EDEKA im Gerber

Es gibt dort alles zu kaufen, alles ist gut sortiert und auffindbar, ich finde mich in diesem Edeka sehr gut zurecht es gibt dort eigentlich nichts was ist nicht gibt für den täglichen Bedarf und darüber hinaus. Nettes Personal, gutes Ambiente. Also wer im Gerber ein Besuch abstattet, und einkaufen muss sollte unbedingt zum Edeka im Gerber

Also erstmal muss ich das positive des Edeka‘s hervorheben. Großartige Frischetheken vom Käse über Fleisch zum Fisch. Im Süden von Stuttgart wohl einmalig gut! Aber leider bin Ich heute Mittag, sehr unschön von einer Kassen Mitarbeiterin angegangen worden, weil sie sich weigerte zu viel bezahltes zurückzuerstatten. Sie war nicht qualifiziert an der Kasse zu arbeiten und ich wurde von ihr darüberhinaus noch lautstark desavouiert vor den anderen Kunden. Sehr unschönes Erlebnis! Ich bin hier immer gerne einkaufen gegangen, weil auch das Kassenpersonal immer höflich und zuvorkommend war. Leider passt diese Dame überhaupt nicht ins Bild von diesem Edeka, der wie geschrieben ansonsten sehr viel positives bietet und den ich bisher uneingeschränkt weiterempfohlen habe. Der Höhepunkt kam dann noch zum Schluss, als sie noch behauptete ich würde laut werden, obwohl ganz im Gegenteil sie das war! … und die Zuviel bezahlten 6 Euro sind leider auch verloren…

Die Liebe Kassiererin an der einzigster Kasse heute Morgen komplett überfordert und unhöflich!!!! War schon überfordert 20Cent Stücke als 1 Euro zu zählen.

Mein Freund hat hier vier Kisten Bier gekauft, aber er hat die falschen gekauft, daher wollten wir eine Rückerstattung. Als ich zur Rückgabe ging, betonte die Kassiererin (wenn ich mich recht erinnere, hieß sie Frau Zackel) immer wieder, dass mein Deutsch schlecht sei und sie mich nicht verstehen könne. Sie sprach in einem hochnäsigen Ton und wollte mir erklären, wie sie das Geld berechnet hat. Ich wusste genau, dass sie sich verrechnet hatte, aber sie hörte mir überhaupt nicht zu. Später sah ein freundlicher Passant, dass ich fast eine Stunde lang mit ihr gestritten hatte, und kam mir zur Hilfe. Ich habe dem es in ein paar Worten die aktuelle Situation erklärt. Er sprach nur etwa eine halbe Minute mit der Kassiererin, und dann gab sie mir das Geld zurück, das sie mir schuldet. Ich habe das als eine Form von Diskriminierung empfunden, weil ich kein Deutscher bin. Sie wollte mir einfach nicht zuhören und zwang mich, den falschen Betrag zu akzeptieren. Arroganz und Diskriminierung sind wirklich allgegenwärtig, sogar in einem großen Supermarkt wie Edeka. Ich habe ein Foto von dem Kassenbon gemacht, nur um sicherzugehen, dass sie es nicht leugnet.

Große Auswahl, hier findet man eigentlich alles was man braucht. Der Laden ist sauber und die mitarbeitenden sind freundlich. Wir kommen gerne

Die Kassiererin, die mich bediente, hat eine Ewigkeit gebraucht um mir das aus fünf Münzen bestehende Wechselgeld auszuhändigen. Als ich ihre Fingernägel sah, war mir klar warum das so lange dauerte. Man sollte ihr mal nahe legen, dass so etwas für diesen Job eher unpraktisch ist.

Der Edeka ist super und das Personal ist sehr freundlich. Darum gibt es auch drei Sterne. Jedoch großes Manko: Parkraum. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass ich bei einem Einkauf von >150€ keinen reduzierten Preis im angeschlossenen Parkhaus bekomme. Gerade beim Großeinkauf ist das Auto oft erforderlich und das B+B Parkhaus ist zudem noch eines der hochpreisigen Parkhäuser im Stuttgarter Innenstadtgebiet. Selbst im DQ bekommt man eine Stunde kostenfrei beim Einkauf (bei Rewe, Kaufland sowie anderen Edeka Filialen auch fast ausnahmslos). Hier empfehle ich dringend mit dem Centermanagement einen attraktiveren Vertrag zu vereinbaren. Bei der Fluktuation im Gerber scheint diese Situation ja nicht nur den Edeka zu treffen (obgleich der beim üblichen Einkaufsvolumen am meisten von einer kundenfreundlichen Regelung profitieren würde).

ich möchte mich über einen Vorfall am heutigen Tag (19.04.25), etwa gegen 15:00 Uhr in Ihrer Filiale EDEKA im Gerber beschweren. Der eingesetzte Ladendetektiv hat sich mir gegenüber äußerst unhöflich und auffällig verhalten. Ich wurde in einer sehr unprofessionellen Weise beschuldigt, etwas gestohlen zu haben – obwohl das offensichtlich nicht der Fall war. Sein Verhalten war weder neutral noch angemessen und hinterlässt bei mir den Eindruck, dass er eher wahllos als gezielt handelt. Ein solches Auftreten ist aus meiner Sicht nicht tragbar, vor allem nicht in einem Geschäft, das ich bisher gerne besucht habe. Nach diesem Erlebnis werde ich die Filiale nicht mehr aufsuchen. Ich würde zudem gerne erfahren, für welche Sicherheitsfirma dieser Detektiv tätig ist, um ggf. auch dort Beschwerde einreichen zu können.

Arrogante, unfreundliche und unverschämte Kassiererinnen! Die sich auch gerne mal miteinander ausgiebig unterhalten, statt an ihrer Kasse Kunden zu bedienen. Eigentlich fast jedesmal ein unerfreuliches Erlebnis, auch, was ich mitbekomme, was an anderen Kassen abgeht, abgesehen davon, wie ich mich behandelt fühle ... Kein Verständnis für Kundenbedürfnisse und nicht einmal der Versuch dazu ... Schade, der Markt ist gut sortiert und liegt auf meinem Weg, aber auf diesem gibt es ja nun einen neue REWE mit freundlichen Kunden-orientierten Mitarbeitern.

#Wir ❤ Lebensmittel Überraschung im Service Center~ Niemand bemerkt??? Man sollte den Whisky auskaufen, sondern nicht den MUNDSCHUTZ! (Entschuldigen Sie, leiden wir auch an dem Risiko Epidemien und leiden auch unter das Regime...)