her Geplänkel. 😁 Und neue Getränke brauchten wir auch. War ja schon einmal mit einem sehr kranken älteren Herren da, der auch Flaschen ohne Ende dabei hatte, der lebte vom sammeln. Auch da hatte sich die Stimmung zum Glück schnell positiv gedreht. Ich finde es wichtig, auch die älteren Flaschensammler freundlich zu behandeln. Noch dazu, wenn sie davon den Lebensunterhalt bestreiten müssen. Leider ist es nicht jedem vergönnt, genug Rente oder Geld zum Leben zu haben. Sollte man mal drüber nachdenken. Ich war sehr zufrieden mit dem Laden und gehe gerne wieder hin.

Ich war heute mit meinen Pfandflaschen beim Getränke Hoffmann und der Herr war unhöflich hat meine Flasche nicht angenommen er ist auf einmal ausgeflippt. Hat mich angeschrieben das ist schon mehrmals passiert. Mir wurde gesagt nur wenn sie was einkaufen dürfen Sie schon abgeben. Viele schreiben in den Kommentare, dass die da sehr nett sind. Aber sind die leider nicht. Das ist das traurig zu sehen, wie die Menschen zur Zeit sind.

Ich habe extra mein Paket dort hinliefern lassen, damit ich es auf jeden Fall bekomme. Erst konnte Hermes es nicht zustellen, weil der Laden geschlossen war. Dann hat das im 2. Versuch wohl geklappt.Versuche jetzt seit Tagen mein Paket abzuholen und stehe immer wieder nachmittags vor verschlossener Tür. Dann passen sie bitte wenigstens die Öffnungszeiten auf Google an!

War gut, bisschen teuer aber kann man mal machen