enerix Mainz-Wiesbaden - Photovoltaik & Stromspeicher

09/2023 Erneuter Versuch die Bewertung löschen zu lassen, daher nur noch ein Stern. ------------------------------------------ Mai 2022: Da wir immense Probleme mit der Energiedarstellung im sonnenPortal bei Nutzung der Wallbox hatten, musste dies überprüft werden. Die Firma Enerix kam mir, aus nachvollziehbaren Gründen, nicht mehr ins Haus und ich hatte sonnen aufgrund dessen um Vermittlung eines neuen Vertriebspartners gebeten. Dieser kam dann auch und es stellte sich heraus, dass die Firma Enerix die Wallbox im Sicherungsschrank falsch angeschlossen hatte und diese daher keine Info an die sonnenBatterie weiter gab und somit auch der Ladestrom vom System nicht erfasst wurde. Ebenfalls konnte dadurch die Wallbox nicht richtig über die CharcherApp gesteuert werden. Nachdem der neue Vertriebspartner die Wallbox im Sicherungsschrank neu verkabelt hatte geht nun alles. Eine richtige Abnahme, wie bereits vorher geschrieben, gab es von Seiten der Firma Enerix ja nicht. ------------------------------------------ 13.11.2021: Gestern erhielt ich eine Mail von Google, dass der Inhaber der Firma scheinbar über einen Anwalt (in dem Schreiben wird von einem Mandanten gesprochen) versucht diese Bewertung zu löschen. Als Grund wird angegeben, dass ich zu keinem Zeitpunkt Kunde der Firma gewesen wäre. Glücklicherweise habe ich die Rechnungen bereits digitalisiert und konnte sie Google als Nachweis, dass ich doch Kunde war, zur Verfügung stellen. Auf diese Art und Weise eine negative Rezension löschen zu lassen in der Hoffnung, dass das Portal nicht nochmal beim Rezensenten nachfragt empfinde ich als überaus fraglich. Ich betone nochmal, auch aus dieser Erfahrung heraus, diese Firma kann ich in keinster Weise weiter empfehlen. Die zwei Sterne bleiben bestehen, da die Anlage weiterhin gut läuft. ------------------------------------------ Die Firma Enerix Mainz-Wiesbaden kann man definitiv nicht weiterempfehlen, auch wenn der Inhaber sich hier, als einziger volle 5 Sterne gibt. Die Installation der PV-Anlage und die endgültige Inbetriebnahme haben über 3 Monate benötigt, da scheinbar ein Softwarefehler da war, der nicht behoben werden konnte. Die Kommunikation in Richtung uns als Kunden war hier bereits mangelhaft. Nun haben wir eine Wallbox (bei sonnen sonnenCharger genannt) bei der gleichen Firma bestellt, da diese leider der einzige Vertriebspartner für die sonnen GmbH in unserer Region ist. Wir hofften, dass es diesmal besser läuft und dachten nicht, dass es noch schlechter werden kann. Seit über 2 Monaten versuchen wir nun einen Termin für die Intallation zu bekommen, wobei der erste uns genannte Termin durch uns abgesagt werden musste (hierauf wurde allerdings nicht reagiert, der Elektriker stand vor der Tür und musste wieder fahren) und der zweite Termin von Seiten der Firma Enerix nicht eingehalten wurde und danach die Ausrede kam, dass der Termin ja nicht bestätigt wurde. Dieser Termin wurde uns von Enerix vorgeschlagen und wir hatten ihn angenommen, da kann man davon ausgehen, dass er als bestätigt gilt. Nun warten wir seit über einem Monat auf einen neuen Termin und auf Kontaktversuche unsererseits kommt keine Reaktion. Hierbei hatten wir ebenfalls einen Termin gesetzt bis wann uns die Firma Enerix neue Terminvorschläge zusenden soll. Leider ist auch hier keine Kommunikation in unsere Richtung erfolgt. Die erste Abschlagszahlung ist natürlich bereits erfolgt, so dass wir auf Erfüllung dringen können, allerdings interessiert dies die Firma Enerix in Wiesbaden scheinbar nicht. Hier kann man nur sagen, das System an sich ist, wenn es läuft, klasse, weswegen ich auch zwei Sterne vergeben habe, die Firma Enerix als Vertriebspartner kann ich allerdings in keinster Weise empfehlen. Ich habe nun mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen, dass es über diesen Weg gelöst wird. Von der Firma Enerix Mainz-Wiesbaden kann man meine Lösung erwarten. Update: Die Wallbox ist mittlerweile installiert und funktioniert. Der Inhaber selbst hat die Funktion allerdings nicht abgenommen und hat dies seinen Mitarbeitern überlassen.

Ich habe im Jahr 2022/23 eine Photovoltaikanlage mit fünf Kilowatt Peak auf einem selbst genutzten Reihenendhaus von Enerix installieren lassen. Das Projekt verlief von der Beratung bis zur Umsetzung insgesamt sehr zufriedenstellend. Die Inbetriebnahme der Anlage verzögerte sich aufgrund des Energieversorgers. Auf Anbieterseite wechselten zwischenzeitlich die Ansprechpartner, die Prozesse im Hintergrund wurden dadurch jedoch nicht beeinträchtigt. Enerix ist als eigenständige Agentur innerhalb eines Franchisesystems organisiert und kombiniert so die Vorteile eines landesweiten Angebots mit lokaler Nähe. Als herstellerunabhängiges Unternehmen wurde ich kompetent, neutral und freundlich beraten. Mehrwertinformationen wie zb Vorträge und Marktübersichten erleichterten es informierte Entscheidungen zu treffen.

Enerix ist eine richtige Katastrophe! Das Team schafft es nicht, die Photovoltaikanlage und die Wärmepumpe richtig zu installieren. Seit Mai 25 warten wir auf das Fertigstellen (Jetzt ist es September!). Es passiert nichts. Enerix versetzt einen immer wieder bei Terminabsprachen. Beim Entfernen der alten Heizungsanlage wurde unsere komplette Kellertreppe, Stufe für Stufe zertrümmert. Das Versprechen, die Kellertreppe wieder zu reparieren wurde bis jetzt auch nicht eingehalten. Fazit: Nichts funktioniert richtig und wir haben einen erheblichen Sachschaden! Finger weg!!!! Wie Sie sehen, wurde vor einem Monat Ihrerseits abermals versprochen die Schäden zu beheben. Es ist sogar noch schlimmer geworden: Die Heizung hat immer wieder Funktionsstörungen, es wurden immer noch nicht alle Schäden und Mängel behoben obwohl wir seit Mai ständig darum Bitten.

Wir haben 2023 über enerix eine Photovoltaikanlage inklusive Batteriespeicher erworben und sind bis heute rundum zufrieden. Schon die Beratung und Planung waren äußerst kompetent und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Die Ausführung lief reibungslos und professionell – man merkt, dass hier Fachleute am Werk sind. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice nach dem Kauf: Als bei meinem Batteriespeicher von sonnen ein Austausch nötig war, lief alles blitzschnell. Sonnen war unglaublich schnell, aber auch enerix hat sofort reagiert und das Ersatzteil bereits am Folgetag besorgt und eingebaut – das ist in der heutigen Zeit absolut nicht selbstverständlich! Auch die Monteure vor Ort waren freundlich, pünktlich und sehr sorgfältig bei ihrer Arbeit. Ich habe die Entscheidung, meine Anlage über enerix zu kaufen, keine Sekunde bereut. Absolute Empfehlung!

Bin wirklich froh, alles so umgesetzt zu haben, wie damals bei dem Beratungsgespräch empfohlen wurde. Unklarheiten konnte man auf dem tel. Wege schnell bereinigen. War aufgrund der Rezessionen etwas verängstigt, jedoch muss man berücksichtigen, dass es nicht immer überall reibungslos verlaufen kann und gewisse Firmen auch von vielen anderen Faktoren abhängig sind. Von daher, würde ich gerne wieder auf die Firma zurückgreifen.

Mein 88-jähriger Schwiegervater hat sich über die Firma Enerix Wiesbaden eine PV-Anlage mit Batteriespeicher für sein Mehrfamilienhaus installieren lassen, und bei diesem Projekt stand ich ihm zur Seite: + Anlage funktioniert und produziert regelmäßig viel Solarstrom. Die 2 Apps zur Überwachung funktionieren mittlerweile meist gut. - Der durch die Installation notwendige Umbau der Stromzähler wurde stark verspätet und dann fehlerhaft durchgeführt. Beim nochmals verspäteten Korrekturumbau-Termin wurde dann der Stromnetzbetreiber nicht informiert, wodurch die alten Zähler nicht abgeholt wurden, nicht mehr benötigte Stromlieferverträge weiterliefen und zugehörige Bankkonto-Abbuchungen erfolgten. Erst 2,5 Monate zu spät (unter weiterer Zahlung der Grundgebühr) konnte diese Sache dann abgeschlossen werden. - Auf Mails antwortet der Geschäftsführer in der Regel gar nicht oder mit großer Verzögerung. - Für die Anfang nächsten Jahres vorgesehene Installation einer PV-Anlage auf meinem Haus werde ich sicher eine andere Solarfirma beauftragen.

Wir sind sehr dankbar. Sind Betrügern aufgesessen und Enerix hat auf Vermittlung von „Sonnen“ übernommen. Sehr professionell. Tolle Beratung vom Geschäftsführer Huber-Ditzel und sehr gute und transparente Arbeit von den Mitarbeitenden. Die Anlage mit Wechselrichter, Speicher und Wallbox ist installiert und funktioniert bislang tadellos. Der zweite Elektriker war - wie schon beim ersten Termin - ganz hervorragend. Gewissenhaft, kenntnisreich und freundlich. Eine tolle Kombination. Sie kann man empfehlen, was wir gerne tun.

Insallation eines Balkonkraftwerkes auf dem Dach. Noch am Tag der Anfrage kam der Geschäftsfüher Dr. Martin Huber-Ditzel bei uns vorbei, um die Örtlichkeit in Augenschein zu nehmen. Er empfahl die Installation auf dem Dach auf beiden Seiten. Wenige Tage später kam der Kostenvoranschlag mit Installation einer Außensteckdose. Super Idee. Transparente Vertragsabwicklung. 20 Tage später produzieren wir schon Strom😊. Top Terminvereinbarung. Monteure waren pünktlich da. Sehr schnelle, saubere, fachgerechte Installation. Lob an den "Elektriker" . Äußerst korrekt, kompetent und noch freundlich dazu. Hat mir sogar noch die App installiert und mich eingewiesen.

Ich habe durchwachsene Erfahrungen gemacht. Zu Gunsten der Firma muss man jedoch vermutlich anführen, dass die Installation im Zeitraum einer gesetzlichen Änderung stattfand, so dass die finanziellen Themen vermutlich im Normalfall nicht ins Gewicht fallen würden. Was die empfohlene Anlage und deren Funktion letzten Endes angeht würde ich 5 Sterne vergeben. Ich bin sehr zufrieden. Es ist nur eine kleine Anlage auf einer Doppelhaushälfte (5kWp) mit einem Akkusystem (5kWh) von Sonnen. Diese funktioniert inzwischen gut und ich bin sehr zufrieden mit der Anlage. Die Dachinstallation war ebenfalls in Ordnung. Es gibt Menschen, die sich an der Verwendung von Plastik-Kabelbindern stören auf dem Dach (weil diese potentiell durch Sonneneinstrahlung irgendwann spröde werden), da diese aber nur zur Führung der Kabel genutzt werden bin ich da entspannt. Jetzt kommt das ABER: 1 Stern Abzug: nach Installation der Sonnen-Anlage spielt das System zunächst verrückt, da die Installateure leider alles falsch angeschlossen haben. Der Akku zieht Strom aus dem Netz und entlädt wieder ins Netz. Beides dauerhaft und "Vollgas". Ich muss erst sehr deutlich werden, bis sich der Geschäftsführer bereit erklärt nach dem rechten zu sorgen. Nach mehreren Stunden Korrektur-Arbeiten funktioniert dann endlich alles. Vorher werde ich regelmäßig vertröstet / abgewimmelt. Der Vertriebs-Mitarbeiter, der auch die initiale Beratung machte, hat geholfen - dieser arbeitet aber inzwischen nicht mehr dort. 1 weiterer Stern Abzug: durch die gesetzliche Änderung (keine MWSt. mehr seit 2023) habe ich über die Vorabzahlungen (die incl. MWSt waren) zu viel bezahlt und muss über 4 Monate auf die Rückzahlung mehrerer Tausend Euro warten. Erst nach mehrmaligem mahnen, anrufen etc. wird das Geld endlich überwiesen.

Sehr kompetentes und freundliches Team! Ich kann enerix Mainz Wiesbaden jedem empfehlen, der über eine Solaranlage nachdenkt.