42watt - Energetische Sanierung + Energieberatung

Sehr guter Prozess bei der Beantragung des Sanierungsfahrplans, zügige Erstellung und gutes Abschlussgespräch. Werde mit 42Watt auch bei weiteren Projekten wie Dachsanierung beauftragen.

Ich kann das Unternehmen 42Watt sehr empfehlen. Die Reaktionszeiten zur Erstellung eines iSFP sowie einer nachgelagerten U-Wert Berechnung zur Beantragung eines Kredits wurden sehr schnell und umgehend ausgeführt, sämtliche Kommunikation per Mail oder telefonisch war ausgesprochen freundlich, stets lösungsorientiert und kompetent! Nachfragen, Zwischenstände und Ergebnisse wurden zügig erledigt. Auch die Besichtigung vor Ort (iSFP) war sehr pünktlich und freundlich. Somit spielte auch die räumliche Distanz zwischen Objektort und Firmensitz von 42Watt überhaupt keine Rolle. Die finanzielle Abwicklung war ebenfalls problemlos, der förderfähige Betrag wurde direkt verrechnet und beantragt, ich zahlte nur den Eigenanteil und exakt die vereinbarte Summe, keinerlei versteckte Kosten o.ä. Weiter so und immer wieder gerne! Im deutschen Wust der Förderungen eine unverzichtbare Dienstleistung :-)

Im Großen und Ganzen waren wir mit der Leistung zufrieden. Allerdings gab es zwei Punkte, die die Zusammenarbeit mit einem 'Geschmäckle' hinterließen. 1) Zeitlicher Ablauf - Die Datenabfrage lief über die Plattform per Upload sehr unproblematisch. Bis ein Vor-Ort-Termin koordiniert werden konnte vergingen dann aber schon 2-3 Wochen. Danach dauerte es nochmal 6 (!) Wochen, bis der Sanierungsfahrplan fertig erstellt war, obwohl schriftlich zugesichert wurde, dass es etwa 10 Arbeitstage dauern würde. Das ist einfach zu lang, vor allem wenn man die Qualität des Dokumentes in Betracht zieht. Dies bringt mich zum zweiten Malus... 2) Fehlende Individualität - Das Dokument ist etwa 60 Seiten lang, von denen 90% komplette Allgemeingültigkeit abdecken. Individuel waren hier nur unsere Namen, Adresse und ein paar Bilder des Hauses. Der Rest beschreibt dann wie das optimal sanierte Haus gestaltet sein würde und was für tolle Vorteil das hätte. Allerdings nur minimal angepasst auf die eigenen Gegebenheiten. Zum Beispiel wissen wir, dass eine Wärmepumpe in unserem Objekt sinnvoll wäre. Wir hatten uns von einem INDIVIDUELLEN Sanierungsfahrplan erhofft, dass dieser auf die speziellen Charakteristika der Wärmepumpe einginge, wie minimale Leistungsfähigkeit und Größe um unser Objekt zu bedienen. Im Dokument wurde dann nur gesagt, wir sollen auf WP umstellen. Das war's, und das war dann doch sehr dürftig. Beim Vor-Ort-Termin kommt übrigens auch kein Fachpersonal, sondern nur jemand vom Sub-Unternehmer, der/die Bilder macht. Die 'individuelle' Auswertung wird anhand der eigenen Angaben und der gemachten Bilder gemacht.

Wir haben für eine geplante Sanierung innerhalb kürzerer Zeit einen iSFP gebraucht. Mit 42Watt lief der gesamte Prozess wirklich von Anfang bis Ende super. Die Ansprechpartner waren alle super professionell, sehr responsive und absolut freundlich. Wir werden definitiv auch die Beantragung der Förderung für die Einzelmaßnahmen über 42Watt machen.

Terminvereinbarung für das persönliche Beratungsgespräch war etwas holprig, die Terminverschiebung über den automatisierten Prozess hatte der Energieberater nicht mitbekommen. Versprochen wurde ein digitales Model des eigen Hauses, tatsächlich gab es aber nur ein pdf. Der Sanierungsfahrplan war für unsere Sanierung nicht brauchbar und enthielt völlig unsinnig Empfehlungen, er diente nur dazu eine Förderung zu beantragen. Das einzige gute war das persönliche Gespräch mit dem Energieberater, aber von 42watt hatte ich keinerlei Vorteile.

Wir haben uns wegen einer Wärmepumpe an 42Watt gewandt. Vom Erstkontakt bis zur Planung und Verwirklichung fühlten wir uns freundlich und helfend unterstützt. Die Kontaktaufnahme und Antworten per Mail waren problemlos, schnell bearbeitet und hilfreich.

Mit 42Watt habe ich für eine Wärmepumpe in einem sanierten Altbau kombiniert mit Photovoltaik eine äußerst professionelle, schnelle und sehr informative Firma gefunden. Transparente und ganzheitliche Beratung innerhalb von wenigen Stunden digital bestens aufbereitet. Kann ich für jeden privaten Investor, der seine Immobilie energetisch sanieren möchte nur empfehlen.

Wir haben einen Sanierungsfahrplan für unser Haus erstellen lassen und wurden dabei sehr enttäuscht. Der eigentliche Energieberater hat das Haus nie gesehen, lediglich Fotos wurden gemacht und ihm übermittelt. Der Fahrplan ist absolut nicht auf die Details unseres Hauses abgestimmt, was wohl daran liegt, dass er ohne ein vorheriges Gespräch mit uns erstellt wurde. Als Basis diente neben den Bildern nur ein Fragebogen, der recht allgemeine Daten erfasst. Es sind sogar falsche Daten im Sanierungsfahrplan enthalten, die wir zuvor eigentlich im Fragebogen richtig angegeben hatten. Lediglich zum Abschluss gab es ein kurzes Gespräch in dem wir Fragen zum fertigen Sanierungsfahrplan stellen konnten. Die meisten unserer Fragen wurden damit abgewürgt, dass das ja nur zur ganz groben Orientierung dienen soll. Wir hätten uns gewünscht tatsächlich einen Fahrplan zu erhalten, der in der Realität sinnvoll ist und an den wir uns halten können.

Nicht nur wurde ich kompetent beraten sondern auch menschlich war der Kontakt echt super und kulant. Ich hatte einen Fall wo ich im Vorfeld dachte das ich eine Förderung bekommen könnte. Erst im Nachgang hat sich rausgestellt das meine Dämmung nicht ausreicht. Daraufhin gab es Tipps und Telefonate mit meinen Handwerkern wo leider keine Lösung erreicht werden konnte, da die Bauforschriften sehr streng waren. 42watt hat mit dann aus Kulanz die Kosten erlassen, obwohl sie Aufwand mit mir hatten! Das finde ich echt fair und kann diese Firma nur jedem weiter empfehlen.

Der Antrag zur Heizungsförderung wurde schnell eingereicht und bearbeitet. Zuvor gingen viele Fragen von mir an den Anbieter, ohne das überhaupt ein einziges mal nicht oder aber genervt geantwortet wurde. Service und Freundlichkeit 1A mit 5 Sternen