1KOMMA5° Showroom Münster

Voltark, nun Teil von 1KOMMA5°, hat mich mit ihrer Expertise und ihrem Kundenservice vollkommen überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Krüger, dessen Fachkenntnis und Engagement für das Projekt beispiellos waren. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Installation meiner Photovoltaikanlage war ich durchgehend beeindruckt von der Professionalität und Effizienz des Teams. Die Einhaltung von Terminen, die klare Kommunikation und die Qualität der Arbeit waren durchweg erstklassig. Die Investition in eine Photovoltaikanlage mit Voltark hat sich nicht nur finanziell gelohnt, sondern unterstützt mich auch dabei, einen nachhaltigeren Lebensstil zu führen. Ich kann Voltark ohne Vorbehalte jedem empfehlen, der in erneuerbare Energien investieren möchte. Die Kombination aus exzellentem Service, hochwertigen Produkten und dem spürbaren Engagement für die Umwelt macht Voltark zu einem herausragenden Unternehmen in der Branche.

Ausnahmslos sehr kompetentes und freundliches Team. Schnelle, transparente Abwicklung aller Vorgänge und gute Zusammenarbeit mit den verschiedenen Betrieben. Interessante Zusatzservices, wie zB einen auf die von 1Komma5 Grad vermittelten Anlagen abgestimmtes Video, das mich durch die amtliche Anmeldung leitet. Von der sorgfältigen Beantwortung unserer Fragen vor Vertragsabschluss bis zur Erklärung der Optionen für einen Wartungsvertrag im Abnahmegespräch hat alles perfekt funktioniert.

Seriös und professionell aufgestelltes Unternehmen. Wir haben den Auftrag nach Beratung für eine 10 kW Peak Anlage ohne Speicher auf unserem EFH in Havixbeck erteilt. Die Anlage wurde Mai 2023 in Betrieb genommen. Abgesehen von einer kleinen unnötigen Verzögerung von drei Wochen, weil die Elektriker-Kapazitäten nicht ausgereicht haben, wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Vor allem die Beratung war sehr fair und das Ergebnis eine tolle Anlage für den Eigenverbrauch und Einspeisung! Ein preiswerteren Angebot haben wir damals auch von anderen Anbietern nicht erhalten.

Bis zur Vertragsunterzeichnung war der Kontakt super, seitdem warten wir trotz vielen Nachfragen auf den Start der Planungsphase und die Umsetzung. Schade, wir hätten die Sommertage gerne schon mitgenommen und es wurde uns anders versprochen.

Vom ersten Tag der Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung unserer PV-Anlage durch die Fa. Voltark klappte alles hervorragend. Wir wurden kompetent betreut und sind absolut begeistert von dem jungen Team, dass mit Sachverstand und viel Empathie innerhalb von weniger als 6 Monaten half, unabhängiger von Stromversorgern zu werden.

Nach Kontaktaufnahme mit der Fa. Voltark erhielten wir zeitnah einen Beratungstermin. Die Beratung am Firmensitz in Münster war sehr informativ, kompetent und verlief in angenehmer Atmosphäre. Wir wurden zu nichts gedrängt. Für später auftauchende Fragen stand uns immer ein Ansprechpartner zur Verfügung, der schnellstmöglich und umfassend antwortete. Die Installation der PV-Anlage durch die von der Fa. Voltark beauftragten Unternehmer verlief zügig, sauber und reibungslos. Die Handwerker arbeiteten zuverlässig und schnell. Kurz nach Fertigstellung der Anlage erfolgte schon der durch die Fa. Voltark beauftragte Stromzählerwechsel, so dass die Anlage zügig betrieben werden konnte. Aus unserer Sicht hat es sich bewährt und deutlich positiv dargestellt, dass die Fa. Voltark als unser Vertragspartner alle Leistungen aus einer Hand geregelt und veranlasst hat. Das hat für uns die Umsetzung sehr erleichtert. Alles verlief total reibungslos! Die Fa. Voltark hat uns durch das gesamte Projekt kompetent, zuvorkommend und freundlich begleitet. Herzlichen Dank für dafür! Fazit: die Fa. Voltark kann von uns uneingeschränkt weiter empfohlen werden!

Leider keine Reaktion nach Kontaktaufnahme. Geplantes und bestätigtes Telefon-Erstgespräch wurde nicht wahrgenommen...

Meine PV-Anlage läuft, so glaube ich, relativ gut. Ich hatte mehrfach darum gebeten, Erinnerungen und Unterstützung bei der Beantragung der Förderungen zu erhalten, die mir vor dem Projekt zugesichert wurden. Diese sind ausgeblieben. Wir hatten unterschiedliche Positionen. Ich war über den Service sehr enttäuscht. Jetzt habe ich zur Produktion/Einstellung der Anlage noch Fragen. Auch hier erhalte ich trotz mehrfacher Erinnerung einfach keine Antwort. Ergänzung: In den letzten Wochen wurde mit mir Kontakt aufgenommen, um die Anlage zu überprüfen und es wurden falsche "Einstellungen" behoben. Dies wurde von einem sehr freundlichen, kompetenten Monteur erledigt. Jetzt läuft die Anlage deutlich effizienter. Aktiv wurde mir seitens Voltark ein Teil der mir entstandenen Verluste erstattet. Das hat mich positiv überrascht und empfand ich als ein kundenorientiertes Zeichen.

Sehr kompetente Beratung. Junges und engagiertes Team. Neuste und beste Technik im Angebot. Tolle Info-Tage inkl. E-Auto testen. Wir haben bei unserem Haus PV + Speicher planen und installieren lassen. Alles lief schnell und unkompliziert. Die Anlage läuft tadellos. In den ersten Monaten (Winter und schlechtes Wetter) haben wir bereits die Hälfte des verbrauchten Stroms selbst produziert. Wir freuen uns schon auf den Sommer. Wir können 1Komma5° / Voltark bestens weiter empfehlen!

Wir haben uns vor vier Jahren für 1KOMMA5° (damals noch Voltark) entschieden. Damals war der Kontakt schnell möglich, gute Erreichbarkeit. Mit der Montage waren wir auch soweit zufrieden. Bis hierhin wären es 5 Sterne. Nach drei Jahren fiel auf, dass die Energiezähler im Zählerschrank falsche Spannungen anzeigen (zwischen 190V und 260V) - der Fehler konnte von einem Elektriker behoben werden, Voltarks Elektriker hatte vergessen, den N-Leiter anzuschließen 🙄. Soweit wären es dann vielleicht noch 4 Sterne, kann ja passieren. Nach der Korrektur läuft unser Batteriespeicher nicht mehr hoch - warum ist noch nicht geklärt. Erste Idee: 1KOMMA5 kontaktieren. Aber: Keine gute Erreichbarkeit, die Telefonnumern im Display/Homepage funktionieren zum Teil nicht genauso wie die Mail-Adressen. Dann Angebot per Mail: Um nur den "Servicefall" aufzunehmen sollen 120€ berechnet werden?! (Wir sind ja aus der Gewährleistung raus ist die Begründung für den Preis - auch logisch, dass der Fehler mit den Meßgeräten kaum von uns hätte entdeckt werden können). Soetwas habe ich noch nie erlebt, das für das Anlegen eines Servicefalls gezahlt werden soll. Der Elektriker incl. Fahrt kommt dann noch on top - und den hätten wir natürlich bezahlt. Für ein paar Klicks am Rechner ein stolzer Preis. Damit kann ich nur noch 2 Sterne geben, da die ursprüngliche Anlage ja in Ordnung montiert wurde.