Friedensplatzgarage Bonn

Parken am 21.06., Einfahrt 10:58 Uhr. Die Innenstadt besucht, dann beim Rückweg das beworbene App-Zahlverfahren ausprobiert (QR-Code im Aufzug gescannt, Kennzeichen eingegeben, Zahlung eingeleitet). In der Tiefgarage dann: kein Empfang, kein WLAN. Die Zahlung in der App hing fest, also versucht am Automaten zu zahlen – dort nur „Abbruch“, keine weitere Info. Die App-Zahlung abgeschlossen nach einem 3-Minuten-Fußweg zur Oberfläche – Betrag wurde direkt vom Konto abgebucht (4 €). Dann der eigentliche Wahnsinn: An der Schranke über den Rufknopf um Hilfe gebeten. Die Person am anderen Ende behauptete: Ich hätte das Ticket nicht bezahlt (obwohl bereits abgebucht), App-Zahlung sei nur bei verlorenem Ticket möglich (widerspricht der Werbung im Aufzug!), Null Einsicht, keine Hilfsbereitschaft, kein Hinweis wo man Personal überhaupt findet. Als Lösung sagte man mir: „Fahren Sie zurück, ich schicke jemanden runter, der sich das anschaut.“ Gesagt, getan – zurückgesetzt und mit laufendem Motor gewartet (mit zwei kleinen Kindern im Auto). Nach 15 Minuten war niemand erschienen, also wieder zur Schranke und erneut den Rufknopf gedrückt. Dann die nächste Frechheit: „Ich habe niemanden geschickt, Sie haben nicht gesagt, dass Sie warten.“ Dabei war es seine eigene Aussage, dass wir warten sollen! Wo sollen wir auch sonst hin?! Am Ende wurde ich zum Kassenautomaten geschickt, wo plötzlich doch wieder eine Zahlung möglich war – jetzt 6,50 € zusätzlich zu den bereits per App abgebuchten 4 €. In Summe habe ich also 10,50 € gezahlt für ein Parkticket, das ursprünglich 4 € gekostet hätte – mehr als das Doppelte! Um endlich nach Hause zu kommen, habe ich zähneknirschend bezahlt und bin ausgefahren. Fazit: – Undurchdachte App-Lösung ohne Netzabdeckung in der Garage – Keine Informationen, keine Ansprechpartner vor Ort – Unfreundlicher, desinteressierter und widersprüchlicher „Support“ – Zahlung doppelt erfolgt, Gesamtkosten mehr als verdoppelt – Völlig inakzeptabler Umgang mit Kunden, besonders Familien Ein Parkhaus, das Digitalisierung nicht verstanden hat – und Service schon gar nicht. Absolut nicht zu empfehlen.

Sehr enge Parklücken. Bauarbeiter ist an meinem neuen Wagen mit eine Kreide-ähnlichen Substanz langgeschrappt. Spiegel war nach vorne geklappt und wagen musste gereinigt werden. Lack ist beschädigt. Keine Kameras vorhanden. Nie wieder parke ich dort!

Katastrophe - War vor drei Wochen hineingefahren. Total überfüllt und unübersichtlich, u.a.wegen aktueller Baumaßnahmen. Habe gar nicht geparkt, würde hinausgelotst durch einen Mitarbeiter und musste dann noch die vermeintlich angefallen Parkgebühren bezahlen, obwohl ich nur herumgekurvt war um wieder heraus zu fahren. Frechheit

Wir standen Nachts in dem Parkhaus und haben übersehen das es um 1:00 Uhr schließt. Das Parkhaus öffnete erst am nächsten Morgen um 9:00 (da Feiertag), wir mussten somit die ganze Nacht warten um wieder ans Auto ran zu kommen. Um das Auto Nachts aus der Garage zu holen verlangen sie 65€, eine Frechheit dafür, dass die Mitarbeiter schon vor Ort waren und die Automaten leerten.

Super Garage, sehr zentral gelegen und seit neuestem sogar mit Kennzeichen Erkennung, wodurch das nervige Parkticket suchen beim rausfahren entfällt. Parke immer wieder gerne hier :)

Einfahrt nur über andere Straßenseite möglich. Sehr schlechte Luft

Sehr zentral gelegen, günstig,fair im tarif

Das Parkhaus ist etwas verzweigt, was die Ein- und Ausfahrt angeht, aber auch die verschiedenen Ausgänge. Auf jeden Fall merken, wo man raus geht, und dort auch wieder rein gehen! Die Parkplätze sind ausreichend groß. Positiv ist der Sonntagstarif für 1€ pro Stunde. Insgesamt ein angenehmes, helles Parkhaus.

Zentral gelegen. Leider sind die neu gestalteten Plätze nicht viel breiter als die alten. Mit einem modernen großen Auto nur schlecht nutzbar.

Unter der Passage: Viel zu enge Stellplätze, dadurch wird oft auf zwei Plätzen geparkt (entweder weil es anders nicht ging oder weil man unsicher ist, wenn ein zweites Fahrzeug nebenan einparkt). Unter dem Friedensplatz: Momentan Baustelle (02.06.21), sonst auf 3 Etagen immer ein Platz gefunden, Stellplätze gut befahrbar.