Abschleppdienst & KFZ Verwahrstelle Dresden / MD Automobile Dresden OHG

Das einzige was gut war, wie mein auto aufbewahrt wurde. Und das ein Mitarbeiter verfügbar war so das ich nicjt noch 2h warten musste um den PKW abzulösen. Nur sie Preise sind heftig ...man sollte mehr aufpassen wo man parken darf

Ich nutzte den Abschleppdienst auf Anraten der Polizei, da jemand am Wochenende auf unserem personenbezogenen Behindertenparkplatz geparkt hatte. Das Telefonat war sehr freundlich, Zeitangabe von 20min stimmte fast zu 100%. Der Mitarbeiter vor Ort erledigte dann schnell alle Formalitäten und bereitete das fremde Auto zum verladen vor, so dass das Abschleppen sicherlich schnell von statten gegangen wäre, wenn der Fahrer des Fahrzeuges dann nicht plötzlich gekommen wäre… Für mich war es die erste Erfahrung mit einem Abschleppdienst. Diese war durchweg positiv.

Nach dem Anruf dauerte es knapp 10 Minuten und der erste Mitarbeiter war vor Ort. Ein Auto blockierte unsere Parkplatzauffahrt und das ganze Problem war innerhalb kurzer Zeit gelöst. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich , obwohl es regnete und es schon weit nach 21.00 Uhr war . Danke nochmal für den schnellen Einsatz , ihr wart super

Sehr nett freundlich und die Ruhe in Person Bei manchen Leuten die meinen recht zu haben und nicht einsehen das ihre auto abgeschleppt wird. Mein vollsten Respekt

Ein Himbeertoni hat meine Einfahrt blockiert. Die Hilfe kam schnell, trotz des Schnees und der glätten Straßen. Super freundlich. Vielen Dank. Gerne wieder, auch wenn es komisch klingt.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe von euch! Schnell und professionell wurde unser Parkplatz von euch vom Falschparker befreit. Nettes Team. Beim nächsten Mal rufen wir ganz bestimmt wieder euch an. Viel Erfolg weiterhin. Liebe Grüße Sabine und Stefan Freitag

Hilfsbereit, freundlich und professionell. Danke für die schnelle Hilfe nachdem mein Getriebe nicht mehr wollte. Ich hatte das Gefühl mein Auto ist in den besten Händen. Selbst der etwas weitere Weg zur Werkstatt war kein Problem. Menschen wie euch gibt es leider nur noch selten.

Bereits zum zweiten Mal super freundliche, kompetente und schnelle Hilfe. Widerrechtliches Fahrzeug schnell vom privaten Parkplatz entfernt. Es wird ausführlich dokumentiert mit Fotos und sorgsam umgegangen mit dem abgeschleppten Fahrzeug. Auch der zusätzlich angebotene Service mit ggf. "beratungsresistent Mitmenschen" finde ich super. Musst ich nicht in Anspruch nehmen aber zu wissen es kümmern sich Fachleute beruhigt ungemein:) Beim zweiten Mal kam der Falschparker dazu. Sofort kümmerte sich der nette Herr vom Abschleppdienst um die Sache und übernahm die Kommunikation mit dem Falschparker. Außerdem gab er mir noch nützliche Tipps im Bezug auf dazugekommen Falschparker. Kurz und knackig, ich werde diese Firma weiterempfehlen und jedes Mal wieder zur Entfernung von Falschparkern rufen! Super Dienstleistung!

Vorab, ich habe grundsätzlich nichts dagegen, dass Pkw abgeschleppt werden, wenn sich dessen Nutzer nicht an die Regeln halten und sich Vermieter daher gegen Falschparker wehren. Allerdings halte ich nichts von künstlich in die Höhe getriebenen Abschleppkosten. Zunächst einmal muss ich anmerken, dass das Unternehmen MD-Automobile gemäß meiner Beobachtung mit einem kleinen Abschlepp-Pkw, für welchen keine Schleppgenehmigung vorliegt, in ihren durch Wohnungsverwaltungen oder Wohnungsgenossenschaften beauftragten Gebieten "Streife" fährt, immer auf der Suche nach einem widerrechtlich abgestellten Pkw. Dabei wird teils durch das Wohngebiet gerast, wie bei einer Jagd. Zum Abschleppvorgang wird dann des Öfteren oder wahrscheinlich auch grundsätzlich ein Vorwand angegeben, dass man mit einem Abschlepp-Lkw das Fahrzeug nicht aus der Parklücke bergen konnte, da man mit einem Lkw dort nicht fahren dürfe, z.B. nicht ausreichend befestigter Untergrund oder mögliche Bomben im Erdboden (siehe Bild-Zeitungsartikel vom 05.10.2022). Auf unserem Parkplatzbereich standen schon wesentlich schwerere Baumaschinen. Das Unternehmen sieht sich des Öfteren, aus meiner Sicht grundlos, nicht in der Lage, mit einem normalen Abschlepp-LKW einen Pkw aus einer EINFACHEN Parklücke zu entfernen. Hierzu nimmt man vielmehr einen Abschlepp-PKW mit Schleppbrille (ohne Schleppgenehmigung), zieht den Pkw aus der Parklücke (zur Bergung legal) und verlädt diesen andernorts in der Nähe auf den dann zusätzlich hinzugezogenen Abschlepp-LKW. Demzufolge zahlt man dann für zwei Abschleppfahrzeuge ca. 800 €. Ortsüblich zahlt man über das Ordnungsamt ca. 150 € - 250 €, welche von vorn herein nur ein geeignetes Abschlepp-Fahrzeug hinzuziehen. Ich habe selbst erlebt, dass ein frei zugänglicher Pkw vor unserem Haus kurz vor der Abschleppung mittels Abschlepp-Pkw stand. Der Abschleppfahrer wurde umgehend darauf hingewiesen, dass die Besitzerin gleich zu ihrem Pkw kommt. Der Abschleppfahrer ignorierte dies, nahm das Fahrzeug trotzdem auf die Schleppbrille des Abschlepp-Pkw, fuhr einen Meter mit dem abzuschleppenden Pkw und blieb dann stehen. Dies dann als vollständiger Abschleppvorgang abgerechnet, über 300 €. Völlig unnötig. Zum weiteren Transport wäre dann zusätzlich ein Abschlepp-Lkw notwendig gewesen und hinzugezogen worden, da für den Abschlepp-Pkw KEINE Schleppgenehmigung vorliegt. Die Kosten hätten sich dann nochmal deutlich erhöht. Der Pkw war frei zugänglich und stand so, dass dieser gleich mit einem Abschlepp-Lkw geholt werden konnte. Hier werden also die Kosten künstlich in die Höhe getrieben. Ich finde es schade, dass Wohnungsverwaltungen und Wohnungsgenossenschaften diesem Unternehmen offensichtlich eine Generalvollmacht zum Abschleppen erteilen und bei ihrem Vorgehen unterstützen. Der Chef des Unternehmens verhält sich gemäß eigener Erfahrung tatsächlich so abgehoben und überheblich, wie in vielen Rezensionen dargelegt wird. Ich empfehle jedem Betroffenen, die Zahlung nur unter Angabe "unter Vorbehalt" zu bezahlen und zu unterschreiben, sich anschließend ausreichend beraten zu lassen und zu informieren, um im Nachgang ggf. die zu viel gezahlte Summe einzuklagen und zurückzufordern. Das zuviel gezahlte Geld muss dann erstattet werden. Ergänzung auf Reaktion des Unternehmens: Ich habe schon verstanden, dass Sie keine Schleppgenehmigung für den Abschlepp-Pkw haben und daher zwei Fahrzeuge benötigen. Hierzu haben Sie sich ja ausreichend in den Rezensionen wiederholt. Für die Betroffen gilt es aber zu prüfen, ob dies in deren Fällen auch notwendig war, oder nicht von vornherein mittels Lkw / Transporter hätte abgeschleppt werden können. Mein Hinweis, auf der sofort zu zahlenden Rechnung "unter Vorbehalt" zu unterschreiben und im Nachgang in Ruhe zu prüfen, ob die Kosten in voller Höhe gerechtfertigt waren, ist keineswegs rechtsirrig. Nein, ich werde keine weiteren Familienmitglieder dazu ermuntern, ihr Unternehmen negativ zu bewerten. Entgegen Ihrer Angabe ist dies meine einzige Rezension bei Ihnen. Warum wird meine Rezension ständig gelöscht? Zu real?

Sehr guter, schneller Service. Vielen Dank!