B&B HOTEL Leipzig-City

Ich vermisse mehr Sicherheit für die Gäste. Wie kann es sein, dass nicht im Hotel wohnende Leute auf den Etagen frei rumlaufen können? Sonst war das Hotel bis zum Brand sauber und bequem. Unser Zimmer war wahrscheinlich vor kurzem renoviert. Bis zum Brand roch es nach neuen Teppichboden und Holz. Die Matratze war super bequem. Alles sauber.

Leider gab es Renovierungsarbeiten von denen nichts im Vorfeld erwähnt wurde. Bohren 8:00 Uhr ist bissel blöd, dafür das man Geld dafür zahlt. Eine kleine Entschädigung wäre angebracht. Das nervigste war auch das der Fernsehr (aber nur der Ton) immer in der Nacht an ging. Aber in einer Lautstärke das man im Bett saß & das war nicht nur bei uns so.

Eigentlich ein schönes Hotel in guter Lage,aber... Hier meine mehr als unschöne Erfahrung mit dem B&B Hotel Leipzig City. Ich habe im März 2025 ein Hotelzimmer für den März 2026 zu einem,für Messeverhältnisse,verhältnismäßig günstigen Preis gebucht und die Betrag im Voraus bezahlt um die Reservierung zu garantieren. Im November 2025 ( 8Monate nach der Buchung)bekam ich dann eine Mail mit der Info,dass meine Buchung storniert werden müsse,aufgrund eines Systemfehlers wäre es zu Überbuchungen gekommen. Fehler können passieren, das ist mir bewusst, daher beziehe ich meine Bewertung auf die Kommunikation, die ab diesem Punkt folgte. Wenn so ein Fehler passiert erwarte ich, dass das Hotel alles proaktiv unternimmt um dem Kunden zu helfen. Das einzige was an "Hilfe"kam war der Link zu einem Buchungsportal. Alles weitere zum Ablauf und zum Schadensersatz für die Mehrkosten der Ersatzunterkunft. musste ich mühsam Mail für Mail erfragen. Die schlimmste Erfahrung war aber tatsächlich die Abwicklung der mir unbestreitbar zustehenden Rückerstattung der bereits bezahlten Kosten. Auch hier erfolgte keinerlei proaktive Kommunikation, ich musste mehrmals den Kontakt aufnehmen und an die Rückzahlung erinnern, worauf mir verschiedenste Gründe genannt wurden,warum sich die Rückzahlung verzögert. Der Paypal Käuferschutz hat leider auch nicht geholfen,da die Buchung schon länger als 180 her war. Letztlich muss musste ich ein gerichtliches Mahnverfahren starten um an mein Geld zu kommen,was dann nach über 2 Monaten hin und her, endlich bei mir einging. Ich bin nun gespannt ob die Erstattung der Mahngebühren und des Schadensersatzes besser ablaufen.

Über die Baumaßnahmen wurde ich informiert, als die Möglichkeit zum Stornieren schon vorbei war (24-48h vor Anreise). Im Foyer und in den Gängen werden Baumaterialien gelagert und der Lärm geht morgens um 7 Uhr los. Unser Zimmer roch zudem sehr stark nach Abfluss/Gulli, was ich jetzt auch in anderen Rezessionen gelesen habe. An der Rezeption sitzt kaum jemand, an den man sich mit Anliegen wenden könnte. Trotz Top-Lage würde ich hier nicht nochmal übernachten.

Zimmer, Bad und Bett waren sauber, Personal war freundlich, Lage ist top, vor allem für Reisende mit der Bahn. Perfekt für einen Wochenendtrip.

Sehr gute Lage in der Leipziger Innenstadt. Mein Zimmer war ruhig. Duschgel, Fön und ausreichend Handtücher waren vorhanden. Die Zimmerreinigung erfolgt nur auf Anfrage an der Rezeption.

Also wie immer alles perfekt, dazu noch super Lage mitten im Zentrum und im Vorfeld netter, schneller Kontakt mit Hinweisen zu Parkmöglichkeiten sowie Spätcheckout. Und das Beste: die Renovierung ist echt mega. Im Zimmer war alles neu und stylisch, hat uns sehr gut gefallen. Frühstücksrsum war auch sehr modern und schön eingerichtet. Wie immer alles sehr sauber und ordentlich.

Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend Zimmer sauber und ausreichend groß Preis Leistung voll ok Super Klimaanlage, geruchsneutral Bad sauber Wasserdruck könnte größeren, geht grad noch so

Nur bedingt weiter zu empfehlen! Nach langer Zeit mal wieder in Leipzig City übernachtet. Bereits beim letzten Mal war das Frühstück nicht pünktlich fertig. Heute war dann bis 6:45 Uhr nicht mal ein Mitarbeiter anwesend, an ein fertiges Fruhstuck war schon gar nicht zu denken. Ich plane meinen Arbeitstag am Vortag, plane natürlich mit einem pünktlichen Frühstück und einem Zug den ich dann bekommen möchte. Zudem ging mitten in der Nacht der Fernseher an (nein die Fernbedienung lag nicht unter mir) und man sitzt erstmal senkrecht im Bett. Leider ein enttäuschender Aufenthalt.

Für den Preis und die Lage war das komplett unschlagbar. Das Zimmer war sauber und hatte eine ruhige Lage. Wir konnten leider nur für eine Nacht bleiben, werden das Angebot für die günstige Lage aber sicher nochmal annehmen.