Action Leipzig-Zentrum

Top endlich in der Innenstadt. Vieles ist hier sehr günstig zu bekommen.

Endlich auch mal ein Action in der Innenstadt! Viele coole, nützliche und aesthetic Sachen aber trotzdem nicht zu teuer. ❤️

Endlich ein Action in der Innenstadt :) Er befindet sich im Untergeschoss neben Intersport.

Schade das es dort keine Einkaufswagen gibt und so macht das einkaufen keinen Spaß.

Leider keine Einkaufswagen vor Ort nur so wie man es beim Einkaufen gewohnt ist. Sehr voll im Laden da geh ich lieber zu einem anderen Action.

Toller Laden, um günstig Gebrauchsgegenstände, Baumarktartikel, Schreibwaren, Beauty-Artikel und vieles mehr zu kaufen. Und endlich einer in der Innenstadt!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, um ein Erlebnis in Ihrer Filiale „Action“ (Brühl 1, Leipzig) vom 30. Mai zu schildern, das bei mir einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat – leider keinen positiven. Ich wollte zwei Rollen Neoprenfolie erwerben. Am Regal war der Preis deutlich mit 1,67 € pro Rolle ausgezeichnet. Nach dem Bezahlen stellte ich jedoch fest, dass mir an der Kasse 2,29 € pro Rolle berechnet wurden. Da ich zunächst von einem einfachen Irrtum ausging, wandte ich mich höflich an eine Mitarbeiterin und machte sie auf die Preisabweichung aufmerksam. Zu meiner Überraschung bestand die gesamte Lösung des Problems darin, mir die Rückgabe der Ware anzubieten, falls mir der Preis nicht gefalle. Ich erklärte mehrfach, dass es mir nicht um eine Rückgabe ging, sondern um die offensichtliche Differenz zwischen Regalpreis und Kassenpreis. Daraufhin wurde eine zweite Mitarbeiterin hinzugezogen. Leider führte dies nicht zu einer Klärung des Sachverhalts, sondern lediglich zu einer Wiederholung des Rückgabeangebots. Besonders bemerkenswert fand ich, dass die eigentliche Preisabweichung während des gesamten Gesprächs offenbar weniger Aufmerksamkeit erhielt als meine Sprachkenntnisse. Eine der Mitarbeiterinnen hielt es nämlich für angebracht, mir den Kommentar „Nicht in Deutschland“ entgegenzubringen. Da Deutsch nicht meine Muttersprache ist, konnte ich in diesem Moment nicht angemessen reagieren. Der Eindruck, den diese Bemerkung hinterließ, war jedoch eindeutig: Statt über den Fehler bei der Preisauszeichnung zu sprechen, schien plötzlich meine Herkunft oder meine sprachliche Ausdrucksfähigkeit zum Thema geworden zu sein. Selbstverständlich ist mir bekannt, dass eine Preisauszeichnung im Regal rechtlich nicht automatisch einen Anspruch auf Verkauf zu diesem Preis begründet. Ebenso selbstverständlich sollte es jedoch sein, dass Preisangaben korrekt erfolgen und Kunden respektvoll behandelt werden. Ich war bislang der Auffassung, dass in Deutschland die Qualität eines Arguments nicht von der Herkunft, dem Akzent oder der Muttersprache desjenigen abhängt, der es vorbringt. Die Äußerung Ihrer Mitarbeiterin hat leider Zweifel daran aufkommen lassen, ob diese Auffassung überall geteilt wird. Besonders bedauerlich finde ich, dass während des gesamten Gesprächs niemand die fehlerhafte Preisauszeichnung hinterfragt oder auch nur ein einziges Wort des Bedauerns geäußert hat. Stattdessen entstand der Eindruck, dass nicht der Fehler im Regal, sondern der Kunde das eigentliche Problem darstellte. Ich bitte Sie daher, den Vorfall zu prüfen und mir mitzuteilen, welche Maßnahmen Sie zu ergreifen beabsichtigen. Darüber hinaus würde ich es begrüßen, wenn Ihre Mitarbeiterinnen künftig stärker für einen respektvollen Umgang mit Kunden sensibilisiert würden – unabhängig von deren Herkunft oder sprachlichem Hintergrund. Für Ihre Stellungnahme danke ich Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Viacheslav Stopin

Die Filiale wirkt im ersten Moment sehr ansprechend. Die Mitarbeiter sind im Vergleich zu anderen Filialen eher unfreindlich und wirken genervt, wenn man ihnen einen Frage stellt oder einen Umtausch macht. Kassenzettel wurde nur auf Nachfrage überreicht. Ich gehe lieber in andere Filialen.

Großer store, sehr übersichtlich und aufgeräumt, nettes Personal

War heute um 11:30 dort und eine Mitarbeiterin (alt ca. 55, kurze weiße Haare, Brillenträger) hat sich beschwert weil mein Kind mal halt ein Kind ist. Es hat meinen Hand gehalten und ist ein paar mal laut geworden weil es was von den Regale wollte. Diese hochprofessionelle Mitarbeiterin hat sich zuerst mit random Kunden über mein Kind beschwert, die mich danach perplex angeschaut haben. Ich denke sie war mutig genug um zu denken dass ich sie nicht hören würde. Danach hat die extrem sympathische Dame noch meinen Kind mit dem Shh Zeichen und böse Blick aufgefordert ruhig zu bleiben. Wir reden von einen 2 jährigen Kind. Ich habe ihr selbstverständlich persönlich mitgeteilt was von ihrer Charakter halte. In Gegenteil war zum Glück der Junge an der Kasse sehr nett, ansonsten würde ich die Filiale nicht mehr betreten. Ich hoffe sehr dass ich diese Mitarbeiterin dort nicht mehr blicke. Ein Mitarbeiter, der sich über einen kleinen Kind beschwert, ist äußerst peinlich und muss echt ein unglückliches Leben führen.