AMZ MANNHEIM GMBH

Als Opel-Händler sehr zu empfehlen. Sehr gute Preise und sehr freundliches Personal (wir haben fast ausschließlich Herrn Boran kennengelernt).

Nach langer Zeit haben wir uns von unserem Alten Astra h verabschieden müssen und auf der Suche nach was neuem hier bei AMZ für einen gebrauchten Astra k entschieden. Aktuell gibt's nicht wirklich was zu bemängeln was das Auto und den Unternehmen betrifft. Und trotzdem muss ich 1 Stern abziehen aufgrund langer Wartezeit vom Kauf bis zur Übergabe. Eventuell tue ich AMZ jetzt etwas Unrecht da es zum Kauf des Astra k während der Ferienzeit gekommen ist und dementsprechend auch einige angestellte ( werkstatt ) im Urlaub waren wo für die Aufbereitung und neu TÜV zuständig sind. Aber 2 Wochen auch wenn es gesagt wurde finde ich heftig. Ansonsten wie geschrieben alles im grünen Bereich und nix überhaupt nichts zu bemängeln. Herr Reffgen ( Grüße ) ebenfalls nett freundlich und alles was zum Fahrzeug zu sagen gab beantwortet inklusive fragen von mir 👌👍 aktuell bleibt nur zu hoffen dass das Auto lange hält und wir ordentlich Freude daran haben werden. Wie gesagt 1 Stern Abzug wegen Wartezeit bis Übergabe des PKW nach Kauf, da könnte man eventuell etwas schneller werden hmm 🤷?

Wir sind mit unserem Autokauf sehr zufrieden! Unser Verkäufer Herr Boran war äußerst engagiert, hat sich viel Zeit genommen und alle unsere Fragen ehrlich und kompetent beantwortet. Besonders positiv: Er hat sein Wort gehalten, was heute leider selten geworden ist – das schafft echtes Vertrauen. Auch das Autohaus insgesamt macht einen guten Eindruck: freundliche Atmosphäre, professionelle Abwicklung und ein reibungsloser Ablauf von der Beratung bis zur Übergabe. Zwei kleine Punkte zur Verbesserung: • Die Software-Updates am Fahrzeug hätten vor der Übergabe noch durchgeführt werden können. • Nach dem Kauf unseres Gebrauchtwagens wurden wir im Neuwagen-Verkaufsraum ohne Termin leider nicht beachtet – hier wäre etwas mehr Aufmerksamkeit gegenüber Bestandskunden wünschenswert. Wir können den Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder hier kaufen.

Wir haben unser Auto ohne Probleme gekauft.Wir konnten die ganze Bank und den Papierkram sehr einfach erledigen.wir müssen uns bei Hakan Boran bedanken.er hat uns von Anfang bis Ende sehr geholfen.Er hat unser Auto selbst gewaschen und gereinigt.Danke euch allen.Auf Wiedersehen, Amz, bis wir unser zweites Auto haben.

Habe sehr gute Erfahrungen beim Kauf eines Opel Mocca-e gemacht. Der Verkäufer Herr Hakan Boran, war ausgesprochen engagiert und professionell. Abholung, Anmeldung perfekt. Das Fahrzeug mach viel Freude.

Bei Anrufen nie im Autohaus raus kommen immer in einer zentralen Hotline, lange telefonische Warteschlangen Rückrufe werden nicht getätigt, trotz mehrfachen Anrufs = immer wieder in die zentrale verbunden nie Vorort im Autohaus angekommen. Ersatzteile wurden telefonisch bestellt, bis heute kein Rückruf. Inspektion lief reibungslos immerhin, wobei in bei 2-3 technischen Fragen, wie zb Probleme mit Car Play mit den Worten - das ist leider so mit dieser Technik- abgetan wurde, ohne nach zu fragen was den genau das Problem sei, sich der Sache mal annehmen. Mein Auto ist ein Firmenwagen, Rechnungen werden nicht versendet, müssen direkt Vorort, trotz allen Daten der Firma bezahlt werden, auch nicht üblich und alles ein hin und her. Alles in allem - großer Laden, wenig Entgegenkommen für Kunden. Sehr unpersönlich

Ich habe mein Elektrofahrzeug für die vom Hersteller vorgeschriebene Wartung inklusive TÜV und Inspektion in diese Werkstatt gebracht. Der Termin wurde etwa vier Wochen im Voraus vereinbart. Trotz mehrfacher Nachfrage erhielt ich bis zum Werkstatttermin keinen schriftlichen Kostenvoranschlag. Erst bei der Fahrzeugabgabe wurde mir mündlich ein Preis von über 800 € genannt. Nach dem Streichen einzelner Arbeiten belief sich der Preis dennoch auf rund 550 € zuzüglich TÜV. Bei der Fahrzeugabholung stellte sich heraus, dass der hohe Preis unter anderem auf einen Stundensatz von 180 € zurückzuführen war. Der TÜV wurde aufgrund äußerlicher Mängel nicht durchgeführt. Auch die beauftragte Inspektion hinterließ bei mir Zweifel, da eine andere Werkstatt anschließend weitere TÜV-relevante Mängel feststellte, diese behob und das Fahrzeug erfolgreich durch den TÜV brachte – zu einem deutlich angemesseneren Preis. Insgesamt war ich mit der fehlenden Kostentransparenz, dem hohen Preis und dem Ergebnis der Arbeiten sehr unzufrieden. Aus meiner Sicht ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugend, weshalb ich diese Werkstatt nicht erneut aufsuchen werde.

Ich habe mir über Herrn Hakan Boran ein Auto ( Gebrauchtwagen) gekauft. Von Anfang an sehr freundlicher Kontakt, super Service, jederzeit ist Herr Boran telefonisch erreichbar oder ruft umgehend zurück. Sehr bemüht dem Kunden alles so einfach wie möglich zu machen. Er ist mehr als hilfsbereit und immer, wirklich immer sehr nett und zuverlässig. AMZ kann sich wirklich glücklich schätzen einen so tollen Mitarbeiter an seiner Seite zu haben. Jederzeit würde ich wieder ein Auto dort kaufen!! 5 von 5 Sternen. Danke Herr Boran für ihre Mühe