Autohaus Am Ruhrdeich DU-Kaßlerfeld I Opel Vertragspartner

Wir haben heute ( zum wiederholten Mal) ein neues Auto hier gekauft. Sowohl der Preis als auch die Beratung durch Herrn Panewasz waren wie immer sehr professionell und kundenfreundlich. Alle fragen wurden beantwortet und obendrein haben wir noch eine super Preis für unser Altfahrzeug bekommen. So und nicht anders bindet man Kunden. Eins der Hauptargumente für den Kauf bei Kia war natürlich auch die 7-Jahresgrantie. Wir sind auf jeden Fall zufriedene Kia-Kunden Vielen Dank auch noch für den freundlichen Service von Herrn Panewasz.

Habe damals einen Optima dort gekauft und nun mit einen US Import unterwegs, bei beidem sind mir die Serviceleister und Mechaniker dort eine kompetente Begleitung. Klare Empfehlung auch bei Fremdfabrikate die Jungs sind Allrounder.

Ich habe meinen Opel Corsa über das Autohaus geleast. Die Betreuung während des ganzen Prozesses bis zu dem Tag an dem ich meinen neuen Corsa abholen konnte war hervorragend. Ich komme nicht aus Duisburg, so dass ich alle Fragen und Anliegen über email klären musste. Herr Hollmann, der Verkaufsberater der für mich zuständig war, hat alle meine Fragen und Anliegen immer sehr schnell beantwortet und geklärt. Alles lief ohne Probleme. Beim Abholen meines Wagens wurde mir alles ausführlich erklärt. Sehr gefreut habe ich mich über die schon vorhandenen Fußmatten im Auto, den Verbandskasten und das Goodie Bag welches ich noch bekommen habe. Das habe ich schon ganz anders erlebt. Wirklich ein toller Service von Anfang an und ein besonders großes Dankeschön an Herrn Hollmann.

sehr gute Abwicklung beim Gebrauchtwagen Kauf. Fairen Preis für unseren alten und den neuen bekommen. Auto war am erst möglichen Tag fertig zur Abholung. Rückfrage wurden zeitnah beantwortet. Verkäufer war sehr nett, locker und nicht aufdringlich! So sollte es sein - liebe Grüße an Herrn F. :-)

Hier fühlt man sich ernst genommen und es wird einem wirklich geholfen. Da können sich andere gerne eine Scheibe von abschneiden! Eine Fahrt mit dem Werkstattmitarbeiter und ein angenehmer Dialog - da wird man auch als Laie ernst genommen!

Meine Frau und ich sind seit Jahren zufriedene Kunden. Vom Verkauf über Service bis zur Werkstatt samt Karosserie wurden wir bisher immer kompetent und freundlich beraten. Wartungen sowie unerfreuliche Unfallschäden wurden zu unser vollsten Zufriedenheit erledigt und beseitigt. In der heutigen Zeit, leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Danke an die Ruhrdeichgruppe Marian & Steffi

Wir haben bei der Stellantis - Bank ein Fahrzeug erworben das im Autohaus Ruhrdeich abgestellt war. Top - Abwicklung unter Händlerkollegen - schneller Rückruf, fester Ansprechpartner - Reibungslos - vielen Dank

Ich war am Samstag bei Herrn Döllinger um mir ein Leasing Angebot einzuholen. Der Herr war sehr freundlich und bemüht und gab mir ein faires Angebot. Das habe ich in mehreren anderen Autohäusern leider nicht so erlebt. Danke Herr Döllinger

Von der ersten Kontaktaufnahme per Telefon über Probefahrt, Kaufabwicklung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles sehr gut geklappt. Absprachen wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Es waren alle im Autohaus nett und freundlich. Gerne wieder...

Beste Werkstatt bisher. Hier arbeiten echte Perfektionisten vom Opel Rennstall. Und die machen sogar kleine Sachen auch kostenlos. Nachtrag: Ich muss hier leider der Fairness halber kräftig nachbessern nachdem ich hier 4 Jahre war. 2 Jahren nach meiner Rezension stellt sich diese Werkstatt jetzt ganz anders dar. 1. Sommer/Winterreifen Wechsel: Die 4 eingelagerten Reifen waren 2 Monate lang nicht auffindbar. Man fand sie dann endlich in einem Container auf dem eigenen Gelände. 2. Die letzte Reifeneinlagerung war ja unmöglich. Also nahmen wir die Räder wieder mit. Neulich beim Radwechsel traute ich meinen Augen nicht (siehe Bild). Aufgrund der Felgenverschmutzung (Bremsstaub) und der Laufrichtung der Winterreifen konnte ich dennoch die Räder zuordnen. 3. Bei der letzten Inspektion mit Radwechsel wurden 4 Radmuttern eines Rades nur mit der Hand eingedreht. Nach 10 km Autobahnfahrt einige Tages später trat ein kräftiges Schlagen ein was auch einen Arbeitstag zum Urlaubstag machte. Der ADAC vermutete eine defekte Antriebswelle und wir ließen abschleppen.. Die Ursache stellt sich dann auf der Bühne dar. Alle 4 Radmuttern waren lose. 4. Das Auto ist jetzt 10 Jahre alt. und bekam immer seine Inspektionen. Nach 10 Jahren sollte schon mal die Kühlflüssigkeit gewechselt werden, nicht wegen der Kältestabilität sondern wegen dem Korrosionsschutz. Das ist nicht geschehen. 5. Der Unterbodenbereich wurde zwar sporadisch abgestempelt, aber nie wirklich geprüft. Verschraubungen waren schon rostig. Der Vollständigkeit halber möchte ich auch erwähnen, dass Eintragungen der Inspektionen immer unvollständig waren, auch die früheren Eintragungen. 6. Bei einem anderen Opel wurden doch tatsächlich die sehr teuren Zündkerzen nicht nach 60.000 km gewechselt sondern schon nach 30.000 km. Was soll ich noch davon halten? Eine riesige Diskussion gab es auch um die Ölsorte noch, die mir aber am Ende das Opelwerk schriftlich bestätigte. Eine weit entfernte Werkstatt sagte gleiches aus, gab mir aber keine schriftliche Bestätigung. Leute, ich werde diesem Betrieb nie wieder mein Geld bringen. Menschen machen Fehler, aber in diesem Betrieb herrscht ein Chaos... vielleicht auch durch die Masken-Phobie. Ich habe sehr ausführlich geschrieben, auch damit sich die Firma mal selbst überprüft, denn hier gibt es noch mehr Filialen. Übrigens kam in keinem der Fälle eine Entschuldigung oder ein Gutschein für irgend etwas... Nachtrag 2: Im November 2018 wurde ein Anhänger im Motorraum befestigt (und wurde 2019 nicht entfernt!) mit der Angabe der Ölsorte Mobil1 5W-40 (es war aber 0W-40 mit Dexos Spezifikation) und als nächster Ölwechsel war nicht der Km Stand angegeben sondern "bei Serviceintervall-Anzeige" angekreuzt. DIESES AUTO (Corsa D Bj 2009) HAT ABER KEINE SERVICEINTERVALL ANZEIGE !!! Jetzt reicht´s!