GETEC WÄRME & EFFIZIENZ GMBH NORD

Freundlich aber inkompetent. Hatte eine ganze Woche im Dezember(-10°C) keine Heizung. Habe jeden Tag dort mehrmals angerufen. Aussage: es wird sich sofort drum gekümmert. Am Ende sagte mir der beauftragte Subunternehmer, dass sie erst am Tag der Beseitigung den Auftrag erhalten hatten. Somit würde also eine ganze Woche lang nichts unternommen.

Leider MUSS ich einen Stern geben, ansonsten hätte ich gerne davon abgesehen! Nicht zu empfehlen !!!!! - total unfreundlich und frech am Telefon. Zu dem kaum zu erreichen. Man wartet ewig auf seine Abrechnungen und rennt dauernd hinterher. - Abrechnungen sind nicht nachvollziehbar!! - geschätzte Werte!! - Nachzahlungen für 2021 (April-Dez) & 2022 bei knapp 9000€ für 72 Quadratmeter bei 2 Personen - Neubau. - neue Mieter werden trotzdem weiterhin bei normalen Preisen (96€ Abschlag bei 72 Quadratmeter) eingestuft, bis die böse Überraschung - die Abrechnung kommt! Und der Abschlag auf einmal 300% erhöht wird. Die Aussage der Mitarbeiterin am Telefon „das betrifft uns alle! Die Nebenkosten sind eben teurer geworden und damit müssen wir klarkommen, denn sie müsste für ihr Haus auch 400€ nachzahlen“ Wohl kaum mit 6000€ für 2022 gleich zu stellen. Lasst die Finger davon ! *sucht mal nach GETEC und News, hier gibt es inzwischen genug Artikel zum lesen* (und das nicht positiv)

Unfassbar! Intransparente Abzocke zudem sehr unfreundlich! Ich musste mich 2 Jahre von Getec mit Warmwasser / Heizung beliefern lassen. Wohnte in einem Neubau, Energieeffizientklasse B, GeTec verlangte 110€ / Monat und forderte im 1. Jahr knapp 50€ Nachzahlung. Im 2. Jahr dann >1000€. Was interessant ist, da ich alleine wohne und quasi nie heizen musste da die Wohnung so gut gedämmt war. Am Telefon wiegelt man sofort ab, alles muss schriftlich erfolgen, hier scheint man Menschen abzocken zu wollen. Aber die Rezessionen sagen hier eigentlich alles über die Urbana GmbH aus. Bitte hört auf die Menschen abzuzocken, gerade in diesen Zeiten. Glatte 6! Nachtrag: Ich habe mit anderen Mietern Kontakt aufgenommen, Getec fordert in einem Fall 3000€ Nachzahlung eines kinderlosen Paares für eine 70qm Wohnung , die einen Abschlag von 130€ hatten. Unfassbar was hier läuft. Da zieht man in einen Neubau mit dem Wissen, Heizkosten zu sparen und wird dann systematisch abgezockt.

-1000. Horror. Unfassbar. Intransparente zudem extrem unfreundlich. Ich frage mich, wie die deutsche Regierung so ein Unternehmen zulassen kann, obwohl ihre Praktiken extrem absurd sind.

Ergänzung: Text von der Webseite: STELLUNGNAHME ZUR WÄRMEPREISENTWICKLUNG FÜR DAS ABRECHNUNGSJAHR 2022 Zwischen 3000 und 13000 Euro Nachzahlung für 2022 pro WOHNUNG in einem NEUBAU????? Wie kann man das noch versuchen zu rechtfertigen?! Unglaublich! Absolut nicht nachvollziehbare Abrechnungen. Nachzahlungen für 2022 von 3000 Euro, 6000 Euro, 9000 Euro, bis zu 12000 Euro pro Wohnung, trotz geleisteter Abschlagszahlungen und Neubau. Der Hinweispflicht über Erhöhung der Abschlagszahlung wurde auch nicht rechtzeitig nachgegangen. Der Service ist katastrophal! Einsicht in deren Unterlagen wird verweigert. Einkaufspreise werden nicht offen gelegt. Abrechnungen werden nicht nachvollziehbar erklärt. Das Abendblatt, die MOPO, der Focus, Brisant usw. haben bereits darüber berichtet. Der Verbraucherschutz ist involviert. Anwälte sind eingeschaltet. Keine Einsicht seitens GETEC???? Unfassbar!!! Ihr solltet euch schämen solche Abrechnungen an die Kunden zu schicken! Noch nie so ein unfähiges Unternehmen erlebt!!!

Ein absoluter Müllladen. Auf Mails wurde mehrfach wochenlang nicht reagiert. Mehrmals wurden mir falsche Dokumente geschickt und auch auf wiederholte Nachfrage konnten Probleme nicht gelöst werden. Mir war es monatelang nicht mal möglich überhaupt herauszufinden, zu welchen Konditionen ich welches Vertragsverhältnis hatte. Bloß nichts hier abschließen!

Abbuchung, obwohl ich bereits dreimal gekündigt habe, in 2025 ist Abrechnung 2023 trotz mehrfacher Mahnung nicht erfolgt…. Wenn man dieses Unternehmen umgehen kann, unbedingt machen. Wenn nicht, Rechtsschutzversicherung abschließen.

Abzocke vom Feinsten! Finger weg! Gerne hätte ich -5 Sterne gegeben für einen so dreisten Abzockerverein, der seine Kunden für blöd verkauft und der geballten Inkompetenz, die diese Abrechnungen erstellt!! Finger weg, der die Wahl hat und keinen Wärmelieferantenvertrag als Contracting aufgebürdet bekommen hat!!!! Am Telefon erreicht man nur freche und unfreundliche Mitarbeiter. Auf Mails wird wochenlang nicht reagiert und wenn man eine Mail bekommt, dann ziemlich unfreundlich und weisen jegliche Schuld von sich. Sie verkaufen einen regelrecht für völlig blöd! Im November diesen Jahres habe ich dann nach langem hin und her endlich meine Heizkostenabrechnung für 2022 erhalten, die völlig falsche Zählernummern, Verbräuche und Anfangsstände enthalten hat. Auf Verweisen meines beigefügten Übergabeprotokolls, wo die KORREKTEN Zählernummern zu finden sind + Fotos der Verbräuche mit Zählern, wird darauf gar nicht weiter eingegangen. NEIN, stattdessen werden die falschen Daten übersendet. Auch waren völlig intransparente und in meinen Augen völlig überzogene Preise vorzufinden. Teuerung der Heizkosten hin oder her, aber das ist dreiste Abzocke und Kundenverarsche vom Feinsten!! Für 5 Monate wohnen, davon 2,5 Monate heizen kamen satte und schreibe knappe 1.000€ zusammen, die bezahlt werden sollten für eine 60qm Wohnung, 1 Person + Neubau. Auf Anfrage von sämtlichen Rechnungen, Unterlagen etc. die diese Kosten rechtfertigen, kam nur zurück, dass diese nicht dazu verpflichtet seien, weil sie nicht der „Vermieter“ sind. Entweder gibt es hier tatsächlich eine Lücke im Gesetz oder sie versuchen alles, um ihre Abzocke zu verschleiern. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass der Mieter hier dermaßen benachteiligt wird. Es reicht Getec anscheinend nicht, dass bereits Medien und die Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet sind. Nein, lieber haben sie noch mehr Klagen am Hals. Dann weiter so!!!