Auto Zitzmann GmbH

Am liebsten würde ich bei Auto Zitzmann mein Bett aufstellen, weil ich einfach liebe was dort angeboten wird. Leider kann ich mir aber nichts davon leisten. Trotzdem war man sehr höflich und freundlich zu mir und ich durfte sogar in den Ausstellungsraum, obwohl ich gleich klar gemacht habe, das ich mir das alles nicht leisten kann. Danke dafür. Noch lieber hätte ich die Schönheiten nur mit dem Autoleder gestreichelt.

Es lohnt sich sehr hier her zu kommen. Sehr nette Mitarbeiter!

Finger Weg! (Wer nicht alles lesen will kann zum Groß geschiebenen Artikel gehen der mit JETZT anfängt) Am 21.06.18 eine Anfrage zu einer Probefahrt mit dem Polo WRC angefragt. Kaution 3.000€ und SB 4.000€ pro Schaden. Das Auto hat einen Wert von 19.000€. Alleine das ist schon ein Witz. Es geht aber noch lange weiter. Vom 12 auf den 13.07.2018 wollte ich nun für einen Tag das Auto mieten. Ich rief am Montag an und mir wurde mitgeteilt das die Kollegen um 16 Uhr schon weg sind angerufen hatte ich um 17 Uhr. Die Kollegen sind aber morgen früh wieder da und rufen mich sofort an. Ich rief um 10 Uhr an wo mein Anruf bleibt. Mir wurde nur mitgeteilt es sei doch keiner da weil der Azubi in der Schule ist.... Bitte? Ist er der einzigste der da arbeitet? Egal es geht weiter. Am nächsten Tag wohlgemerkt Mittwoch einen Tag davor kam nun die Aussage das er das erst mit Herrn Zitzmann absprechen muss aber er ruft sehr schnell wieder zurück. ICH musste nach 2 Stunden anrufen um zu fragen was nun ist. Der Chef sei außer Haus und er kann Ihn nicht erreichen er gibt mir Bescheid sobald er was weiß. Um 13 Uhr habe ich ein letztes mal angerufen und da wusste immer noch niemand etwas.... Ich habe mich ein letztes mal vertrösten lassen und musste um 16 Uhr den Termin absagen da privat etwas schlimmes passiert war. Aber auch zu diesem Zeitpunkt wusste eh noch niemand Bescheid. Ich sagte mir vielleicht hatten Sie eine sehr schlechte Woche den so ein nach außen hin "Seriöses" Unternehmen kann sich das eigentlich nicht leisten. Am 17.07 bekam ich vom Vermieter Antwort auf eine E-Mail die ich am 08.07.18 wegen der oben beschriebenen Vermietung ob ich das Auto noch fahren möchte. Laut Ihrer Angabe war Sie krank. Wie gesagt vielleicht wirklich eine Blöde Woche gehabt.... Das beste kommt aber noch. Ich beschrieb die chaotische Situation vergangene Woche. Was ich ganz vergessen hatte... Der WRC war im Internet mit komplett falschen 0-100 und NM Zahlen ausgelegt das habe ich in der E-Mail auch gleich mitgeteilt. Am 20.07 immer noch keine Antwort weswegen ich nochmals nachfragte per Mail ob das nun klappt immer noch freundlich. JETZT beginnt die Fassunglose Geschichte. Ich rief an nachdem ich immer noch KEINE Antwort erhalten habe mir war das ganze jetzt genug. Am Telefon hatte ich dann auch sofort den Azubi vom letzten mal dran. Er teilte mir mit und bitte aufpassen wann dieser ganze Verlauf begonnen hat nämlich am 21.06!!!!!!!: Der Polo WRC kann laut Aussage von Herrn Zitzmann nur übers Wochenende gemietet werden da er ihn unter der Woche persönlich fährt..... das war ein Schlag ins Gesicht... Ich mache seit Wochen Termine aus und rufe denen sogar noch hinter her und dann wird mir mitgeteilt was ganz am Anfang auch gemacht werden könnte das diese Auto gar nicht fahrbereit ist! Liebe Leute von Zitzmann wenn Ihr das lest: Löscht eure Anzeigen raus von Autos die eh nicht gefahren werden können und haltet euch gefälligst an Terminabsprachen und Rückrufe! Das ihr ein seriöses Autohaus sein wollt das Luxusautos verkauft habt ihr euch in keinster Weise verdient!!! Was sich ja auch in den Bewertungen wiederspiegelt! Und bestreitet ja nicht das die meisten 5 Sterne Bewertungen keine Fake Bewertungen sind. kein Mensch kann mir weiß machen das man mit einem Handy solche Aufnahmen von Autos hinbekommt geschweige den das 4 Nutzer die gleichen Bilder in den Bewertungen haben! Ihr seid einfach nur lächerlich und solltet euch schämen... Nach dem Gespräch das ich sofort beendet habe in dem der Azubi auf meine Nachfrage Herrn Zitzmann nochmal zu fragen kam nur man spricht seinen Chef nicht 3 mal wegen dem gleichen Grund an. Er hat sich zum Schluss ein bisschen entschuldigt aber das war auch eher nichts. Nach 5 Minuten bekam ich eine Antwort auf meine E-Mail aber es wurde weder auf die Zustände noch auf die fehlerhaften Angaben eingegangen die Frage war nur ob ich den Wagen vom 27-30.07 fahren möchte.... Einfach nur lächerlich. Danke fürs Ansehen und schreibt mich gerne persönlich an wenn ihr mir nicht glaubt, Chatverläufe sind alle vorhanden.

Ich habe bei Auto Zitzmann im Januar einen Oldtimer abgeholt. Ursprünglich betreute mich Herr Vlahos, später dann Herr Ostrin. Beide waren sehr bemüht und halfen bei der reibungslosen Abwicklung. So macht Autokauf spaß.

Auch zu Corona Zeiten für gewerbsmäßige Kunden ein super Service. Sowohl als Nachfrage beim Empfang und erst recht bei einem super freundlichen Verkäufer. Probleme wurden sofort behoben. Top. Corona Vorschriften werden genauestens eingehalten und umgesetzt. Maskenpflicht.

Extrem seriöse und kompetente Mitarbeiter, habe einen Lamborghini dort geleast und bin sehr zufrieden.

Jeder Autoliebhaber und Enthusiast sollte einmal die heiligen Hallen von Auto Zitzmann gesehen haben. Im ersten Moment sind die Augen etwas überfordert von all den wunderschönen Formen und Farben. Dann aber - nach einer ermunternden Geste vom Hüter der Schätzte, Herrn Vlahos, fühlt es sich an, als ob mann sich in einem 3D Katalog von Traumwägen befindet. Es rentiert sich immer, wenn man bei einer Kaufabsicht Experten aufsucht. Das Team von Auto Zitzmann bietet einem genau dieses Gefühl an Sicherheit. Darauf kommt es schlussendlich bei einem Besuch im Autohaus an. Was das Unternehmen und das Team zudem ausmacht, ist die Offenheit, mit welcher die Wünsche der Kunden angenommen werden. Besonders bei der Kurzzeitmiete habe ich noch nie einen derart unkomplizierten Service erfahren. Getoppt wurde dies mit einer personalisierten Routenempfehlung, welche das Fahrerlebnis unvergesslich machte. Ich wiederhole mich gerne. Jeder Autoliebhaber und Enthusiast sollte einmal die heiligen Hallen von Auto Zitzmann gesehen haben.

Von mir gibt es für das Autohaus Zitzmann, insbesondere für Eugen Ostrin für die Kaufabwicklung volle Punktzahl. Auto stand wie beschrieben im besten Zustand da, in kürzester Zeit alles über die Bühne gebracht und die Übergabe mit Bestandsbesichtigung der Fahrzeuge war cool. Bin mit allem zufrieden, gerne wieder.

Emailanfragen und die telefonische Zusicherung eines Rückrufs werden seitens Verkäufer ignoriert bzw. nicht eingehalten. Der Service ist für ein Autohaus, welches Fahrzeuge in dieser Preisklasse verkauft, außerordentlich schlecht. Da kaufe ich lieber beim Vertragshändler, ggf. mit leichtem Aufpreis aber viel besserem Service.

Wir haben Ende Januar 2017 ein Fahrzeug bei Fa. Zitzmann gekauft. Von Anfang an sehr kompetente, schnelle Bearbeitung von Herr Gönnemann. Auch bei der Abholung lief alles reibungslos und professionell ab. Um die Wartezeit bei der Abholung zu überbrücken, wurde uns die große Fahrzeughalle mit den Autos gezeigt und ein Kaffee angeboten. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Wir können nur Gutes berichten. Wenn es passt, werden wir bei Fa. Zitzmann wieder ein Auto kaufen.