Better Energy GmbH

Ich kann mich nur den 33 von 34 Bewertungen mit 5-Sternen zu meiner vollsten Zufriedenheit anschließen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Projektes hat alles ausgezeichnet funktioniert. Insbesondere: • Kompetente Aufnahme der örtlichen Begebenheiten und dem daraus erstellten Angebot • Pünktlichkeit des Montage-Teams und deren Ausführung der PV-Anlage inklusive der Reinigung der Baustelle • Pünktlichkeit des Elektroinstallations-Teams und deren Anschluss der PV-Anlage inklusive der Reinigung der Baustelle • Komplette Übernahme der Anmeldeformalitäten beim Netzbetreiber • Erreichbarkeit und Kommunikation immer zeitnah • Gutes Kosten-Nutzen Verhältnis Besonders hervorheben möchte ich die Projektleitung von Herrn Wahl und natürlich die freundliche und professionelle Art jedes einzelnen Mitarbeiters bei der Realisierung meines PV-Projekts. Macht weiter so. Danke. PS: Die eine weniger positive Bewertung war für mich nicht hilfreich und nicht relevant

Vom ersten Telefonat bis zur Endabnahme und darüber hinaus fühlte ich mich bestens aufgehoben! Rückruf erfolgte immer zeitnah und kompetent, bei Fragen. Ausführung perfekt und kundenorientiert. Herr Rethelford und Herr Wahl waren immer für Fragen offen und konnten gut erklären, was mir wichtig zu verstehen war.

Leider bin ich mit der Projektabwicklung und Kommunikation von Better Energy sehr unzufrieden. Auch knapp sieben Wochen nach Inbetriebnahme meiner PV-Anlage ist die Anmeldung/Fertigmeldung beim Netzbetreiber nach meinem Kenntnisstand weiterhin nicht abgeschlossen. Mehrere zugesagte Rückmeldungen und Fristen wurden nicht eingehalten. Bereits während der Montage kam es teilweise zu Kommunikationsschwierigkeiten vor Ort, was die Abstimmung einzelner Arbeitsschritte erschwerte. Zudem wurden Subunternehmer eingesetzt, obwohl im Vorfeld eine andere Ausführung kommuniziert worden war. Besonders kritisch sehe ich die administrative Nachbearbeitung. Unterlagen, die bereits kurz nach der Installation bzw. Ende April übermittelt wurden, mussten erneut eingereicht werden. Weitere erforderliche Unterlagen wurden erst Wochen später angefordert. Auch Terminabsprachen für noch offene Arbeiten und Dokumentationen gestalteten sich bislang schwierig. Positiv hervorheben möchte ich, dass die PV-Anlage technisch bislang ordentlich läuft und gute Erträge liefert. Die organisatorische Abwicklung, Kommunikation und Betreuung nach der Installation entsprechen jedoch nicht meinen Erwartungen an eine professionelle Projektabwicklung. Ergänzend hätte ich mir bei der Ausführung der Modulbelegung stellenweise ein harmonischeres Erscheinungsbild gewünscht (siehe Foto). Update 01.06.2026: Nach Veröffentlichung meiner Bewertung erfolgte ein Update im laufenden Vorgang. Die Anmeldung/Fertigmeldung beim Netzbetreiber wurde durch Better Energy heute, rund sieben Wochen nach Inbetriebnahme der Anlage, bestätigt. Diesen Punkt möchte ich der Vollständigkeit halber positiv ergänzen. Die Antwort des Unternehmens auf meine Bewertung kann ich jedoch in Teilen nicht nachvollziehen. Insbesondere fanden nach Abschluss der Installation keine weiteren Vor-Ort-Termine zur Klärung offener Punkte statt. Die angekündigte Sichtprüfung bzw. Dokumentation der Hilfssparren ist weiterhin offen; eine verbindliche Terminbestätigung liegt bislang nicht vor. Auch die Aussage, mit der handwerklichen Ausführung zufrieden zu sein, teile ich nicht uneingeschränkt. Das beigefügte Foto zeigt einen aus meiner Sicht optisch wenig harmonischen Abstand innerhalb der Modulbelegung. Technisch mag dies begründet sein, das Erscheinungsbild überzeugt mich jedoch nicht vollständig. Update 08.06.2026: Rund acht Wochen nach Inbetriebnahme der Anlage fand inzwischen ein Vor-Ort-Termin zur Klärung der noch offenen Dokumentations- und Statikthemen statt. Vor Ort wurden Befestigungspunkte sowie die zugrunde liegende Dachkonstruktion geprüft und dokumentiert. Eine direkte fachliche Abstimmung war aufgrund von Sprachbarrieren erneut nur eingeschränkt möglich. Die Auswertung der Ergebnisse sowie die angeforderte Dokumentation stehen derzeit noch aus. Sobald die noch offenen Punkte vollständig geklärt und abgeschlossen sind, werde ich die Bewertung entsprechend aktualisieren. Update 27.09.2026: Am 03.07. wurde vor Ort die Modulbelegung rechts optisch verbessert und die linke Dachseite mit zusätzlichen Dachhaken verstärkt. Ebenso wurde die Verlegung der Kabel optimiert. Inzwischen ist auch die Netzanmeldung erledigt. Offen bleibt die zugesagte schriftliche Dokumentation zu Sparrenkonstruktion, Dachhaken-Befestigung und Lüftungskamin. Auf meine Nachricht von Ende Juli und ein Nachfassen kam keine Rückmeldung; eine Frist bis 07.09. verstrich ohne Reaktion. Zudem habe ich technische Auffälligkeiten an der Anlage festgestellt und gemeldet. Auch hier warte ich auf eine Antwort.

Better Energy hat mich freundlich und sehr kompetent beraten. Ich habe mich mit meinen Fragen und während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt und schätze die professionelle Zusammenarbeit.

Ich kann Better Energy Solar in Mainz-Hechtsheim sehr empfehlen. Von der Beratung bis zur Installation verlief alles professionell, zuverlässig und transparent. Das Team war kompetent, hat alle Fragen verständlich beantwortet und sauber gearbeitet. Wer einen seriösen Partner für eine Photovoltaikanlage sucht, ist hier bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Sehr faire und kompetente Beratung. Gerne wieder und werde ich weiterempfehlen!

Absolut beeindruckend! Die firma betterenergie gmbh hat unsere Erwartungen übertroffen. Von der ersten Beratung bis zur Installation war der Service professionell und zuverlässig. Das Team war äußerst kenntnisreich und freundlich, und die Qualität der Arbeit ist einfach herausragend. Unsere Solaranlage läuft einwandfrei und hat bereits dazu beigetragen, unsere Energiekosten zu senken. Ich kann diese Firma uneingeschränkt empfehlen und würde mich jederzeit wieder für ihre Dienste entscheiden.

Herr Ceglie hat mich nicht nur kompetent beraten, sondern mich auch vor unnöttigem Schnickschnack bewahrt und mir ein unschlagbares Angebot gemacht. Das gesamte Team arbeitet höchst professionell, von Beratung, über die Planung hin zum handwerklichen mit der Installation. Alle sind super freundlich, immer direkt erreichbar, Rückmeldungen gibt es innerhalb weniger Augenblicke und ich spüre, dass meine Bedürfnisse im Fokus standen und nicht irgendwas zu verkloppen. Wenn ich 6 Sterne hätte geben können, hätte ich es gerne getan. Vielen Dank für alles! Meine Anlage funktioniert einwandfrei, sieht top aus und ist fachmännisch erstklassig installiert. Ein großen Dank an das gesamte Team!

Super zufrieden mit Better Energy! Vom ersten Gespräch bis zur fertigen Anlage hat alles top funktioniert. Die Beratung war ehrlich und verständlich, man merkt, dass hier Leute arbeiten, die Ahnung haben und nicht einfach nur verkaufen wollen. Montage-Team war pünktlich, freundlich und hat sauber gearbeitet. Nach zwei Tagen lief alles. Auch nach der Installation wurde ich nicht allein gelassen, bei Fragen zur App oder zur Anmeldung wurde direkt geholfen. Kann ich echt weiterempfehlen, so wünscht man sich das!

Wir sind von Herrn Wahl top beraten worden. Das Angebot und die Leistung halte ich im Vergleich zu den Mitbewerbern (wir haben vier Angebote eingeholt) für sehr gut. Die Installation der Module und der Dachkonstruktion sowie die der Elektrik erfolgte sehr zeitnah und die Handwerker haben meines Erachtens sehr gute Arbeit geleistet. Ich würde Better Energy uneingeschränkt weiterempfehlen. 👍